三、會說話的女人最好命

會說話的女人口吐芬芳，字字珠璣，巧言妙語如晴時滿樹開花，如雨天一湖漣漪。

會說話的女人能審時度勢，及時送出贊美，讓人如沐春風；會說話的女人，能讓恭維變得動聽，能讓批評變得婉轉(zhuǎn)，能讓尷尬化為和諧；會說話的女人懂得什么時候該惜字如金，什么時候該仗義執(zhí)言；會說話的女人面對不同場合、不同情況，能調(diào)整不同的語言策略，把話說到人心坎兒里去。

有些女人天生是社交高手，這不是因為她們沉魚落雁，而是因為她們說話懂得看人下菜，妙語連珠，博得滿堂彩。對于職場女性來說，語言是她們的優(yōu)勢，良好的溝通能力決定人際關(guān)系的和諧，進而影響到事業(yè)發(fā)展和人生幸福。下面列出的這些女性，都擁有卓越的溝通技能，這成就了她們事業(yè)上的出類拔萃和個人魅力的獨樹一幟。

1．知性優(yōu)雅的女學者——黃菡

“在處理人際交往方面，一是要真誠；二是要善于贊美；三是要多交往。”

——黃菡

看過《非誠勿擾》的人都熟識知性、睿智的點評嘉賓黃菡。最初在熒屏上見到黃菡，一些人會給她貼上“黨校女教師”的標簽，認為她會刻板、沉悶，相對于另外一位嘉賓樂嘉，黃菡低調(diào)、克制的點評最初只贏得了11%的觀眾支持率。然而，過了一年多，越來越多的網(wǎng)友開始力挺黃菡，認為她言語雖然不像樂嘉一樣犀利，但是說的句句中肯。就連搭檔樂嘉也發(fā)微博聲稱：“我愛黃老師。”非誠勿擾開播5年多，黃菡依然坐鎮(zhèn)第一點評嘉賓，影響力持久不衰，得益于她準確又不失溫和的言辭技巧。

真誠

“真的不一定是對的，對的不一定是善的。”在開設(shè)關(guān)于人際溝通技巧的演講時，黃菡反復說的就是這句話。她列舉了現(xiàn)實生活中很多人因為說話“太直白”而導致交往時傷害到他人的例子。一個人傾盡畢生的積蓄和后面20年沉重的按揭，買了一套房子，在房價如此之高的情況下預測，估計這輩子也就買這么一套了，然后負債精心裝修好了，興致勃勃地邀請朋友來參觀，其實無非就是等著聽兩句好話，安慰一下。結(jié)果一朋友還沒進人家小區(qū)就說：“你們怎么買在這種地方了，真是沒眼光。”要更惡毒一點的，還可以說風水不好。也許這位朋友說的是實話，但是在這種情況下，實話并不重要。這樣說話缺乏對人性的理解和維護，說白了就是不善良。

黃菡說，“良藥苦口利于病、忠言逆耳利于行”這句話在現(xiàn)代人際交往中存在一定的問題，“真正的良藥是不忘在藥上加上一層糖衣”。在交往時不能不假思索地表達自己的感受，也不能不加修飾地表達自己的觀點。據(jù)黃菡老師的經(jīng)驗，不是不能說真話，但要注重藝術(shù)和技巧，畢竟人際溝通的情境場合不是人們宣揚真理的陣地。

贊美

很多人會把贊美理解為是說好話、拍馬屁，于是就使得他們在溝通的過程中不愿意贊美別人，不敢贊美別人，不會贊美別人，或者是覺得不用贊美別人。這種認識上的誤區(qū)可能更多。關(guān)于人際交往中的溝通技巧，黃菡特別注重強調(diào)“善于贊美”這一點。

