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第2章 做別人沒有做過的

  • 成功之途
  • 劉燁
  • 16480字
  • 2019-06-14 10:06:12

做別人沒做過的事情,除了自己需要有過人的敏銳外,更需要一種執著和勇氣,否則,你就只有放棄了。

很多外國的啤酒商都發現,要想打開比利時首都布魯塞爾的市場非常難。于是就有人向暢銷比利時國內的某名牌酒廠家取經。這家叫“哈羅”的啤酒廠位于布魯塞爾東郊,無論是廠房建筑還是車間生產設備都沒有很特別的地方。但該廠的銷售總監林達是轟動歐洲的策劃人員,由他策劃的啤酒文化節曾經在歐洲多個國家盛行。當有人問林達是怎么做“哈羅”啤酒的銷售時,他顯得非常得意而自信。林達說,自己和哈羅啤酒的成長經歷一樣,從默默無聞開始到轟動半個世界。

林達剛到這個廠時是個還不滿二十五歲的小伙子,那時候他有些發愁自己找不到對象,因為他相貌平平且又貧窮。但他還是看上廠里一個很優秀的女孩,當他在情人節給她偷偷地獻花時,那個女孩傷害了他,說:我不會看上一個普通得像你這樣的男人。于是林達決定做些不普通的事情,但什么是不普通的事情呢?林達還沒有仔細想過。

那時的哈羅啤酒廠正一年一年地減產,因為銷售的不景氣而沒有錢在電視或者報紙上做廣告,這樣開始惡性循環,做銷售員的林達多次建議廠長到電視臺做一次演講或者廣告,都被廠長拒絕。林達決定冒險做自己“想要做的事情”,于是他貸款承包了廠里的銷售工作,正當他為怎樣去做一個最省錢的廣告而發愁時,他徘徊到了布魯塞爾市中心的于連廣場。這天正是感恩節,雖然已是深夜了,廣場上還有很多歡快的人們,廣場中心撒尿的男孩銅像就是因挽救城市而聞名于世的小英雄于連。當然銅像撒出的“尿”是自來水。廣場上一群調皮的孩子用自己喝空的礦泉水瓶子去接銅像里“尿”出的自來水來潑灑對方,他們的調皮啟發了林達的靈感。

第二天,路過廣場的人們發現于連的尿變成了色澤金黃、泡沫泛起的“哈羅”啤酒。銅像旁邊的大廣告牌子上寫著哈羅啤酒免費品嘗的字樣。一傳十,十傳百,全市老百姓都從家里拿自己的瓶子杯子排成長隊去接啤酒喝。電視臺、報紙、廣播電臺爭相報道,林達把哈羅啤酒的廣告不掏一分錢就成功地做上了電視和報紙。該年度的啤酒銷售產量躍升了1.8倍。

林達成了聞名布魯塞爾的銷售專家,這就是他的經驗:做別人沒有做過的事情。

只有舍去才能得到

其實有許多時候,贈予也是一種經營之道。有舍有得,只有舍去,才能得到。

“贈予”別人,其實就是“贈”給我自己。

第二次世界大戰的硝煙剛剛散盡時,以美英法為首的戰勝國們幾經磋商,決定在美國紐約成立一個協調處理世界事務的聯合國。一切準備就緒之后大家才驀然發現,這個全球至高無上、最權威的世界性組織,竟沒有自己的立足之地。

買一塊地皮吧,剛剛成立的聯合國機構還身五分文。讓世界各國籌資吧,牌子剛剛掛起,就要向世界各國搞經濟攤派,負面影響太大。況且剛剛經歷了二次大戰的浩劫,各國政府都財庫空虛,甚至許多國家都是財政赤字居高不下,在寸土寸金的紐約籌資買下一塊地皮,并不是一件容易的事情。聯合國對此一籌莫展。

聽到這一消息后,美國著名的家族財團洛克菲勒家族經商議,便馬上果斷出資870萬美元,在紐約買下一塊地皮,將這塊地皮五條件地贈予了這個剛剛掛牌的國際性組織——聯合國。同時,洛克菲勒家族亦將毗連這塊地皮的大面積地皮全部買下。對洛克菲勒家族的這一出人意料之舉,當時許多美國大財團都吃驚不已,870萬美元,對于戰后經濟萎靡的美國和全世界,都是一筆不小的數目呀,而洛克菲勒家族卻將它拱手贈出了,并且什么條件也沒有。這條消息傳出后,美國許多財團主和地產商都紛紛嘲笑說:“這簡直是蠢人之舉!”并紛紛斷言:“這樣經營不要十年,著名的洛克菲勒家族財團,便會淪落為著名的洛克菲勒家族貧民集團!”

但出人意料的是,聯合國大樓剛剛建成完工,毗鄰它四周的地價便立刻飆升起來,相當于捐贈款數十倍、近百倍的巨額財富源源不盡地涌進了洛克菲勒家族財團。這種結局,令那些曾經譏諷和嘲笑過洛克菲勒家族捐贈之舉的財團和商人們目瞪口呆。

選擇開除自己

把自己從相對安逸的環境中開除出去,再開除自己身上的缺點,那么,你離成功的彼岸,肯定會越來越近。不管怎么說,開除自己,就是給自己提供壓力的同時,也提供了更多的希望與機遇。

有一個人,在不到十年的時間里,竟多次選擇開除自己。第一次是在1993年,也就是他大學畢業后兩年,離開了工作單位寧波市電信局。第二次選擇開除自己,是在外企,緣于他想創辦一家網絡服務公司。最終,他創辦了網絡公司并一舉成名。也許,你已經猜出來了,他就是搜狐公司總裁張朝陽。用張朝陽自己的話說就是:“選擇開除自己,才能成功。”

當“知足常樂”成為一些人生活信條的時候,“選擇開除自己”,就顯得很有震撼力。確實,安于現狀,也能暫時得到一些世俗的幸福,但隨之而來的,可能是懶散與麻木。甚至可以這樣說:選擇開除自己,是對智力與勇氣的挑戰。

由此,我想起了一個哲理小品文:把青蛙放在鍋里,然后,加上滿滿的一鍋水,用小火慢慢地加熱,青蛙會被漸漸地蒸死;而若把青蛙突然放進熱水里,出于求生的本能,它會竭盡全力地跳出來。這篇小品,可以有幾種理解,但我認為,一個原地踏步、不思進取的人,和在鍋里被慢慢加熱蒸煮的青蛙,又有何本質的區別?

