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1.3 中國品牌國際化戰(zhàn)略研究的分析框架

有關(guān)中國企業(yè)品牌國際化戰(zhàn)略研究主要是從以下幾個(gè)角度探明中國品牌國際化戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵影響因素與績效之間的關(guān)系機(jī)理,并將結(jié)合中國企業(yè)的實(shí)踐進(jìn)行實(shí)證研究。

1.3.1 品牌國際化戰(zhàn)略

品牌國際化戰(zhàn)略(international branding strategies)是從事國際營銷活動的企業(yè)依據(jù)內(nèi)部條件和外部環(huán)境制定的用來實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)或者品牌建設(shè)目標(biāo)的工具(Onkvisit and Shaw,1988; Schuiling and Kapferer,2004)。對于我國企業(yè)來說,品牌國際化戰(zhàn)略選擇主要面臨兩個(gè)層面的選擇問題。

一是品牌化戰(zhàn)略選擇。即在國際市場是采用(自有)品牌還是不采用品牌,或者說是采用OBM戰(zhàn)略(自有品牌戰(zhàn)略)還是OEM戰(zhàn)略(貼牌戰(zhàn)略),這是目前中國出口企業(yè)面臨的一個(gè)重要選擇(陳宏輝,羅興,2008)。

二是在國際市場上品牌的定位戰(zhàn)略選擇。對于采用自有品牌策略的中國企業(yè),在海外市場采用什么樣的品牌定位戰(zhàn)略,即是采用全球性品牌定位還是采用本地化的品牌定位,這屬于在國際市場品牌標(biāo)準(zhǔn)化定位和適應(yīng)化定位的選擇問題(Alden et al.,1999; Steenkamp, Batra and Alden,2002; Schuiling and Kapferer, 2004; Dimofte et al.,2008;胡左浩,2002)。

有關(guān)品牌國際化戰(zhàn)略選擇的內(nèi)涵包括上述兩個(gè)方面內(nèi)容。因此,本書有關(guān)中國品牌國際化的研究包括以下兩方面的內(nèi)容:中國企業(yè)的品牌化戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵影響因素以及與績效的關(guān)系研究;中國品牌國際市場定位戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵影響因素以及與績效的關(guān)系研究。

1.3.2 外部環(huán)境影響因素與品牌國際化戰(zhàn)略選擇的關(guān)系

影響品牌國際化戰(zhàn)略選擇的因素可以歸納為外部影響因素和內(nèi)部影響因素兩大類,這些因素從不同的方式發(fā)揮作用,使得企業(yè)采取最適于自身的國際化品牌戰(zhàn)略。

基于以往學(xué)者研究的基礎(chǔ)(Cavusgil and Zou,1994; Douglas et a.l,2001;Alashban et al.,2002; Brouthers and Xu,2002; Zou, Fang and Zhao,2003; Thakor and Lavack,2003; Hu and Wang,2009;胡左浩,2002;吳曉云,鄧竹箐,2007;胡左浩等,2009),本書將對品牌國際化戰(zhàn)略選擇的外部環(huán)境影響因素集中在以下5個(gè)方面。

1.國際市場因素

國際市場狀況影響品牌國際化戰(zhàn)略選擇。例如,在品牌化選擇方面,如果企業(yè)所面對的市場是成熟的市場,市場飽和度高,且現(xiàn)有品牌間競爭激烈,則可能更多采用貼牌出口的方式而不采用自有品牌方式(Brouthers and Xu,2002)。在品牌的國際市場定位選擇方面,如果企業(yè)所面對的目標(biāo)市場是同質(zhì)化的全球細(xì)分市場時(shí),采用全球性品牌是建立差異化國際形象的有效方式;而如果企業(yè)所面對的目標(biāo)市場是異質(zhì)化的全球細(xì)分市場時(shí),采用適應(yīng)化定位的品牌策略可能是一個(gè)有效選擇(Douglas et al.,2001)。國際市場特征包括目標(biāo)市場特點(diǎn)、市場規(guī)模和潛力、當(dāng)?shù)仡櫩蛯Ξa(chǎn)品和品牌的知曉程度、市場基礎(chǔ)條件等。需要研究這些因素與品牌國際化戰(zhàn)略選擇的關(guān)系。

