書名: 商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理作者名: 安賀新 蘇朝暉本章字?jǐn)?shù): 82字更新時間: 2019-09-29 15:28:07
第二章 客戶數(shù)據(jù)管理與客戶評價
客戶數(shù)據(jù)是進(jìn)行客戶管理的客觀基礎(chǔ),也是進(jìn)行客戶評價的客觀依據(jù)。有效的、科學(xué)的客戶數(shù)據(jù)管理與分析會為銀行經(jīng)營戰(zhàn)略和策略的制定提供數(shù)據(jù)支持。
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