若從字面上說,選擇開除自己,還有這樣一層意思:如果你是個見了毛毛蟲也要打哆嗦的人,那么,請開除自己的懦弱;倘若你是一個毫不利人、專門利己的人,那么,請開除自己的自私……同樣道理,我們還可以開除自己的淺薄、浮躁、虛偽、狂妄——總之,你盡可能地開除自己的缺點好了,使自己不斷地趨于完美,就像一棵不斷修枝剪蔓的樹,惟一的目標,就是為了日后做一棵高大挺拔的棟梁之材。

選擇“叫”

契訶夫在一百年前說,大狗叫,小狗也叫,既然來到這個世界上,上帝就賦予它叫的權力。選擇“叫”就是讓這個世界認識自己價值的簡捷途徑。

我有一位老領導,已經過世幾年了。他有一個兒子叫黑海濤,如今是奧地利皇家歌劇院的首席歌唱家。海濤是如何取得成功的呢?這里有一個故事。

世界歌王帕瓦羅蒂到北京來那一次,順便去了趟中央音樂學院。機會難得,當時許多有背景的人都想讓這位歌王聽一聽自己子女的歌唱。帕瓦羅蒂耐著性子聽,不置可否。這時,窗外有一男生引吭高歌,唱的正是名曲《今夜無人人睡》,歌者就是從陜北山區來的學生黑海濤;他知道自己沒有面見帕瓦羅蒂的背景,于是他要憑借歌聲推薦自己。

聽到窗外的歌聲,帕瓦羅蒂說:“這個學生的聲音像我。”接著他又說:“這個學生叫什么名字?我要見他!并收他做我的學生!”后來,帕瓦羅蒂親自張羅黑海濤出國深造事宜(但終因意大利制裁中國而未拿到簽證)。1998年,意大利舉行世界聲樂大賽,正在奧地利學習的黑海濤寫信給帕瓦羅蒂。于是,帕氏親自給意大利總統寫信,終于使海濤成行,并在那次大賽上獲得名次。

我們身邊的這個奇跡告訴我們,你是千里馬,但是你還得選擇“叫”。

如果沒有黑海濤那一嗓子《今夜無人入睡》,此刻他大約會在一個中學當音樂老師。

伯樂相馬是我們一個國粹式的典故。那故事說,看遍了槽上拴的馬,正當伯樂失望地就要走開時,這時在馬廄的一角,一匹瘦骨嶙峋的馬突然清亮地嘶鳴起來。“聽聲音我就知道是一匹良馬,雖然它是那么瘦,那么卑微,主人用拉車的標準衡量,故而嫌棄它。其實,它的抱負不在車輦與槽頭呀!”伯樂說著,走過去,抱住這匹可憐的馬。是那不同凡響的一聲,成就了它千里馬的命運。

我是在聽到一位朋友談到她大學畢業的女兒不安心眼下的工作,又要去深造時,想起了上面這些事情的。我在電話中說,時代變了,觀念變了,人們有理由努力地擴張自己,表現自己。當人人都能做到最好,都把自己的潛能開掘到極致的時候,也正是我們這個社會大繁榮的時候。

選擇一個“冤家”做搭檔

選擇一個“冤家”做搭檔,正是為了使你更及時更深刻地發現自己的不足,從而使自己更趨完善,達到意想不到的效果。

海灣戰爭之后,美軍方提出了戰爭狀態下士兵的“生存能力”比“作戰能力”更為重要的全新理念。于是一種被稱之為“埃布拉姆式”的M1A2型坦克開始陸續裝備美陸軍,這種坦克的防護裝甲目前是世界上最堅固的,它可以抵抗時速超過4500公里,單位破壞力超過13500公斤的打擊力量,而這種打擊力量用美武器專家的話來說是“可以輕易地將一只球捧送上月球。”那么,M1A2型坦克這種品質優異的防護裝甲是如何研制出來的呢?

喬治·巴頓中校是美國陸軍最優秀的坦克防護裝甲專家之一,他接受研制M1A2型坦克裝甲的任務后,立即找來了一位“冤家”做搭檔——畢業于麻省理工學院的著名破壞力專家邁克·馬茨工程師。兩人各帶一個研究小組開始工作,所不同的是,巴頓帶的是研制小組,負責研制防護裝甲;邁克·馬茨帶的則是破壞小組,專門負責摧毀巴頓已研制出來的防護裝甲。

剛開始的時候,舒馬茨總是能輕而易舉地將巴頓開進試驗場地的坦克炸個稀巴爛,但隨著時間的推移,巴頓一次次地更換材料,修改設計方案,終于有一天,舒馬茨使盡渾身解數甚至直接將高爆炸藥裹在防護裝甲上引爆也未能奏效,于是,世界上最堅固的坦克在這種近乎瘋狂的“破壞”與“反破壞”試驗后誕生了,巴頓與舒馬茨這兩個技術上的“冤家”也因此而同時榮膺了紫心勛章。

巴頓中校事后說:“盡可能地找出問題,是為了更好地解決問題。事實上,問題并不是最可怕的,最可怕的是不知道問題出在哪兒,于是我找了舒馬茨做搭檔,因為舒馬茨是最棒的‘找問題專家’。”

巴頓與舒馬茨的搭檔的確是珠聯璧合,前者的這一段經驗之談是放之四海皆適用——不管你是干大事業也好,做小買賣也罷,選擇一個優秀的“冤家”做搭檔,你一定會取得意想不到的絕佳效果——哪怕就是賣牛肉面,你也會成為最棒的“牛肉面大王”!