2.行業(yè)和技術(shù)因素

品牌國際化戰(zhàn)略隨行業(yè)結(jié)構(gòu)和技術(shù)水平不同而有相當(dāng)大的差異。行業(yè)結(jié)構(gòu)變量被認(rèn)為是企業(yè)確定其當(dāng)?shù)貒H營銷戰(zhàn)略(包括國際品牌戰(zhàn)略)的關(guān)鍵性變量(Cavusgl and Zou,1994)。例如,在品牌化選擇方面,在行業(yè)中作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)通常具有較強(qiáng)的研發(fā)能力和市場拓展能力,更可能采用自有品牌策略。相反,作為行業(yè)追隨者的企業(yè)通常缺乏充裕的資源,缺乏創(chuàng)新能力和市場能力,更可能采取OEM戰(zhàn)略。在品牌的國際市場定位選擇方面,如果當(dāng)?shù)厥袌龃嬖趶?qiáng)大的本土品牌且競爭者多,則企業(yè)就趨向于采取本地化品牌定位或采用適應(yīng)化品牌定位戰(zhàn)略(Schuiling and Kapferer,2004)。Sandler and Shani(1992)研究發(fā)現(xiàn)技術(shù)在國家間轉(zhuǎn)移速度的加快使得國家間的技術(shù)水平有趨同性的傾向,這將導(dǎo)致企業(yè)在國際營銷過程中傾向于采用全球性品牌定位策略。行業(yè)和技術(shù)因素包括競爭強(qiáng)度、分銷渠道密度、購買者密度、行業(yè)類型等行業(yè)因素以及國家間技術(shù)差異程度、技術(shù)變化速度、技術(shù)水平(高新技術(shù)還是成熟技術(shù))等技術(shù)因素。需要研究這些因素與品牌國際化戰(zhàn)略選擇的關(guān)系。

3.社會文化因素

社會文化的相似性和母國和當(dāng)?shù)貒姆煞ㄒ?guī)影響品牌國際化戰(zhàn)略選擇。例如,如果海外目標(biāo)市場與母國的文化、宗教、語言和習(xí)俗等相近的話(即文化距離相近),在品牌化選擇方面,更可能采取OBM戰(zhàn)略。品牌的國際市場定位選擇方面,企業(yè)在品牌國際化建設(shè)中傾向于采取全球性品牌定位;而如果文化距離遠(yuǎn)的話,則傾向于品牌本地化定位(Cavusgl and Zou,1994; Alashban et al.,2002)。如果當(dāng)?shù)厥袌龅拿褡逯行闹髁x程度(ethnocentrism)高的話,則企業(yè)傾向于采取品牌本地化策略或者適應(yīng)化品牌定位策略。社會文化與法律因素包括文化距離或文化相似性、法律法規(guī)的相似性等。另外,由于我國政策采取鼓勵“走出去”的政策,故研究中要考慮母國政府對進(jìn)入海外市場的支持程度對品牌國際化戰(zhàn)略選擇的影響,需要研究這些因素與品牌國際化戰(zhàn)略選擇的關(guān)系。

4.經(jīng)濟(jì)因素

經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相當(dāng)?shù)膰以谀承┓矫娲嬖谥嗨菩裕热绨l(fā)達(dá)國家的消費(fèi)者大多傾向于購買高質(zhì)量形象的品牌,而欠發(fā)達(dá)國家的消費(fèi)者則對低價(jià)格形象的品牌更感興趣。因此,當(dāng)?shù)貒慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平影響品牌國際化戰(zhàn)略選擇(Jain,1989; Alashban et al.,2002;胡左浩,2002)。經(jīng)濟(jì)因素包括母國與當(dāng)?shù)貒慕?jīng)濟(jì)發(fā)展相似程度、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的開放程度等。需要研究這些因素與品牌國際化戰(zhàn)略選擇的關(guān)系。

5.原產(chǎn)地效應(yīng)

原產(chǎn)地效應(yīng)影響品牌國際化戰(zhàn)略選擇。許多研究也表明品牌的原產(chǎn)地(brand-origins)是影響品牌戰(zhàn)略選擇的重要因素,品牌原產(chǎn)地效應(yīng)顯著影響消費(fèi)者的產(chǎn)品質(zhì)量感知、品牌態(tài)度和品牌選擇行為(Thakor and Lavack,2003; Balabanis and Diamantopoulos,2008)。Han and Terpstra(1988)研究發(fā)現(xiàn)較差的原產(chǎn)地形象將對消費(fèi)者品牌態(tài)度和對消費(fèi)者的產(chǎn)品評價(jià)產(chǎn)生負(fù)面的影響效果。而當(dāng)原產(chǎn)地效應(yīng)起負(fù)面效果時(shí),在品牌化選擇方面,企業(yè)更可能考慮采用OEM戰(zhàn)略;同時(shí),在品牌的國際市場定位選擇方面,企業(yè)更可能采用適應(yīng)化的品牌定位。因此,原產(chǎn)地效應(yīng)要素影響品牌國際化戰(zhàn)略選擇。需要研究原產(chǎn)地效應(yīng)要素與品牌國際化戰(zhàn)略選擇的關(guān)系。

