第4節 信用卡業務與個人貸款

考點1 信用卡業務概述

（一）信用卡介紹

信用卡又叫貸記卡（ Credit Card），是由銀行或專門的信用卡公司簽發，證明持卡人信譽良好、可以在指定場所進行直接消費的一種非現金交易的消費信貸憑證。

信用卡分為貸記卡和準貸記卡。貸記卡是指銀行發行的，并給予持卡人一定信用額度，持卡人可在信用額度內先消費后還款的信用卡。準貸記卡是指銀行發行的，持卡人按要求交存一定金額的備用金，當備用金賬戶余額不足支付時，可在規定的信用額度內透支的貸記卡。

（二）我國信用卡產業的成長過程

我國信用卡產業的成長過程大致可以分為以下四個階段：

（1）起步階段（1985—1993年）；

（2）基礎發展階段（1994—1997年）；

（3）組織建設階段（1997—2001年）；

（4）加速發展階段（2002年至今）。

（三）信用卡業務對我國銀行業的意義

（1）提高盈利能力和競爭能力；

（2）引進現代化的營銷和管理理念；

（3）提高銀行服務效率與服務質量。

（四）信用卡業務

（1）申領；

（2）授信和用信；

（3）免息和罰息；

（4）刷卡手續費。

（五）信用卡業務的集中經營

（1）實施信息集中，整合組織架構；

（2）整合業務和產品，突出核心產品競爭優勢；

（3）整合營銷渠道，提高營銷效率。