危機的背后

世界上任何形式的災難,其實都是人的災難,一旦人的災難被化解了,希望也便降臨了。

1993年,正當經濟危機在美國蔓延的時候,加利福尼亞的哈理遜紡織公司,因一場大火化為灰燼。三千名員工悲觀地回到家里,等待著失業來臨之時,卻接到了董事會辦公室的一封信:向全公司員工繼續支薪一個月。

在全國上下經濟一片蕭條的時候,能有這樣的消息傳來,員工們深感意外。他們驚喜萬分,紛紛打電話或寫信向董事長亞倫·傅斯表示感謝。

一個月后,正當他們為下個月的生活發愁時,他們又接到董事會辦公室發來的第二封信,董事長宣布,再支付全體員工薪酬一個月。三千名員工接到信后,不再是意外和驚喜,而是熱淚盈眶。在失業席卷全國,人人生計無著落的時候,能得到如此照顧,誰不會感激萬分呢?第二天他們紛紛涌向公司,自發地清理廢墟、擦洗機器,還有一些人主動去聯絡被中斷的貨源。三個月后,哈理遜公司重新運轉了起來。對這一奇跡,當時的《基督教科學箴言報》是這樣描述的:員工們使用渾身的解數,日夜不懈地賣力工作,恨不得一天干二十五小時。這時,勸亞倫·傅斯領取保險公司賠款一走了之和批評他感情用事、缺乏商業精神的人開始服輸。

現在,哈理遜公司已成為美國最大的紡織公司,它的分公司遍布五大洲的六十多個國家。

寬容是“黏合劑”

人生苦短,歲月如梭,夫妻有緣塵世相聚,走到一起很不容易。但愿天下有情人以“寬容”為“黏合劑,”,不斷地更新愛情,“耳鬢廝磨”到永遠!

美國專家曾斷言,在所有婚姻中,不幸婚姻占58%,而破壞它的魔鬼是非難、責怪。如俄國文學家托爾斯泰就是因為承受不了妻子時常埋怨、指責,在一個冰天雪夜里棄家出走,而后溘然長逝于一個鐵路小站上。與此不同的是,英國杰出首相克萊斯頓盡管在國會里是一位非常挑剔的辯論家,但回到家后從不責難任何人。他的寬容理所當然地受到妻子和家人乃至傭人的尊敬。家人的支持使他更有信心地在國會里參與政事。

寬容是一種品性修養,是良好心理的外在表現。至于外界的“流言蜚語”,全賴夫妻雙方在誠信中將其化為烏有。倘若因此別扭起來,家人應適當創造條件,促使夫妻雙方在“寬容”中“黏合”起來。有則李世民計和小夫妻的歷史典故,或許對今人有所啟示吧。

唐太宗李世民的女兒平陽公主下嫁給薛萬徹為妻。旁人誹言:“薛駙馬才能不高,平陽公主嫁給他太委屈了。”公主覺得丟了面子,不肯再與丈夫出雙人對了。后被李世民察覺了,特請女兒、女婿和部分大臣赴宴。席間,太宗有意以挑起女婿的長處為話題,不斷地夸獎薛萬徹。乘著酒興,翁婿倆又以身邊的佩刀作彩頭,玩起了比手勁的游戲。兩人同時握住長矛柄,彼此使勁拉,太宗佯裝輸了,便解下心愛的佩刀,親手給薛萬徹佩戴。這樣一來,平陽公主在人前掙足了面子,感到光彩,不再怨夫君無能了。

選擇小魚,放棄大魚

眼睛所看著的地方,就是你會到達的地方。

重量級拳王吉姆·柯伯特有一回在做跑步運動時,看見一個人在河邊釣魚,一條接著一條,收獲頗豐。奇怪的是,柯伯特注意到那個人釣到大魚就把它放回河里,小魚才裝進魚簍里去。柯伯特很好奇,他就走過去問那個釣魚的人為什么要那么做。釣魚翁答道:“老兄,你以為我喜歡這么做嗎?我也是沒辦法呀!我只有一個小煎鍋,煎不下大魚啊!”

很多時候,我們有一番雄心壯志時,就習慣性地告訴自己:“算了吧,我想的未免也太迂了,我只有一個小鍋,可煮不了大魚。”我們甚至會進一步找借口來勸退自己:“更何況,如果這真是個好主意,別人一定早就想過了。我的胃口沒有那么大,還是挑容易一點的事情做就好,別把自己累壞了。”

戴高樂說:“眼睛所看著的地方,就是你會到達的地方,惟有偉大的人才能成就偉大的事,他們之所以偉大,是因為決心要做出偉大的事。”教田徑的老師會告訴你:“跳遠的時候,眼睛要看著遠處,你才會跳得夠遠。”

目標能激發出令人難以置信的能力,改寫一個人的命運。要想把看不見的夢想變成看得見的事實,首先要做的事便是制定目標,這是人生中一切成功的基礎。目標會導引你的一切想法,而你的想法便決定了你的人生。

設定目標有一個重要的原則,那就是它要有足夠的難度,乍看之下似乎不易達成,可是它又得對你有足夠的吸引力,愿意全心全力去完成。當我們有了這個心動的目標,若再加上必然能夠實現的信念,那么就可說成功了一半。

用心去干一件事

那些具有非凡毅力、頑強意志的人,經過自己不屈不撓的執著追求,終會換來成功的喜悅,也會贏得世人的崇敬。

亨利·必克斯特恩出生在威斯特麥蘭郡的克拜倫德爾地區,他父親是一個外科醫生,他本人也準備繼承父業。在愛丁堡求學期間,他就以堅韌刻苦而出了名,他對醫學研究專心致志,從不動搖。回到克倫拜德爾地區之后,他積極從事實踐活動,但日久天長,他漸漸對這門職業失去了興趣,對這個偏僻小鎮的閉塞與落后也日益不滿。

他是那么地渴望進一步提高自己,這時他已對生理學發生了興趣,并有了自己的思考。他父親完全贊成必克斯特恩本人的愿望,于是把他送到了劍橋大學,以使他在這個世界聞名的大學進一步深造。

但過分地用功嚴重地損害了他的身體。為了恢復健康,作為一個醫生,他接受了一項職務——即去洛德奧克斯福德當一位旅行醫生。在此期間,他掌握了意大利語,并對意大利文學產生了濃厚的興趣,對醫學的興趣遠不如以前了。他打算放棄醫學。回到劍橋之后,他決心攻讀學位。他獲得了當年劍橋大學數學學位考試一等及格者。他的努力程度,由此可見一斑。

