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1.2.1 軟文的分析

在認識到軟文的定義以后,來具體分析一下軟文的最終目的,為什么要分析軟文的最終目的呢?在之前的文章里,雖然提到在軟文的潛移默化下,能達到企業產品的策略性戰術目的,但卻沒有說過是最終目的。

大家想一想,企業為什么要寫軟文、為什么要學習軟文,無非是利用軟文這種具有非常“隱性”的特征來做廣告,宣傳自己的產品、品牌等。廣告想必都不陌生,它的最終目的是成功出售產品。

除去非經濟類的廣告不說,要知道廣告可以理解為“廣而告之”的含義,廣告的一個最基本的功能就是促進產品的宣傳從而提高產品的銷量。廣告既是為了賣貨,又是為了銷售。而軟文既然是新時代的廣告媒體的其中一員,那軟文必然也具備其中的目的屬性,如圖1-5所示。

圖1-5 軟文最終目的

分析完軟文最終目的之后,幫不敢利用軟文做營銷活動的企業來分析軟文是否實用。有些企業說,一些消費者不喜歡軟文,因為軟文宣傳的內容不實,或者有所夸大;另一些消費者不喜歡軟文,因為只要有錢存在的可能,就覺得玷污了他們睿智的雙眼。

下面來分析一下軟文的一些常見類別,供企業參考。

1.曝光產品或品牌

軟文可用于曝光產品或者品牌,只需要提及即可,體現出來的時候可能是一張圖片、一個笑話、一則新聞,不知不覺地出現在消費者的眼前,如蘇泊爾在《十萬個冷笑話》的動畫片里植入了自己的產品,從而曝光了蘇泊爾品牌和產品,如圖1-6所示。

圖1-6 利用《十萬個冷笑話》圖片曝光蘇泊爾品牌和產品

2.推薦或介紹產品

軟文可以用于推介或者介紹產品,需要詳細的內容,甚至提供故事,只要軟文語句把握得當,就能非常容易地捕獲消費者的內心。這類軟文出現時,消費者很難準確判斷出作者的真實意圖,當然,如果作者文筆和情緒有問題,放大產品優點,恬不知恥地推介,肯定是會被消費者忽視的。如萬科在新聞媒體上放置推薦自己房產的軟文,如圖1-7所示。

圖1-7 萬科推薦房產軟文

3.確立美譽度

軟文可以用于確立品牌美譽度,需要一份貌似公允公正的行業調查報告。對于消費者來說,他們不可能專門去找相關報告來證實企業所發布的數據,他們對數字、報告非常敏感,只要不太過于夸張,是很容易獲得他們的信任的,如360為了增加自己的美譽度,做了一個殺毒軟件使用狀況整體排名的調查報告,突出了360的美譽度,如圖1-8所示。

圖1-8 確立360美譽度行業調查報告

以上是軟文常見的類別,企業可以按照上面的思路去擴展出適合自己產品的軟文方式,不要想太多,覺得軟文是消費者所厭惡的,就放棄這么好的營銷方式,要知道每個人的時間都是寶貴的,每個人的青春都是無價的。

消費者不會浪費時間放在甄別是否是軟文,不會去推斷作者是否拿錢干活,更不會與文章玩猜心、較真,他們只會選擇有吸引力的、有益處的、有需要的文章來讀取。所以,企業只需要把軟文寫得“軟”,那么就實現了營銷目的中的一大半路程。

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