人是有情感的動物。你對同事敬重、尊重、贊譽，獲得了同事接納，同事反過來也會贊美你，說你這人好處，如接受新知識能力強。你被同事如此一贊美，心里小鼓不敲了，緊繃的心也放了下來，感覺與同事在一起輕松愉快。彼此贊美、互相幫助，可以讓共事者共同進步。在同一單位或同一辦公室，只有欣賞別人的長處，并給予適當贊美，工作才不會枯燥，也不會成為對頭，更不會應(yīng)驗那句老話——同行是冤家。但是，贊美要掌握分寸，而且要注意場合，對于相貌不佳的女性，你一張口就說：“你好美”，反而會招來人家白眼。適當挖掘別人的確實存在的優(yōu)點，才是智慧的贊美。

在《非誠勿擾》中，黃菡也非常懂得稱贊自己的搭檔，對于孟非，她說“樸實大氣，富有生活智慧”；張亮來做點評嘉賓，她評價“特別有親和力”；佟大為加盟《非誠勿擾》，她稱贊“很有敬業(yè)精神”。懂得挖掘別人的長處，才能從別人身上學到更多優(yōu)點，看到黃菡老師層出不窮的贊美之詞，職場新人是不是也收獲頗豐？

巧解尷尬

在《非誠勿擾》的男嘉賓中，有位叫王爽的四川小伙兒聲稱，黃菡老師是她理想中的完美女性。這位男嘉賓自大學畢業(yè)后，就一直從事食品銷售工作，靠著勤奮努力成為公司銷售冠軍，并在成都有了自己的房子。但在感情上卻屢次受挫，常常遭人拋棄。來到《非誠勿擾》，就是渴望找一個知心愛人陪自己共度人生，為了表示誠意連戶口本都帶來了。

“我喜歡親切、溫暖的女人，特別喜歡黃菡，她是完美女人的代表，是我心目中的完美戀人。要不是我太年輕了，而且黃老師也早已為人妻母，我肯定會帶著戶口本專為她而來的。”聽此，孟非忍不住道：“今天這期節(jié)目是值得紀念的，對黃老師的評價翻開了新的篇章！過去喜歡黃老師的男嘉賓都說她像媽媽、像丈母娘，這位男嘉賓是像男人喜歡女人一樣的喜歡黃老師！”

遇此情況黃菡神情略顯尷尬，男嘉賓一上場就當著24位女嘉賓的面夸獎自己，讓她有點不好意思。但是她冷靜地表達了自己的感謝：“每個人都渴望被認可、接受、欣賞，你喜歡我到敢說出來，我也是有足夠多的感激。”同時，黃菡也巧妙地把話題中心拋到男嘉賓與女嘉賓之間。“我現(xiàn)在最好奇的，你的心動女生會是誰？我倒要看看她和我像不像。”這一句話，就成功地將大家的注意力轉(zhuǎn)移到王爽的心動女生身上，合理地引導了節(jié)目的進程，讓人不得不對黃老師的清晰思維和機智言辭大豎拇指。

2．現(xiàn)代時尚的女強人——楊瀾

“我常常被問及成功的秘訣，其實不外有三：第一，自信和他信；第二，遇到不公平的事有正確心態(tài)；第三，先為別人創(chuàng)造、建立良好的人際氛圍。”

——楊瀾

20年前，剛剛大學畢業(yè)的楊瀾以大方、聰慧的形象征服了熒幕前的觀眾。20年后，身家過億的楊瀾擁有了自主創(chuàng)辦的公司、雜志、品牌，并作為《楊瀾訪談錄》的主持人享譽全球。楊瀾20年以來始終活躍在第一線，幾乎受到國內(nèi)各年齡層女性的好評及愛戴。現(xiàn)在一提到“知性”“女強人”，估計很多人腦子里第一個迸出的名字就是“楊瀾”。

誰說女子不如男

2015年7月31日，北京獲得了2022年冬奧會的主辦權(quán)。在申奧陳述中大家最深的就是楊瀾的3分鐘英法雙語演講，其流利程度讓人不敢相信她只用了三周來練習！