畢業之后,令人遺憾的是他未能進入軍界,他只得進入律師界。

但作為一名剛剛畢業的學生,他進了內殿法學協會。他像以前鉆研醫學一樣刻苦地鉆研法律。他在給他父親的信中寫道:“每一個人都對我說:‘你一定會成功——以你這非凡的毅力’。盡管我不明白將來會是什么樣子,但有一點我敢相信:只要我用心去干一件事,我是決不會失敗的。”

28歲那年,他被招聘進入律師界,雖然也曾經歷一段“靠朋友們的捐贈過日子”、“連最必需的衣服、食物都已緊縮到不能再緊縮的地步”、“經濟十分拮據”的日子,但他終于成了一位聲名顯赫的主事官,以藍格德爾貴族的身份坐在上議院之中。

千萬別懷疑自己

“只要你真正相信自己并投入工作,就能沖破一切困難獲得成功。”

著名的推銷員齊格參加了一個在北卡羅來納州查勒提開辦的由田納西納什維爾的梅里爾指導的全日制培訓課程。

培訓結束后,梅里爾先生將齊格留下說:“你有許多能力,你可以成為一個了不起的人,甚至一個全國優勝者。我絕對相信,如果你真正投入工作,真正相信自己,你能沖破一切困難獲得成功。”

說真的,齊格細細品味這些話時,他驚呆了。你必須理解齊格當時的處境,才有可能意識到這些話對他有多大的影響。他回憶道:“當我是個小男孩時,我長得很小,即使在穿得最多時也沒超過120磅。我上學后,從五年級開始,放學后和周六的大部分時間都在工作,運動方面也不是很活躍。另外,我還很膽小,直到十七歲才敢和女孩約會,而且還是別人指定給我的一個盲目性約會。一個從小鎮中出來的小人物,希望回到小鎮上一年賺上5000美元,我的自我意識僅限于此。現在卻突然有一個受我尊敬的人對我說‘你能成為一個了不起的人’。”所幸的是,齊格相信了梅里爾先生,開始像一個優勝者一樣思想、行動,把自己看成優勝者,于是,他真的就像個優勝者了。

齊格說:“梅里爾先生并未教很多推銷技巧,但那年年底,我在美國一家七千多名推銷員的公司中,推銷成績列第二位。我從用克萊斯勒車變成用豪華小汽車,而且有望獲得提升。第二年,我成為全州報酬最高的經理之一,后來我成為全國最年輕的地區主管人。”

齊格遇到梅里爾先生后,并不是獲得一系列全新的推銷技巧,也不是他的智商提高了50點,只是梅里爾先生讓他確信自己有獲得成功的能力,并給了他目標和發揮自己能力的信心。如果齊格不相信梅里爾先生,梅里爾先生的話對他就不會有什么影響。

永不畏縮

只要你能自信,永不畏縮,你就可以安全地度過任何危險。斯蒂克在第二次世界大戰時征召入伍,于大舉進攻歐陸后數月被送到歐洲,他是一個步兵連中的一名步兵。在阿索斯與勞倫之間,他第一次參加了抗德戰爭。

他在前線大約六個月的時間,原有兩百多人的一個連,只剩了少數幾個生存者,他是其中的一個,他從小兵升到了上士班長,三度獲得獎章,一度獲頒英勇勛章。他曾在夜間多次帶兵到敵后偵察,在無數次攻擊敵方的堅固陣地時奮勇當先,可謂九死一生。

某次,在一個德國邊境的大鎮上,他擊毀一架敵方機槍,救了一名受傷同志的生命,還把他拖回安全地帶。

又一次,在深夜到敵后偵察時,他的排長叫他帶領一班人,穿過鐵絲網和地雷區,替情報組到敵兵間探取情報。斯蒂克身先士卒,逮了四個敵人回來,所得到的情報,對一次擊敗德軍的大舉反擊頗有幫助。

在另一次偵察中,斯蒂克帶了一班弟兄,越過一座橋梁,進入小村邊沿上的一座獨立小屋。在黃昏時分,他們擊斃了一名攻入門廊的德軍。

他和他的手下在那座獨立小屋中過夜,跟他們的連部同志隔著一條橋,那個腐爛的尸體仍留在門廊之中。在大家懼怕敵人圍攻之時,這位朋友的沉著勇敢,使他的手下鎮定地度過了一夜。

像這樣一個飽經危險和不安的人,竟然畏懼牙科醫生,說來也許會令你感到驚異吧?在約定去看牙醫的頭一天,斯蒂克竟然恐懼得無法工作。即使那只是洗一次牙或填補一個小小的蛀洞,也是如此。甚至,當他聽到電鉆開始吱吱作響時,都會緊張得死命地抓著椅把。而當電鉆開始操作時,他竟然嚇得冷汗直冒而昏了過去。說來豈不令你難以相信?

這種現象應該如何解釋呢?

馬爾登指出:“在前線時,他相信自己,并以他的任務自豪,因此可以忍受面臨的嚴酷考驗。在牙科椅上時,他對他的恐懼感到羞恥,但他知道這是沒有道理的事。”

確定你是對的,然后勇往直前

既然你確定了是對的,就決不能妥協。

你聽過塞蒙·紐康這名字嗎?這個人出生于1835年,卒于1909年。在萊特兄弟首次飛行成功前一年半,他說了以下的“名言”:“想叫比空氣重的機器飛上天,不但不可能,而且毫不實用。”

你知道約翰·萊特福特嗎?他不但是個博士,而且當過英國劍橋大學副校長。在達爾文出版《物種起源》這部名著前夕,他鄭重指出:“天與地,在公元前4000年10月23日上午9點誕生。”

狄奧尼西斯·拉多納博士生于1793年,曾任倫敦大學天文學教授。他的高見是:“在鐵軌上高速旅行根本不可能,乘客將不能呼吸,甚至將窒息而死。”

1786年,莫扎特的歌劇《費加羅的婚禮》初演,落幕后,拿波里國王費迪南德四世,坦率地發表了感想:“莫扎特,你這個作品太吵了,音符用得太多了。”

國王不懂音樂,我們可以不苛責,但是美國波士頓的音樂評論家菲力普·海爾,于1873年表示:“貝多芬的第七交響樂,要是不設法刪減,早晚會被淘汰。”

