(二)

滿足客戶的需求，是每個企業都在努力達到的目標。所以，李奇認為對延斯的困難施以援手，是他分內之事。

“沒問題，這是我可以幫忙的事情。雖然歐洲的訂單不是通過亞太總部下達到菲律賓工廠的，但是從區域行政隸屬關系上，亞太區還是有能力介入和調整這個廠的供應情況的。我今天會后就發郵件給菲律賓工廠的生產經理老羅(羅伯特)，我們很熟。”李奇答應的很爽快。

相比較于他的國外同事們，李奇為自己在中國做職業經理人而時常感到欣慰，也時常感到悲哀。欣慰的是，中國處于市場經濟初期，經營管理幼稚混亂，所以有很多機會實踐；悲哀的是，在中國的關系文化氛圍中，管理者往往不得不拿出一半甚至更多的精力來“搞定人”，不管是外部的客戶、供應商，還是內部的上司、平級同僚甚至是下屬。不時地感到無奈甚至無力之余，他反倒覺得自己的意志力變得越來越堅強了。

8:00，會議準時開始了。

首先是彼得歡迎各大區和各職能部門的參加，按照美國人的習慣，依次叫出每個與會者的名字，并致以簡短的問候。

“李，你昨天還在上海曬太陽，今天就來底特律看雪景了。上海好像沒有這樣的雪景吧？”彼得打著招呼，略微有點美國式的夸張。

底特律已經下雪了。冬天的底特律，積雪往往有半米深，公路上經常會看到鏟雪車來回奔忙，保證交通的正常運行。

李奇也開玩笑地回應彼得：“多謝你邀請我們來底特律看雪景！風景這邊獨好啊！”

彼得是當初從美國飛到中國來面試亞太區采購總監人選的，在面試了五個候選人之后，他選中了李奇。

從兩年來的績效考核結果看，李奇是勝任的。當然，作為富于冒險精神的愛爾蘭裔，彼得渴望在亞太區和李奇身上看到更多的東西。

通勝集團全球采購戰略會議按照計劃的議程在進行。彼得通報了總部統計的今年以來有關采購和供應鏈管理方面的一些數據。

這些數據包括了采購總額以及按照產品線、地區乃至國家劃分的采購額，采購成本在集團年度總成本的預期百分比、供應商數量和分布情況、新增和淘汰的供應商的名單、正在進行產品開發的項目可能會涉及的商品種類和預期采購金額、供應商的質量考核結果等。

李奇仔細地聆聽，因為這些資料的文檔稍后都會得到，所以他并沒有特別地進行記錄。但是對于一些關鍵的數字，他聽得格外用心。

各大區采購總額的趨勢統計是他最感興趣的。當然，亞太地區的數字本身就是自己這邊計算、統計和上報的，但是對于北美和歐洲的數字，他非常希望能夠明確了解。

近十年間，亞太地區從很小的業務規模逐步成長壯大，雖然暫時還沒有超過北美和歐洲的銷售量和生產量，但是三足鼎立的態勢已經初見端倪。

“今年全球的銷售總額預算可能會實現，也就是達到170億美元。其中采購成本平均為60%，即100億美元左右。目前的銷售情況是北美仍然占42%的比例，歐洲占35%，亞洲為23%。有趣的是，采購成本方面，北美占了50%，歐洲39%，而亞太地區為11%。”

彼得接著說：“采購成本占銷售額的比例一年比一年高，這一點令人擔憂，特別是北美大區”。彼得的面色變得凝重起來。

現場的氣氛有些沉悶，李奇掃視四周，多數人面色凝重。他很清楚，這是大家最為敏感的一個話題，通勝集團考核采購職能的重要參數就是采購成本在企業營運總成本中的比重。

系統讀過企業管理的人都明白一個道理，就是采購成本每下降一美元給企業帶來的實際利益，往往需要銷售額增加三美元以上才能夠達到同等效果。因此，所有的跨國企業都對采購成本的節約予以超出尋常的重視，也就很容易理解了。

在采購成本下降方面，彼得一定承擔著來自決策層的巨大壓力。特別是這一年來，北美和歐洲遭遇經濟蕭條，通勝集團在北美和歐洲的銷售連續下挫，但采購成本卻越來越高，實在令人擔憂。

李奇一方面對公司的整體成本狀況的不良有些擔心，另一方面卻也有些暗自高興。因為彼得剛才提到采購成本比例升高的大區并沒有亞太區。

換句話說，亞太區的采購成本占銷售額的比例其實是在下降。李奇暗想，這應該是一個機會。