客戶數(shù)據(jù)是進(jìn)行客戶管理的客觀基礎(chǔ)，也是進(jìn)行客戶評價的客觀依據(jù)。有效的、科學(xué)的客戶數(shù)據(jù)管理與分析會為銀行經(jīng)營戰(zhàn)略和策略的制定提供數(shù)據(jù)支持。