樂評家也不懂音樂,但是音樂家自己就懂音樂嗎?柴可夫斯基在他1886年10月9日的日記上說:“我演奏了勃拉姆斯的作品,這家伙毫無天分,眼看這樣平凡的自大狂被人尊為天才,真教我忍無可忍。”

有趣的是,樂評家亞歷山大·魯布,1881年就事先替勃拉姆斯報了仇。他在雜志上撰文表示:“柴可夫斯基一定和貝多芬一樣聾了,他運氣真好,可以不必聽自己的作品。”

1962年,還未成名的披頭士合唱團,向英國威克唱片公司毛遂自薦,但是被拒絕。公司負責人的看法是:“我不喜歡這群人的音樂,吉他合奏已經太落伍了。”

你聽說過艾倫斯特·馬哈嗎?他曾任維也納大學物理學教授,生于1838年,卒于1916年。他說:“我不承認愛因斯坦的相對論,正如我不承認原子存在。”

愛因斯坦對以上批評并不在意,因為早在他十歲于慕尼黑念小學的時候,任課老師就對他說:“你以后不會有出息。”

嚴格說來,遭人反對、小看不是壞事,這可以提醒我們爭取進步。可是,人身攻擊就令人難以忍受了。

法國小說家莫泊桑,曾被人批評為:“這個作家的愚蠢,在他眼睛上表露無遺。那雙眼珠,有一半陷入上眼皮,如在看天,又像狗在小便。他注視你時,你會為了那愚蠢與無知,打他一百記耳光仍覺吃虧。”

就算西方文學的大宗師莎士比亞,也有陰溝翻船的時候。以日記文學聞名的法國作家雷納爾,1896年在日記中說:“第一,我未必了解莎士比亞;第二,我未必喜歡莎士比亞;第三,莎士比亞總是令我厭煩。”1906年,他又在日記中說:“只有討厭完美的老人,才會喜歡莎士比亞。”

這位雷納爾先生愛說俏皮話,他在1906年的日記中說:“你問我對尼采有何看法?我認為他的名字里贅字太多。”連名字都有毛病,文章如何自不待言。

英國作家王爾德,也以似通不通的修辭技巧,批評蕭伯納說:“他沒有敵人,但是他的朋友都深深地恨他。”

思想家盧梭54歲那年,即1766年,被人諷刺為:“盧梭有一點像哲學家,正如猴子有點像人類。”

戴維·克羅克特有一句很簡單的座右銘:“確定你是對的,然后勇往直前。”

每一個人,無論是販夫走卒還是英雄人物,總有遭人批評的時刻。事實上,越成功的人,受到的批評就越多。只有那些什么都不做的人,才能免除別人的批評。真正的勇氣就是秉持自己的信念,不管別人怎么說。

學會選擇,不要被他人所左右

學會選擇,不要被他人的論斷束縛了自己前進的步伐。追隨你的熱情,追隨你的心靈,它們將帶你到你想要去的地方。

劍橋郡的世界第一名女性打擊樂獨奏家伊芙琳·格蘭妮說:“從一開始我就決定:一定不要讓其他人的觀點阻擋我成為一名音樂家的熱情。”

她成長在蘇格蘭東北部的一個農場,從8歲時她就開始學習鋼琴。隨著年齡的增長,她對音樂的熱情與日俱增。但不幸的是,她的聽力卻在漸漸地下降,醫生們斷定是由于難以康復的神經損傷造成的,而且斷定到12歲,她將徹底耳聾。可是,她對音樂的熱愛卻從未停止過。

她的目標是成為打擊樂獨奏家,雖然當時并沒有這么一類音樂家。為了演奏,她學會了用不同的方法“聆聽”其他人演奏的音樂。她只穿著長襪演奏,這樣她就能通過她的身體和想像感覺到每個音符的震動,她幾乎用她所有的感官來感受著她的整個聲音世界。

她決心成為一名音樂家,而不是一名聾的音樂家,于是她向倫敦著名的皇家音樂學院提出了申請。

因為以前從來沒有一個聾學生提出過申請,所以一些老師反對接收她入學。但是她的演奏征服了所有的老師,她順利地人了學,并在畢業時榮獲了學院的最高榮譽獎。

從那以后,她的目標就致力于成為第一位專職的打擊樂獨奏家,并且為打擊樂獨奏譜寫和改編了很多樂章,因為那時幾乎沒有專為打擊樂而譜寫的樂譜。

至今,她作為獨奏家已經有十幾年的時間了,因為她很早就下了決心,不會僅僅由于醫生診斷她完全變聾而放棄追求,因為醫生的診斷并不意味著她的熱情和信心不會有結果。

羅斯福總統的夫人曾向她的姨媽請教對待別人不公正的批評有什么秘訣。她姨媽說:“不要管別人怎么說,只要你自己心里知道你是對的就行了。”避免所有批評的惟一方法就是只管做你心里認為對的事——因為你反正是會受到批評的。

學會以退為進的策略

對于成功者來說,只要人生目標的大方向沒變,有時候選擇以退為進的策略,也不失是一種明智的選擇。

有時候,一味地硬沖硬打未必是一種最好的方法,以退為進也是一種人生的策略。

我們在談到成功之道時,更多地強調要有一種勇往直前的精神,一種積極進取的精神。但是,有時候,一味地硬沖硬打未必是一種最好的方法,以退為進也是一種人生的策略。

的確,疾風知勁草,人須有傲骨,面對險惡的局勢,人應當有一種寧為玉碎、不為瓦全的精神。這種不達目的誓不罷休的“視死如歸”的精神我們自應提倡,也是我們一直所倡導的一種精神。但是,客觀世界是復雜多變的,就某個具體的事情來說,也有其“時”、“勢”的問題,在某些特定的時間里、環境下,采取以退為進的方法,也是一種積極的人生策略,而并非是消極退讓。

美國剛卸任不久的總統克林頓跟萊溫斯基的那場“拉鏈門”風波仍在我們的記憶之中。我們可以想一想,當克林頓與萊溫斯基的事情東窗事發,克林頓死不承認,采取死撐著的態度,這也是一種選擇。當著全世界人的面,堂堂的美國總統承認自己的丑事,這是多讓人難為情的事情啊!但克林頓聰明之處就在于,他采取了一種以退為進的策略,承認了自己的錯誤。這么做,其實是將包袱扔給了所有的美國人:我已經承認了我自己的錯誤,你們有權利讓我下臺,你們也有權利讓我繼續留在總統的位子上;對一個已經承認錯誤的人,你們就看著辦吧!

