- 中小企業(yè)跨境電商運營
- 陳道志
- 1299字
- 2019-02-12 18:05:49
4.自營B2C模式:綜合型自營平臺、垂直型自營平臺
在自營B2C模式下,大多數(shù)商品都需要平臺自己備貨,因此這應該是所有模式里最重要的一類。自營B2C模式分為兩種類型:綜合型自營跨境B2C平臺和垂直型自營跨境B2C平臺。
●綜合型自營跨境B2C平臺
綜合型B2C也可以稱為自營百貨零售型B2C。目前,京東商城是國內(nèi)規(guī)模最大的綜合型B2C電子商務企業(yè),其特點是產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)非常豐富,擁有廣泛的、忠誠的注冊用戶,以及眾多的合作供應商,擁有更有競爭力的價格和逐漸完善的自有物流體系等優(yōu)勢。京東商城接連受到國際著名風險投資基金的青睞,說明了具有戰(zhàn)略眼光的投資人對綜合型B2C的美好前景的認可。從中國B2C發(fā)展趨勢來看,綜合型B2C具有更快的發(fā)展速度和更廣闊的發(fā)展前景。
京東商城、卓越亞馬遜、當當網(wǎng)等網(wǎng)站從垂直型成功轉(zhuǎn)型為綜合型網(wǎng)站,驗證了國內(nèi)B2C電子商務發(fā)展的趨勢。眾多垂直型網(wǎng)站轉(zhuǎn)型的原因無外乎以下幾個原因:第一,經(jīng)過多年的發(fā)展,垂直型網(wǎng)站用戶規(guī)模不斷地擴大,已經(jīng)有能力擴展到其他行業(yè);第二,網(wǎng)站的發(fā)展在于創(chuàng)造用戶和滿足用戶的需求,轉(zhuǎn)型為綜合型網(wǎng)站可以更好地滿足用戶不同的需求,提供一站式的產(chǎn)品和服務,能夠更好地留住用戶的心、培養(yǎng)用戶的忠誠度;第三,擴展到其他產(chǎn)品線,增加收入渠道進而打“組合拳”,可以獲得更多的利潤??偟膩碚f,追求利潤是垂直型B2C網(wǎng)站轉(zhuǎn)型的根本原因。
綜合型B2C網(wǎng)站在滿足用戶不同需求的優(yōu)勢之下,其劣勢也是明顯的。綜合型B2C網(wǎng)站商品種類繁多,需要與眾多的供應商、制造商合作,其運營成本必然要劇增,倉儲能力、客服等工作壓力也會隨之出現(xiàn),物流亦成為綜合商城的一大瓶頸。綜合型B2C網(wǎng)站需要更多的精力來應對各種挑戰(zhàn)。
●垂直型自營跨境B2C平臺
垂直型B2C是指平臺在選擇自營品類時會集中于某個特定的范疇,如食品、奢侈品、化妝品、服飾等。垂直型B2C主要有兩大特點:一是專,二是深?!皩!笔侵讣腥苛α看蛟鞂I(yè)性信息平臺,包括以行業(yè)為特色或以國際服務為特色;“深”是指此類平臺具備獨特的專業(yè)性質(zhì),在不斷探索中將會產(chǎn)生許多深入且獨具特色的服務內(nèi)容與盈利模式。據(jù)此,垂直型B2C主要走的是專業(yè)化的品牌經(jīng)營之路。
垂直型B2C的優(yōu)勢具體表現(xiàn)在以下三個方面:第一,在垂直細分領域做出自己的特色,形成品牌效應,可以滿足那些看重品牌的消費者;第二,產(chǎn)品和服務的專業(yè)化,垂直型B2C在產(chǎn)品的劃分上具有單一特性,有助于產(chǎn)品和服務的細分,通過精耕細作,更能抓住用戶的心;第三,垂直型B2C的物流管理更加高效、便捷,可以滿足消費者對快捷服務的要求。
隨著電子商務的不斷發(fā)展,物流逐漸成為電子商務的一大短板,垂直型B2C的高效、便捷的物流管理有助于其進一步的發(fā)展壯大。相比優(yōu)勢,垂直型B2C網(wǎng)站的劣勢也是不容忽視的:過于專業(yè)化,將產(chǎn)品定位于某類或者某幾類產(chǎn)品,這樣限制了網(wǎng)站的盈利范圍;走品牌性的經(jīng)營之路,雖說能不同程度地滿足消費者的品牌愛好,但這樣也往往使得目標群體過于狹窄;若產(chǎn)品和服務定位不精準或者沒有深耕細作,很容易使網(wǎng)站發(fā)展陷于死胡同。比如說:知名度有了,但是無法形成品牌的力量,品牌最重要的是與用戶建立一種長久的關系。
國內(nèi)著名的凡客誠品、樂淘、好樂買等都是成績斐然的垂直B2C網(wǎng)站,都得益于發(fā)展目標專一、專注一行的特點。
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