2.4 管理支付寶

創建了支付寶賬戶后，接下來要做的就是管理好支付寶賬戶。本節將講解如何管理支付寶賬戶。

2.4.1 支付寶充值

有了支付寶賬戶而沒有往里面充值，是無法使用的，關于支付寶充值的具體步驟如下。

Step 01 進入“我的支付寶”頁面。

在“我的支付寶”頁面中單擊“充值”按鈕。

Step 02 選擇充值方式。

1 這里以儲蓄卡充值為例，首先選擇銀行卡所屬的銀行。

2 單擊“下一步”按鈕。

Step 03 填寫充值金額。

1 在打開的頁面中輸入充值金額。

2 單擊“登錄網上銀行充值”按鈕。

Step 04 填寫銀行卡賬號。

1 在打開的頁面中輸入銀行卡賬號和驗證碼。

2 單擊“下一步”按鈕。

Step 05 選擇支付方式。

在彈出的頁面中選擇支付方式，這里單擊“全額付款”按鈕。

Step 06 輸入口令卡密碼。

1 在打開的頁面中輸入口令卡密碼。

2 輸入網銀登錄密碼。

Step 07 提交訂單支付信息。

1 向下拖動滑塊，輸入驗證碼。

2 單擊“提交”按鈕。

Step 08 成功充值。

成功充值后，在頁面中單擊“關閉窗口”按鈕，關閉該頁面。

Step 09 充值完成。

若充值完成，則單擊“已完成充值”按鈕；若沒有完成，則單擊“充值遇到問題”按鈕。這里以充值完成為例，單擊“已完成充值”按鈕。

2.4.2 支付寶余額查詢

要想查看自己支付寶中的余額，可按下列步驟進行。

Step 01 登錄支付寶。

登錄支付寶后，單擊“賬戶管理”選項卡。

Step 02 查看賬戶信息。

在打開的賬戶管理頁面即可查看賬戶余額。

2.4.3 從支付寶中提現

大家都知道可以往支付寶中充值，然而支付寶同樣也可以提現，其具體步驟如下。

Step 01 登錄我的支付寶。

登錄我的支付寶后，單擊“提現”按鈕。

Step 02 選擇銀行并保存賬戶。

1 在打開的頁面中選擇銀行，并輸入銀行卡號。

2 單擊“保存賬戶”按鈕。

Step 03 填寫提現金額。

1 在打開的頁面中選擇銀行。

2 輸入提現金額。

3 單擊“下一步”按鈕。

Step 04 確認提現信息。

1 確認提現信息無誤后，輸入支付寶密碼。

2 單擊“確認提現”按鈕。

Step 05 成功提現。

在彈出的頁面中系統提示本次提現成功，并給出現金到賬的時間，用戶可以到時查一下銀行卡看看。

2.4.4 處理不能提現的資金

對于不能提現的資金可以申請充值退回，其具體操作步驟如下。

Step 01 登錄我的支付寶。

登錄完成后，單擊“提現”按鈕。

Step 02 申請充退。

若賬戶中沒有可提現的金額，會出現“申請充退”超鏈接，單擊“申請充退”超鏈接。

Step 03 申請充值退回。

若賬戶中有可提現的金額，則單擊“立即申請充值退回”按鈕。

Step 04 設置退回信息。

1 打開退回信息設置頁面，在需要原路退回的銀行訂單號上打勾。

2 輸入需要原路退回的金額。

3 輸入支付寶密碼。

4 單擊“提交申請”按鈕。

Step 05 申請充值退回提交成功。

退回成功后，系統會提示將在2～5個工作日到賬。

Step 06 查看退回操作是否成功。

一切完成后，單擊“交易記錄”選項卡的“提現記錄”選項組中的“充值退回記錄”按鈕就可以查看之前的操作是否成功。