第二節 創新的詮釋

談了這么多創新，那么究竟什么叫創新呢？

創新其實有很多不同的定義，每個企業或者每個政府的部門，可能都會有不同的定義。

約瑟夫·熊彼特（Joseph Schumpeter）在1932年提出創新理論，認為創新其實很簡單，就是在整個經濟系統中引進新的生產函數，使得生產成本的要素曲線得到改變。

著名學者弗里曼（C.Freeman）從經濟學的角度定義創新，他說技術創新不是一維的，它是一個涵蓋技術、工藝和商業化的全過程，它包括技術的創新，也包括市場的、管理的、文化的很多非技術的創新。

一個好的企業可以把各種不同的創新有機地結合起來，使得它在市場上處于一種不敗的地位。其實創新是一個手段而不是目的，它能夠強化產品的差異化，強化企業的差異化，最終幫助產業創造市場，幫助企業贏得用戶。

當前，在納斯達克上市的中國公司，也并不都是技術創新型企業，更多的是商業模式的創新，或者是管理和文化流程的創新。

如果看看亞馬遜這樣的公司，便會發現，它可能又有技術創新，又有新的經營模式，比如說廣告業務的創新。再如微軟、英特爾，創新既包括技術方面，也涉及產業生態鏈方面。像戴爾可能本身有很多的技術，但是它的直銷模式是這個產業的NO.1，有開拓意義。所以每個公司要根據自己的市場定位與產業結合進行創新，而不僅僅是盯住技術創新不放。

即使講到技術創新，也不是說完全要進行原創，原創固然重要，但是另外三個因素我認為更重要，我把它叫做3A，就是Adoption（采納）、Adaptation（適宜）、Application（應用）。首先要看是否該采用這樣的技術，然后考慮目標市場、用戶群是否適宜引用該技術，然后再決定怎樣去應用這個技術，或者將技術產品化并推向市場后，怎樣服務用戶。對企業管理者來說，這些因素有時甚至比技術原創更重要。

中國的彩電產業是典型的例子。在2000年以前，國內市場上基本都是日本、韓國的彩電，中國的彩電產業集體虧損。但21世紀初，國產電視行業也曾一度打敗過國外對手（當然現在又有些落后）。那么我們獲勝的原因是什么？我曾聽海信的總裁介紹過，他們針對國內（特別是欠發達地區）的電源一般不太穩定、射頻信號也不太強的問題，在產品中優化了穩壓電源和信號接收器的功能，使產品銷量大增。這其實并沒有多少技術成分，但因為國內彩電廠商更了解本地用戶的實際需求，所以以務實的創新實現了市場的拓展。

另外一個是DVD或者VCD，中國制造的DVD占領了全世界約70%到80%的市場。而且我注意到，在國內很少有人去買索尼或者飛利浦的機器。這可能是因為大家都知道，國產DVD的“糾錯能力”最強。當然，盜版不應該鼓勵，但從另一個角度看，這些產品也都根據市場的獨特性和用戶的需要實施了創新。

還有聯想的例子。我曾經和柳傳志先生談起過，他說聯想電腦起初在國內市場的份額只有9%左右。但通過對用戶需求的縝密分析，聯想認為互聯網會很快成為很重要的應用，所以，他們開發了一鍵上網的功能，一下子將市場份額提升到18%。這說明，技術原創固然重要，但有的時候，面向用戶、面向市場的創新可能更加重要。