暨2001年出任北京申奧形象大使，代表中國做申奧陳述，這是楊瀾第二次做申奧陳述。楊瀾雖然現(xiàn)已名利事業(yè)雙豐收，但是她依然如此賣力，從未停止事業(yè)奮斗的腳步，身為職場新人的你，還好意思整天嘴上掛著“太累了”“受不了”？

對于女性的事業(yè)觀，楊瀾自有一套看法。她認為，女孩到了二十幾歲，就要堅信不管是在生活中還是在職場中，并不只有男人才能有建樹的。女人的資本有很多，在職場中，女人要發(fā)揮自己獨特的優(yōu)勢去拼搏，不要總想著在廚房發(fā)展。有能力的女人才能夠讓男人欣賞，現(xiàn)在不流行家庭主婦的角色了，外面有著大把精彩的世界等待著女人去追求。

楊瀾的刻苦提醒了如今的職場麗人，不要總想著休息，更不要想著依附他人，一刻不停地學習，無論是溝通能力、專業(yè)技能還是附加技能，主動學習才能擁有自己想要的未來。

形象要走在能力前面

雖然我們一再強調(diào)，不要過分關(guān)注一個人的外表而忽視了其內(nèi)在的品質(zhì)，但我們也要認識到，一個人的名字，是一個品牌；一個人的形象，是一張名片。衣著得體、外表端莊是對他人的尊重，也是自我成熟的表現(xiàn)。

“沒有人有義務(wù)必須透過連你自己都毫不在意的邋遢外表去發(fā)現(xiàn)你優(yōu)秀的內(nèi)在。”去美國留學之后，楊瀾才認識到這句話的重要性，留學經(jīng)歷也成為她人生中的一大轉(zhuǎn)折。

1995年的冬天，如果楊瀾再找不到工作，灰溜溜地回國幾乎成為唯一的選擇。可是她再一次被拒絕了。想起那個面試官的表情，楊瀾非常抓狂，她說楊瀾的形象和其簡歷不相符而拒絕繼續(xù)向楊瀾提問。楊瀾低頭看自己的打扮，很明顯，因為穿著問題，楊瀾被她鄙視了。楊瀾發(fā)誓自己可以用能力讓面試官收回對自己的鄙視，但她沒有得到表現(xiàn)自己能力的機會。

楊瀾的房東莎琳娜太太是一個很苛刻的中年女人。她規(guī)定楊瀾必須12點之前熄燈睡覺，如果不穿戴整齊就不準進入她的客廳，她甚至規(guī)定楊瀾在她有客人來訪的時候必須涂口紅！

楊瀾不以為然，直到有一天她被房東吼了出來。她憤怒地沖進一家咖啡館，侍者以一種奇怪的眼神把楊瀾引到一個空座位邊。對面是一個英國老太太，她看起來比莎琳娜更加講究，就像伊麗莎白女王一樣尊貴與精致。楊瀾下意識地收起自己寬松睡褲下的運動鞋。然后看到了英國老太太裙子下的腿，著了絲襪和漂亮的高跟鞋。

侍者走開后，對面的老太太并不看楊瀾，而是從旁邊拿了一張便箋寫了一行字遞給楊瀾，是非常漂亮的手寫英文：洗手間在你的左后方拐彎。楊瀾抬頭看她，她正以非常優(yōu)雅的姿勢喝咖啡，沒有看楊瀾半眼。楊瀾的尷尬難以言明，她灰溜溜地走進了洗手間。

在洗手間的鏡子里，楊瀾審視了一下自己，頭發(fā)被風吹得非常凌亂，鼻子旁邊甚至還沾了一點面包屑！雖然大衣質(zhì)地非常好，但睡褲被它襯得很老舊。楊瀾第一次有點看不起自己。這樣的打扮有多不尊重自己，以致使別人覺得自己也不尊重她們。楊瀾想起下午去面試時自己的日常便裝，那應(yīng)該也是對一個高級經(jīng)理職位的不尊重吧？

當楊瀾再回到座位的時候，那個老太太已經(jīng)離開了。那張留在鋪了細柔格子餐桌布上的便箋多了另一句漂亮的手寫英文：作為女人，你必須精致，這是女人的尊嚴。楊瀾逃也似的走出了那家咖啡廳。

