序2 移商的未來藏著一座火山

今天，我們談論互聯網時，潛意識里會在前面加上“移動”二字。正是這兩個字，把每個人變成新時空中的連接點，交織變化出不同形狀的移商新物種，爆發出強大生命力，改變你我，甚至改變時代軌跡。

我們周圍，目前單純通過電腦上網的行為，可能十個里還剩一個，而這一個往往是工作需要。無論你在城市還是鄉村，無論你是老人還是少年，充滿親和力的移動互聯網，是天生的社交好手，不會因為你的貧窮、你的年長、你的害羞、你的少言、你的不良情緒而躲避，從而減少覆蓋密度。這張網就是這么霸道，就是這么密集，哪怕那個地方只有一個人，也要把網織到。極具密度的移動互聯網，滲透進吃穿住行娛，以各種花樣干預消費生活，我們也越來越習慣它的霸道，甚至變得缺它不可。

如果說移動互聯網的密度以霸道式溫柔激活了消費者這座火山，那么它的廣泛切入維度則賦予了主動參與的商家無窮的新能量。跳脫出固有框架，商家與消費者不僅僅是買賣關系，還可以是交換關系、情人關系、師生關系……兩者之間各種觸點廣泛生成，任何一個單點的突破，都會在移動互聯網產生新契機。天搜所領悟的五大基因，正是對移商能量的有力詮釋。今天的中國，所有生意都可以從頭再做一遍，因為移動互聯網正從各個維度擊破傳統壁壘，還給商業更大的自由和想象力。

無論是消費者還是商家，在移動互聯網的浪潮中，他們已經一起度過摸索期，找到自己的多重角色。隨著移動互聯網走進下半場，借助大數據、AI、群體智能等技術，人與人、產品與用戶、服務與用戶、內容與用戶等之間的連接交互方式將迎來井噴，那些期待的商業效率全面升級和極度自我的個性化定制都將照進現實。移動互聯網必將在新技術的指引下，快速輪轉，以翻滾姿態向未來邁進。

霸道的密度，廣泛的維度，翻滾的速度，這是移動互聯網賦予這個時代的商業標志，移商群體把握好這三個“度”，才能找到那座火山口，才能在商業競爭中拉長企業生命的長度。無論你已經成為移商，還是想要成為移商，這本直面移動互聯網時代的迷惑、解構移商屬性、研究新型商業模型、探索未來可能的書，定能讓你有所收獲。

正如工業革命時期，蒸汽機和電帶來的顛覆效應，移動互聯網對今天生產和生活的重塑力同樣驚人。它正改變我們理解世界的方式，成為新發明和新服務的源泉。在移動互聯網大背景下進行商業活動的移商，是這個時代改變世界的新力量，你還在等什么呢？

浙江大學計算機科學與技術學院人工智能研究所教授 金小剛