第4節(jié) 信用卡業(yè)務(wù)與個(gè)人貸款

考點(diǎn)1 信用卡業(yè)務(wù)概述

（一）信用卡介紹

信用卡又叫貸記卡（ Credit Card），是由銀行或?qū)ｉT的信用卡公司簽發(fā)，證明持卡人信譽(yù)良好、可以在指定場(chǎng)所進(jìn)行直接消費(fèi)的一種非現(xiàn)金交易的消費(fèi)信貸憑證。

信用卡分為貸記卡和準(zhǔn)貸記卡。貸記卡是指銀行發(fā)行的，并給予持卡人一定信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)后還款的信用卡。準(zhǔn)貸記卡是指銀行發(fā)行的，持卡人按要求交存一定金額的備用金，當(dāng)備用金賬戶余額不足支付時(shí)，可在規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的貸記卡。

（二）我國(guó)信用卡產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程

我國(guó)信用卡產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程大致可以分為以下四個(gè)階段：

（1）起步階段（1985—1993年）；

（2）基礎(chǔ)發(fā)展階段（1994—1997年）；

（3）組織建設(shè)階段（1997—2001年）；

（4）加速發(fā)展階段（2002年至今）。

（三）信用卡業(yè)務(wù)對(duì)我國(guó)銀行業(yè)的意義

（1）提高盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)能力；

（2）引進(jìn)現(xiàn)代化的營(yíng)銷和管理理念；

（3）提高銀行服務(wù)效率與服務(wù)質(zhì)量。

（四）信用卡業(yè)務(wù)

（1）申領(lǐng)；

（2）授信和用信；

（3）免息和罰息；

（4）刷卡手續(xù)費(fèi)。

（五）信用卡業(yè)務(wù)的集中經(jīng)營(yíng)

（1）實(shí)施信息集中，整合組織架構(gòu)；

（2）整合業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，突出核心產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

（3）整合營(yíng)銷渠道，提高營(yíng)銷效率。