如今在公共場合總是身著套裝、淡定微笑、出沒于名流社會的楊瀾，已經(jīng)成了中國職業(yè)女性的典范。她一直都記得，形象要走在能力前面，因為沒有人有義務(wù)必須透過連你自己都毫不在意的邋遢外表去發(fā)現(xiàn)你優(yōu)秀的內(nèi)在。

跟優(yōu)秀的人交朋友

在楊瀾這個職場女王看來，要開始有目的性地去選擇朋友，社會中的人脈非常重要。不要輕易地交朋友，但是想交朋友，就要對他們付出真誠，你對別人好與不好，別人也都清楚地看得到。用自己的真誠與那些有思想的優(yōu)秀者交朋友吧！

有人說，想知道自己未來的工資是多少，就算一算自己周圍朋友的平均工資吧，因為那個數(shù)就是你未來的工資。這句話雖然有點不科學，但是不無道理，近朱者赤，近墨者黑。你多跟優(yōu)秀的人交流，自己自然也會變得優(yōu)秀。如泡菜效應(yīng)所啟示的，同樣的蔬菜在不同的水中浸泡一段時間后，將它們分開煮，其味道是不一樣的。人在不同的環(huán)境里，由于長期耳濡目染，其性格、氣質(zhì)、素質(zhì)和思維的方式等方面都會有明顯的差別。反之，人在相同的環(huán)境里，其各方面就會出現(xiàn)同化效應(yīng)。

3．特立獨行的女導演——徐靜蕾

“讓他們（男性）在自己的規(guī)則里玩吧，我們不奉陪。”

——徐靜蕾

知名博主黃佟佟在采訪過徐靜蕾后寫道：“徐靜蕾并不是完美，可能離那些真正強大的女性還很遠，但是她之于中國女人的意義就在于，她展示了除了迎合男性外的另一種強大女性生存可能性，她用她自己的真實生活告訴我們一個獨立女性可能到達的最自由的狀態(tài)。”

六面體

從徐靜蕾的人生經(jīng)歷來看，她像是一個六面體，每一面都有奪目的色彩。她在同一時間里，做過很多別的女演員沒有做過的事情。比如開博客、辦雜志、發(fā)行自己的字體、轉(zhuǎn)型做女導演。41歲的她選擇冷凍卵子，一時間又成為大家關(guān)注的焦點。

翻開徐靜蕾的演藝和生活經(jīng)歷，能夠發(fā)現(xiàn)她的人生中有很多個第一次：

2005年6月，美國《時代周刊》在其名為《中國新革命》一文中，將徐靜蕾作為中國唯一一位導演及演員入選，并稱其為“中國電影界有革命性的代表人物”。

2007年4月，方正電子攜手徐靜蕾發(fā)布了其個人書法計算機字庫產(chǎn)品，這款被命名為“方正靜蕾簡體”被方正方面稱為中國第一款真正意義上的個人書法計算機字庫產(chǎn)品。

2010年7月，徐靜蕾執(zhí)導的第四部影片《杜拉拉升職記》，并獲得中國大陸1億元的票房，成為大陸首個票房破億的女導演。

2006年徐靜蕾在新浪上的博客僅僅開通112天，點擊量就突破了1000萬大關(guān)。徐靜蕾因此被稱為2006年“中國博客第一人”。

這些很多個第一次讓徐靜蕾經(jīng)常被稱作“才女”，但究其根本，她擁有的不是什么了不得的才華，而是一種不管多大年紀都愿意重新學習的能力。

當她的女同行們都在比拼誰才是“一姐”時，她跑到紐約去學英語；當大家都在計算她的電影掙回多少票房時，她轉(zhuǎn)身拿起調(diào)色板開始畫油畫；而當眼下中國電影日進斗金，人人都要鉆到圈子里撈錢時，她又回美國學起了裁縫……當被問及學這些東西的原因時，她就一個答案：“我就覺得這個好玩兒，我要干這個。”