說克林頓死豬不怕開水燙也好,說他狡猾也好,但最終是他勝利了。

同樣是美國總統,當年肯尼迪在競選美國參議員的時候,他的競選對手在最關鍵的時候輕易地抓到了他的一個把柄:肯尼迪在學生時代,因為欺騙而被哈佛大學退學。這類事件在政治上的威力是巨大的,競選對手只要充分利用這個證據,就可以使肯尼迪誠實、正直與道德的形象蒙上一層陰影,使他的政治前途黯然無光。一般人面對這類事情的反應不外是極力否認,澄清自己,但肯尼迪很爽快地承認了自己的確曾犯了一項很嚴重的錯誤,他說:“我對于自己曾經做過的事情感到很抱歉。我是錯的。我沒有什么可以辯駁的余地。”肯尼迪這么做,等于說“我已經放棄了所有的抵抗”,而對于一個已經放棄抵抗的人,你還要跟他沒完沒了嗎?如果對手真的繼續進攻了,顯得對手沒有一點風度。

所以,我們應記住一個基本原則:一個人既然已經承認錯誤了,那么你就不能再去攻擊他,再去跟他計較。無論是克林頓還是肯尼迪,他們都沒有因為有過劣跡而受到絲毫的傷害,相反的是,他們還都將它轉變為了一個優點,這從肯尼迪后來當選總統和克林頓的事情完全在互聯網上披露支持率反而上升就可以得到證實。他們承認自己有過錯誤,他們就已經將自己人性化了:我們和平常人一樣,也會犯錯;同時,承認自己有罪,贏得人們的同情。而別人這時也樂得做順水人情。

這是在被動的情況下以退為進的策略。在主動的情況下,由于徹底解決某個問題的時機沒有完全成熟,也可以采用這種策略。

清朝康熙皇帝繼位時年齡很小,功臣鰲拜掌握了朝中大權,并進而想謀取皇位。康熙十分清楚鰲拜的野心,但他覺得自己根基未穩,準備還不充分,于是索性不問政事,整天與一幫哥們兒“游戲”,以造成一種自己昏庸無知的假象。一次,康熙著便服同索額圖一起去拜訪鰲拜,鰲拜見皇帝突然來訪,以為事情敗露,伸手到炕上的被褥中摸出一把尖刀,被索額圖一把抓住。直到這時,康熙仍裝糊涂說:“這沒什么,想我滿人自古以來就有刀不離身的習慣,有何奇怪!”康熙此舉讓鰲拜對他徹底放松戒備,最后康熙等時機成熟時一舉將其擒獲,可以說放出長線釣上了大魚。

政治斗爭如此,商界如此,甚至,在我們的平時的工作、做人的各方面都是如此。

為他人著想,也就是為自己鋪路

當自我成為你生活的全部,你也就失去了他人。

著名的心理學家卡爾·羅吉斯在他的《如何做人》一書中寫道:“當我嘗試去了解別人的時候,我發現這真是太有價值了。”

我這樣說,你或許會覺得奇怪。我們真的有必要這樣做嗎?我認為這是必要的。在我們聽別人說話的時候,大部分的反應是評估或判斷,而不是試著了解這些話,在別人述說某種感覺、態度和信念的時候,我們幾乎立刻傾向于判定‘說得不錯’或‘真是好笑’、‘這不正常’、‘這不合情理’、‘這不正確’、‘這不太好’,我們很少讓自己確實地去了解這些話對其他人具有什么樣的意義。

這就是我們善于以自我為中心的人類,過分地相信自我的標準。因而在日常的人際交往中,我們遭遇太多的爭論,造成太多心與心的嫌隙。在那些自以為是的爭論中,我們竭盡全力地衛護那些并不全面、并不成熟的觀點。對那些無關緊要的問題、不足稱道的異己意見,我們給予太隆重的對待。一場狂風暴雨般的唇槍舌劍過后,我們得到的僅是“心亂”,失去的卻是“親密無間”,或許,我們還得到些什么?在過后的日子里,我們發現那是嫌隙與隔膜。感謝上帝,我們因此又多了一個“敵人”。在以后的日子里,我們有更多的機會鍛煉我們那“銳不可擋”的口才。卡耐基極為悲觀地說:你贏不了爭論。要是輸了,當然你就輸了;如果贏了,還是輸了。在爭論中,并不產生勝者,所有不愿對敵的人在爭論中都只能充當失敗者,無論他(她)愿意與否。因為,十之八九,爭論的結果都只會使雙方比以前更相信自己絕對正確,或者,即使你感到自己的錯誤,卻也決不會在對手跟前俯首認輸。在這里,心服與口服沒法達到應有的統一,人的固執性,將雙方越拉越遠,到爭論結束,雙方的立場已不再是開始時的并列,一場毫無必要的爭論造成了雙方可怕的對立。所以,天底下只有一種能在爭論中獲勝的方式,就是避免爭論。

正如班杰明·富蘭克林所說的:“如果你老是抬杠、反駁,也許偶爾能獲勝,但那是空洞的勝利,因為你永遠得不到對方的好感。”

你在爭論中可能有理,但要想改變別人的主意,你就錯得太徒勞了。從人稱自己是萬物之靈的那一刻起,其個性似乎就已犯上了同樣的毛病,一種自我優越感、自我權威感在內心、在頭腦、在全身滋長著,并借著社會心理的奧妙的遺傳,一代代的繼承了下來。當“能夠承認自己錯誤”成為一種難能可貴的、可供稱贊的美德時,那一種“優越”與“權威”便在社會上取得了其普遍的地位,并因而在體內確立了其支配地位。正因為如此,人們才將廉頗的負荊請罪,李世民的善于納諫千古傳頌。“認錯”這一簡單的行為,在今人的心中有著何其沉重的分量。我們難道能說這不是因為我們缺乏足夠的勇氣去推翻那心中的“自我權威”,并進而消滅多余的“自我優越”?我們心中有那么一種毀滅的沖動,卻沖不破那一層古怪的心理障礙。

