1.3 解決方案：移動電商解決傳統行業痛點

隨著移動互聯網時代的到來，傳統行業在互聯網的沖擊下正在發生著巨大的改變，組織群體間的商業關系也在重構，形成新的競爭格局。如今，越來越多的傳統企業正在利用收購、轉型等方式快速進入移動電商領域，希望在這個移動主導的時代分一杯羹，本節為大家介紹移動電商解決了哪些傳統行業的痛點。

1.3.1 電商類APP：解決傳統企業痛點

IDC（International Data Corporation，國際數據公司）認為，移動電商市場的發展不僅是一場PC端向移動端遷移的過程。移動APP的到來幫助傳統企業進行了消費產業鏈的重構，同時，它的到來也幫助企業解決了產品展示、推進、收藏、在線支付等一系列問題，既滿足了用戶的需求，還幫助傳統企業提升了市場競爭力。

因此，傳統企業開發電商APP是非常有必要的，它不僅能夠順應時代潮流，幫助企業吸引更多的消費者，還能給企業帶來諸多好處，如圖1-45所示。

專家提醒

不管是從當下的角度還是從長遠的角度來看，電商企業開發APP都是一個必要的選擇，想要解決傳統企業遇到的成本高、銷售渠道少、用戶獲取產品信息形式單一的痛點，就要順應潮流，開發屬于自己的企業APP。

1.3.2 手機淘寶：解決傳統電商痛點

近年來，隨著移動互聯網的來臨，手機淘寶的的發展和普及速度令人驚訝，相比傳統PC端的電商交易，手機淘寶的出現不僅為人們帶來了全新的消費習慣，還給人們帶來了全新的交易模式。

那么，手機淘寶究竟解決了傳統電商的哪些痛點問題呢？手機淘寶又為什么能夠以如此驚人的速度受到人們的青睞呢？

1.解決了購物不便利的問題

“人手一機”的時代正在到來，智能手機的普及已經是一種常態，而智能手機給人們帶來的便利也無時無刻不在彰顯，手機淘寶更是因為隨時隨地購物的便利性受到廣大群眾的喜愛。

而在流量政策方面，國家也在不斷推陳出新，隨著國家鼓勵運營商推出流量不清零的優惠政策，4G網絡開始迅速普及，這讓人們用手機上網的體驗更好更快也更方便，因此逛手機淘寶的人會更多。

2.解決了用戶不下單的問題

由于智能手機的普及，人們可以利用更多的閑余時間逛手機淘寶，這樣碎片化的搜索給人們提供了更多的了解產品的機會和時間，而且在閑余時間逛手機淘寶的用戶往往有更為迫切的購物需求，在24小時內下單的用戶數也更多，這對傳統電商網站來說有很大的指導意義。

3.解決了購物體驗不好的問題

在傳統電商時代，互聯網上的消費者主要通過網絡獲取相關的產品和服務的信息，消費者之間缺少互動，呈現出較為獨立的個性消費特征。

而手機淘寶改變了傳統電商的運營模式，它不僅給消費者提供更全面的購物體驗，還給消費者提供更為互通的交流方式，形成以興趣愛好為基礎的“社群”，在手機淘寶上，消費者都會經歷“注意產品—引起興趣—進行搜索—產生購買—產品分享”等五大流程，在簡化購物流程的同時，又提升了消費者的購物體驗。

4.解決了信息不能隨時對接的問題

在移動電商時代，消費者具有更大的選擇空間，手機淘寶的移動客服、移動物流查詢、移動產品信息搜索等功能，都提高了人們對產品和服務的篩選效率。例如，用戶可以通過手機隨時隨地地查詢所購買商品的物流信息，如圖1-46所示。

1.3.3 新微商體系：解決傳統微商痛點

移動社交的時代已經來臨，當微博、微信出現時，人們的生活方式正在隨著移動社交的發展而變化，微信、微博的龐大的用戶群體讓很多人看到了商機，于是微商就這樣誕生了，然而傳統微商卻遇到了新的痛點問題，即“暴力”刷屏、瘋狂囤貨的運營模式漸漸讓人們覺得反感，因此他們急需新鮮的模式來讓微商行業進行升級轉型。這樣不僅能給顧客更好的消費體驗，還能給微商帶來更好的經營體驗。

相較于傳統微商零散、小規模的經營狀況，新微商以其成熟、可持續發展的模式受到人們的喜愛，下面我們來看看新微商的幾大商業模式。

1.O2O模式

傳統微商也有O2O模式，但是他們通常是將貨物囤在家里，然后在線上進行產品的銷售，這樣既沒有很好地塑造品牌，也沒有給消費者帶來很好的消費體驗。

而新微商的O2O模式就是將線上線下的交易、體驗和運營全都結合起來，將重點放在品牌塑造、提升用戶體驗上。

2.眾籌模式

移動工具和社交模式相結合，孕育出了“社群”，通過“社群”使人與商品的連接更為緊湊，打造出一個更為低成本的運營模式——眾籌，新微商時代的眾籌就是通過社群的力量將產品信息擴散到每一個人眼前，然后進行一場更為深刻的交易。

3.自媒體模式

在互聯網時代、移動互聯網時代，每個人都是一個媒體，每個人都能夠成為一種潮流，每個人都能夠有自己的聲音，新微商時代的自媒體鼓勵每個人創造專屬于自己的標簽，而不是像傳統微商那樣盲目跟風。