也許從傳統(tǒng)的評價準則看來，徐靜蕾并不是個兢兢業(yè)業(yè)、刻苦鉆研的人。但是，在如今的娛樂圈，多才多藝是一種職業(yè)追求，明星跨界已經(jīng)成為越來越普遍的事情。如今的職場女性，崇尚的是多面化，以多面的形象縱橫馳騁，每一面都能散發(fā)出魅力氣場。像老徐這樣愛新鮮、愛嘗試的六面體女性，你能說她不算成功嗎？

人際

2015年2月2日，徐靜蕾新電影《有一個地方》在北京首映，嘉賓名單頗為壯觀，張柏芝、馮小剛、白百合、王珞丹、張一白、趙寶剛、小宋佳、廖凡，甚至王思聰、李銀河，加上上海場邀請來的孫儷、鄧超夫婦，因遲到錯過的韓寒，徐靜蕾的個人影響力在這一撥宣傳中得到了體現(xiàn)。

趙寶剛是1997年徐靜蕾第一部作品《一場風花雪月的事》的導演，此后倆人一直關(guān)系很好，2014年趙寶剛第一部大銀幕作品《觸不可及》上映，徐靜蕾還在其中客串了一個角色。張一白無疑是徐靜蕾亦師亦友的伙伴，徐靜蕾通過張一白導演的電視劇《將愛情進行到底》真正走紅。管虎、梁靜、何平、伍仕賢、龔蓓苾，這幾位文藝片導演、演員，屬于徐靜蕾共同的朋友圈，2014年4月徐靜蕾還被拍到和一大幫導演聚會，馮小剛、管虎、何平、伍仕賢等導演均在列。徐靜蕾40歲生日那張照片中，云集了王中軍、馮小剛、王小帥、劉儀偉、張一白、何平等電影圈大佬，這個穩(wěn)定的人際圈一直延續(xù)到這一次電影《有一個地方》的首映。

說到文藝圈，不得不提電影《有一個地方》的編劇王朔，這位文藝大佬多年沒有出山，這次為了徐靜蕾新片不遺余力，不僅做編劇，還時隔八年出山接受媒體訪問，和徐靜蕾同登某《人物周刊》封面，“最強男閨蜜”的稱號非王朔莫屬。而徐靜蕾還有一個男性好友姜文這次沒有請出來，她表示可以理解，不希望勉強別人，也不會隨便消費自己朋友的名氣。看到這里，作為職場新人的你是不是有些感嘆，什么時候自己才能像徐靜蕾一樣毫不費力地把各路大咖納入自己的人際圈中。可是仔細想想，如果徐靜蕾平時不懂得積極真誠地維護人際關(guān)系，如今怎能收獲如此豐富的人際資源！

作為娛樂圈的職場女性，徐靜蕾用自己多方面的實力證明了自己，不甘于做一個只在屏幕上掛著的美麗面孔，而是做敢作敢為敢拼搏，有才有藝有溫度的女人。

4．俏皮幽默的女主持——李靜

“女人，先斟滿你自己的杯子。”

——李靜

她是俏皮幽默的主持人，也是閃光燈前的時尚達人；她一手賣電視節(jié)目，一手做電子商務(wù)，實現(xiàn)了從充滿文藝氣質(zhì)的主持人到CEO的完美轉(zhuǎn)型。據(jù)2012年的數(shù)據(jù)，由她帶領(lǐng)的東方風行傳媒每年制作電視節(jié)目500多個小時，發(fā)行到全國近200家電視臺，收視人群在6億人次以上，而她創(chuàng)辦的“樂蜂網(wǎng)”更是在兩年內(nèi)盈利1億元。作為一個女人，她的事業(yè)狀態(tài)和情感狀態(tài)，都是讓人羨慕的。這不禁讓大家好奇，她是怎樣勝任這樣超人般的工作和生活節(jié)奏？