在熱鬧的爭論中,我們日益變得孤立。當所有人都不對我們表示好感時,我們終于體會到“人多時候最寂寞”的悲凄境地。佛祖釋迦牟尼來到我們的面前,一片祥和中,告誡我們:“恨不消恨,端賴愛止。”爭強疾辯絕不可能消弭誤會。所以,我們不再固執,我們準備拋棄爭論,從頭做起。

但我們卻猶豫了。紐約聯合國總部內似乎永不休止的辯論,讓我們再一次懷疑自己做出的決定是否正確。“佛祖”永遠不會了解那些辯論對人類的重要性,因為他生活的是另外一個純“愛”的世界。作為世人,我們無法對此熟視無睹。我們在迷惑中,習慣性地準備重新拾起爭論的大棒。

然而,當我們進一步思考,并進而發現把自己與聯合國相提并論時,我們便不禁啞然失笑。個體與集團各自有其很大的特殊性,莽撞的類比,往往是荒謬而毫無意義的。當我們正在探索日常生活中的為人處世時,卻一再顧慮聯合國這一龐大的特殊組織,無疑是毫無道理的。

所以,讓我們回到平凡的生活中來,聽一聽林肯是如何斥責一位和同事發生熱烈爭吵的青年軍官的:“任何決心有成就的人,決不肯在私人爭執上耗費時間。爭執的后果不是他所能承擔得起的。而后果包括發脾氣,失去了自制。要在跟別人擁有相等權利的事物上多讓步一點;而那些顯然是你對的事情就讓步少一點,與其跟狗爭道,被它咬一口,倒不如讓它先走。就算宰了它,也治不好你被咬的傷。”

是的,我們承擔不起后果,“就算宰了它,也治不好你被咬的傷。”所以我們寧愿在一定基礎上作出讓步,以避免爭論。如今,我們已經有了足夠的心理準備,我們已下定決心盡量避免爭論。然而,麻煩的是,我們并不太明了我們應該如何去做,這樣子是有可能遭至“自我優越”與“自我權威”的反攻倒算的。

所以,我們要學會“承認自己也許會錯”。蘇格拉底在雅典一再告誡門徒:“我只知道一件事,就是我一無所知。”我們試著用這么一種句式:“唔,是這樣的!我也有一種想法不過也許不對,我常常出錯,不過希望我能原諒,啊,依我看,這是——”結果,我們在任何場合下都暢行無阻,因為沒有人會反對“你也許不對”的看法。

所以,在承認自己錯誤的同時,我們便已備下了滅火劑。但這也許并不夠,因為滅火劑也會有“沒招”的時候,至少,當今的滅火劑是如此。所以,我們在小心翼翼地試圖指出對方顯然是錯的地方時,我們不得不講究一個適當的方式。

英國19世紀一位叫查士德·斐爾的爵士對他兒子說:“如果可能的話,要比別人聰明,卻不要告訴人家你比他聰明。”三百年前的伽利略說:“你不可能教會一個人任何事情;我只能幫助他自己學會這件事情。”

所以我們“必須以若無實有的方式開導別人,提醒他不知道的好像是他忘記的。”因為不論你用什么方式指責別人:眼神、語調、手勢、話語,只要你告訴他他錯了,他就絕不會對你善罷干休。因為,你直接打擊了他的智慧、判斷力、榮耀和自尊心。他決不會改變他的想法,他只想反擊,人類的好斗性此刻表露無遺。即使你搬出所有柏拉圖或黑格爾的邏輯,也改變不了他的看法。因為你傷了他的感情。在日常的瑣事中,支配人們行為的往往不是理智,而是感情。所以我們開始尊重對方的意見,并不直接了當地指出他錯了。

我們似乎已完全避免了爭論。事實上,從二方面來看,確實是做到了。我們千言萬語地要求人們推翻心中的“自我優越”與“自我權威”,我們自以為自己已經做到了這一點。然而在后來的行動中,我們卻一直假定自己是“對”的,而對方是錯的,我們一直以一種“正確者”的高姿態在談論其實我們也可能有錯的“爭論”。因而,現在我們不得不先承認是自己錯了,因為在生活中,我們不可能永遠是“正確者”,我們也有“錯誤”的時候。蘇格拉底的謙虛,使得我們任何一人都不敢妄自稱大。

我們已深深領教了“死要面子”的苦果,所以,此時,我們不再面臨任何的障礙,我們有足夠的勇氣和力量,用來迅速而熱誠地承認自己的錯誤,這比起為自己爭辯有效和有趣得多。避免爭論,我們贏得了好感,在人海中,我們不再孤立。

奮斗才能永恒

恐懼一無是處,它只會消磨人的自信、勇氣與活力。

這不是一個“個體”的世界。當“理解萬歲”響徹云霄之際,我們深知那是“恐懼”的結果;我們的心靈突破重重障礙,呼喊出這么一句響亮的口號,其深層的目的正是為了消除心底對生活交際的恐懼。

人們表面要求的是“理解”,實際上卻是希望以口號聯結成一個強大的陣線,以對抗那他們認為個體所無法克服的恐懼。因為,那“恐懼”的對象正是另一些個體的看法。這不是一個個體的世界,我們無法不去重視他人的看法;這是一個交際的世界,我行我素只會遭到群體的排斥。因而我們害怕,以至做任何事都戰戰兢兢。

時下,有些人稱我們的民族是個“溫和”的民族,林語堂先生稱中國人是“以心靈來生活”的。很多人都慨嘆中國的運動缺乏冒險的項目,即使有,泱泱大國中也只是寥寥幾個愿意參與其中。我們在驚嘆“冒險者”的勇氣時,雖可能也會興起一股沖動,但僅此而已,我們仍只愿坐在電視機前,安享舒適,因為那與生俱來的恐懼太強烈了。“死亡”的陰影時刻潛伏在心靈的某一處,長期存在,使它的勢力不斷增強,我們已經對小小的傷害都產生了害怕。這就是一些人對稍具危險性的運動便只能觀望,而不敢參與的原因。