個性化溝通風格

眾多知名主持人里，李靜不是最年輕的，也不是特別漂亮的，但是她主持的節(jié)目很受觀眾歡迎，因為她的主持風格率真俏皮，機智幽默。曾經(jīng)有人評價她是，國內(nèi)“最具風格主持人”。

《非常靜距離》曾經(jīng)有一期“娛樂圈新好男人”的主題訪談，節(jié)目中有這樣兩個細節(jié)，劉燁說到他在孩子長牙時期用一種“像餅干似的”東西哄孩子，李靜馬上就能解釋說“磨牙棒”；采訪黃磊、孫莉夫婦時，黃磊提到一次他在家“把雞蛋煮好了，上面切了一刀，刀口切完，我燉的排骨，然后把這雞蛋和排骨燉在一起……”李靜馬上接口道：“元寶肉”，這是她這樣一個作為妻子和母親的女主持獨有的。

除此之外，李靜的小幽默也常常為她的節(jié)目增色不少。剛開始訪談劉燁時有這樣一段：

李靜：我覺得你現(xiàn)在身上有一種不一樣的感覺，結(jié)婚后以前身上的那種特神經(jīng)性敏感的那種“勁”好像少了，變得有一種慈祥的光輝在身上，我覺著不一樣了，感覺人有點兒松了。

劉燁：也是，大半夜的在這錄節(jié)目吧，我這確實感覺有點那個松了。

李靜：要不你先睡會兒？

這樣一問，劉燁和在場的觀眾都笑了，剛開始有些拘謹?shù)膭盍ⅠR放松了下來，現(xiàn)場氣氛也變得活躍起來。

李鐵梅、李進喜

李靜是一名“全能女性”，除了做《超級訪問》《情感方程式》《美麗俏佳人》《娛樂麻辣燙》《非常靜距離》《我愛每一天》六檔節(jié)目的主持人，她也是制片人。

李靜坦言，“我是一個精力特別充沛的人，知道我的朋友都叫我李鐵梅、李進喜。我可以一邊開會一邊接電話一邊打電腦。在家也是，跟丈夫說話的時候，手底下從來都不會閑著。我還有個外號叫‘李八組’（一天之內(nèi)奔波操持8個節(jié)目組），經(jīng)常在車里換了衣服就去參加下一個活動。去美容院美容，我每次都是時間不到就起來走人了。”李靜聲稱自己有些偏執(zhí)狂的個性，做起事情來很賣命，而且是親力親為。樂蜂網(wǎng)招聘高管的時候，有應(yīng)聘者是香港的沒辦法來，李靜買了一張機票專門飛到香港，在機場的咖啡廳面試，從早晨一直面試到下午，“不知道的還以為我是販毒的呢！”李靜調(diào)侃自己。

活在當下

面對主持人、制片人、“商業(yè)木蘭”的多重職業(yè)身份。李靜解釋說：“我真的不是女強人，有時候我覺得自己還是一個女孩子。”李靜有一個兩百多人的團隊，她認為好多事都是這個優(yōu)秀而可愛的團隊完成的。李靜一直認為，那個成熟的、成功的女人“李靜”不是她真正的角色，那更像是大家一起幫她完成的一個形象和夢想。

但是李靜對自己的優(yōu)點當仁不讓，“我最大的特色就是膽量，包括用人的信任。”作為老板，李靜愿意去給別人機會，讓他人實現(xiàn)自我價值。在公司里李靜更像一個精神領(lǐng)袖，公司員工很喜歡和她一起開會，當員工們很頹廢的時候，李靜一說話鼓勵大家，大家就特別激動。

李靜這個boss和人們觀念中的boss不太一樣，她說自己做很多事情都是沒有目標的，身邊從來不帶本子，也幾乎不會拿筆去記什么東西。但是，李靜是一個很跳躍思維的人，她不太回顧昨天，也不太展望未來。“坦白講，我們改變不了過去，我們的很多理想和目標也難以去把握”。李靜認為，人生太短暫，活在當下的每一天都要快快樂樂的。“活在當下”，就是李靜的人生格言。