我們得感謝恐懼這一家伙,它讓我們避免了太多的“危險”。然而,在我們說這話時,一副嘴臉是多么的虛偽。我們即使因為恐懼,而一生“穩當”,也決不會對“恐懼”產生一絲一毫的感激之情,我們是那樣的憎恨恐懼,就是因為生命中有了他,我們的人生才變得那么的平庸、萎縮,而缺乏激情。

我們已經到了這么一種境地:穿一件衣服,害怕不合潮流,說一句話,害怕說錯而遭人笑話。在事情還沒開始做之時,我們的思想便想到了事后,也許我們有想到事后歡慶成功的情景,然而我們似乎更“愿意”去想想失敗后的悲慘境地:周圍是人們那永遠也改不了的嘲笑。我們因而恐懼,因而退縮。當時間的車輪飛快的駛過,我們為自己終于沒有撞上“失敗”的悲慘而慶幸,更為自己缺乏勇氣而感到羞愧。我們似乎忘了,雖沒有遭受“那件事”的失敗,我們卻已遭受了更大的“失敗”。當下一次挑戰來臨時,我們仍舊只會選擇“恐懼”與逃避。

失敗者睡不著,因為他們擔心會這樣,而他們所以擔心,正因為他們不睡覺;我們在那件事中失敗,因為我們擔心會這樣,而我們所以擔心,正因為我們“失敗”。我們因看不到這一更本質的“失敗”,所以根本談不上將這一本質的與“那件事”上的失敗加以衡量,所以我們根本不知道這其中有個抉擇的問題。我們就那么輕率的讓一個還沒發生的“失敗”輕易地將自己擊潰。我們向人們敘述那只是“可能”的失敗,來為自己的逃避開脫,實際上,卻在向人們證明著你更大的失敗。我們缺乏勇氣,缺乏信念,我們在害怕著一個不一定出現的事物。可笑中,我們一生平庸,碌碌無為。

如果我們對自己嚴厲一點,便會發現“恐懼”并不僅僅因為我們缺乏自信和勇氣。每一次的恐懼,我們都能將之消滅,為何?因為我們可羞地逃避了!我們為什么能逃避呢?

因為我們有路可選擇,有地方可避!

因為我們慈悲的心總能諒解自己無能的退卻!

因為我們時刻都在為逃避作準備!

這就是我們,“恐懼”的懦弱者,在我們的背后有舒適的處所讓我們依靠,“哪里好也好不過家里。”屈原“窮極”才思家,而我們,些許的恐懼,便讓我們找到了縮頭的借口。

記住,我們最大的榮光并非絕不殞落,卻是在于每次我們陷落時重新站起。所以,我們還有什么可恐懼的,當失敗已不重要,我們便重拾了丟失的勇氣,滿懷著信念,我們追逐人生的“經歷”。

當人們問貝利:你對自己進的哪個球最滿意時?貝利回答說:“下一個球。”沒有人稱其狂妄,人們看到的只有他的大將風度。貝利沒有恐懼,他甚至沒將以前的成功放在眼里,對多少人而言,那是多好的“避風港”,然而對他而言,那只是“過去”。他說出這句話時,已經切斷了自己所有的后路,他只有一個辦法,那就是往前沖;他既然已經“夸下了海口”,就已表明他并不在乎別人將如何看待他“可能”的失敗。而事實上,他想到更多的是“我能成功”——即是“成功”,更不是“失敗”。他心里只有勇氣和信念,而不是裝的幻想式的欣喜或沮喪。

這便是當今世界上最偉大的球員,球王貝利。

卡耐基說:“只要下定決心克服恐懼,便幾乎能克服任何恐懼。因為,請記住,除了在腦海中,恐懼無處存身。”“害怕時,把心思放在必須做的事情上。如果曾經徹底準備,便不會害怕。”至此,我們已經聽了很大一堆的“教條”,然而,我們仍然感到無論如何也提不起勇氣,像貝利這種人的“狂傲”,是有其實力為基礎的,而我們……,我們害怕,并不就是如你所說的那么窩囊,我們只是深知自己就只有那么一些斤兩。這叫“善自量力”。

如此,我們便真是太可悲了。艾琳諾·羅斯福曾說:“不經你的同意,沒有人能使你自覺低劣。”

而我們竟然就同意了。想想吧,我們是如何得知自己“缺乏足夠的實力”的呢?我們從不曾經歷過這樣的事,然而我們竟知道了自己與這事“不配”。當我們對“不可以貌取人”大點其頭時,卻不知是在嘲笑自己。我們的實力在實踐中體現,也在實踐中得以加強。以一個毫無根據的“想當然”判斷,來作為自己逃避的冠冕堂皇的借口,對于我們自己的人生是多么的不負責任。“失去金錢的人損失甚少,失去健康的人損失極多,而失去勇氣與信念的人損失一切。”信不過自己的實力,你永遠是個長不大的孩童。

醫學家證明:人腦的潛能只被開發了百分之一左右。潛能的開發,只能是對大腦的不斷磨煉,這就是俗語所說的“腦筋越使越活”、“腦瓜越轉越靈”。

最后,我們將致力于“逃避余地”的消滅。“余地”的存在,給了我們一種堅實的“后盾”感,人類的惰性便有可能勾結“恐懼”以達到其目的。所以,我們要讓自己無處藏身,無可躲避,只有一條路,就是前進的路。而后面,只剩下懸崖。我們無路可退。我們是在冒險?沒錯。整個生命就是一場冒險。走得最遠的人,常是愿意去做,并愿意去冒險的人。穩妥之船,從未能從岸邊走遠。

我們似乎已經完成了自己的使命。然而,在最后一刻,卻想起了一個非常重要的問題。

我們之所以“能”恐懼,還在于我們“有時間”去恐懼。所以,我們花了那么多“時間”去討論如何擊潰恐懼,卻偏偏身在其中而忘記了它,這一得力的“幫兇”。

然而,“時間”并不可怕,元兇已就擒,幫兇就簡單了。我們只需:決定好行為的方向,然后遵循它;保持忙碌,使自己沒空“恐懼”。

我們只有一個使命,那就是——使自己的生命奔放。

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