1.3.3 內(nèi)部組織影響因素與品牌國際化戰(zhàn)略選擇的關(guān)系

雖然企業(yè)有許多資源可以影響品牌國際化戰(zhàn)略選擇,但是關(guān)鍵的資源是指那些難以模仿、難以替代以及在業(yè)務(wù)單位內(nèi)部比在業(yè)務(wù)單位外部更有價(jià)值的資源(Prahalad and Hamei,1990; Porter,1991; Stalk et al.,1992)。基于以往學(xué)者的研究成果(Stalk et al.,1992; Cavusgil and Zou,1994; Douglas et al.,2001; Zou, Fang and Zhao,2003; Hu and Wang,2009;胡左浩,2002;吳曉云,鄧竹箐,2007;胡左浩等,2009),對品牌國際化戰(zhàn)略選擇的內(nèi)部影響因素集中在以下5個(gè)方面。

1.組織特征

Bartlett and Ghoshal(1989)認(rèn)為企業(yè)的組織特征對品牌國際化戰(zhàn)略選擇有重要影響。在品牌化選擇方面,如果企業(yè)的國際市場導(dǎo)向程度高的話,則更可能采取自有品牌出口的策略。在品牌的國際市場定位選擇方面,如果一個(gè)企業(yè)具有分權(quán)管理的傳統(tǒng),海外分公司經(jīng)理無論是在戰(zhàn)略上還是在日常運(yùn)營管理方面都有著充分的自主決策權(quán)與控制權(quán),則這樣的企業(yè)往往采用適應(yīng)化的品牌定位策略。如果一個(gè)公司是集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)和全球生產(chǎn)工廠,那么他們更可能采用全球化品牌(Douglas, Craig and Nijssen,2001)。企業(yè)組織特征包括控制與靈活性程度、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避程度、市場導(dǎo)向程度、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)所處的發(fā)展階段等。需要研究這些因素與品牌國際化戰(zhàn)略選擇的關(guān)系。

2.外部資源整合能力

企業(yè)利用外部資源整合能力影響其品牌國際化戰(zhàn)略選擇(Madsen and Servais,1997; Douglas, Craig and Nijssen,2001)。例如,企業(yè)通過戰(zhàn)略聯(lián)盟方式獲得海外市場分銷渠道網(wǎng)絡(luò),并與當(dāng)?shù)胤咒N商或者經(jīng)銷商的深度合作有利于自有品牌的出口(胡左浩,陳曦,趙平,2007)。近藤文男(1995)研究了日本家電企業(yè)在國際營銷活動中利用日本綜合商社所起的作用,研究表明企業(yè)通過與國內(nèi)外咨詢機(jī)構(gòu)的合作有利于開拓海外市場并促進(jìn)自有品牌的出口。聯(lián)想公司在國際化過程中通過收購IBM的筆記本業(yè)務(wù)來樹立自有品牌。聯(lián)想利用IBM筆記本業(yè)務(wù)原有的市場、客戶、渠道網(wǎng)絡(luò)和品牌基礎(chǔ),推廣Lenovo品牌。另外,王志樂(2004)和Hu and Wang(2009)的研究表明:如果中國企業(yè)能夠整合進(jìn)國際知名跨國企業(yè)(包括制造型企業(yè)和零售型企業(yè))的全球資源體系,有利于OEM方式的出口。Douglas, Craig and Nijssen(2001)指出在收購海外企業(yè)時(shí)由于收購當(dāng)?shù)仄髽I(yè)時(shí)往往也獲得當(dāng)?shù)仄放疲蝗绻@些被收購的當(dāng)?shù)仄放朴兄浅:玫闹取⒎浅6嗟闹艺\客戶或者擁有非常強(qiáng)大的渠道,一般來說,企業(yè)就會保留此品牌,進(jìn)而也實(shí)現(xiàn)品牌的當(dāng)?shù)鼗瘧?zhàn)略。因此,需要研究企業(yè)的外部資源整合能力與品牌國際化戰(zhàn)略選擇的關(guān)系。

3.國際營銷能力(marketing capabilities)

企業(yè)的品牌國際化戰(zhàn)略選擇和實(shí)施受企業(yè)內(nèi)部營銷能力的影響。在品牌化選擇方面,企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)能力、溝通能力和分銷能力越強(qiáng),就越可能采取自有品牌的戰(zhàn)略。在品牌的國際市場定位選擇方面,Zou, Fang and Zhao(2003)的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)分銷能力和溝通能力顯著地正向影響低成本優(yōu)勢定位;新產(chǎn)品開發(fā)能力和分銷能力顯著地正向影響企業(yè)的(國際)品牌化優(yōu)勢定位。企業(yè)在國際營銷能力和資源包括產(chǎn)品開發(fā)能力、定價(jià)能力、溝通能力、分銷能力等要素(Zou, Fang and Zhao,2003;吳曉云,鄧竹箐,2007)。這些營銷能力和資源使得企業(yè)能夠識別國際市場的機(jī)會、開發(fā)有效的品牌戰(zhàn)略并有效地實(shí)施這些戰(zhàn)略。需要研究這些因素與品牌國際化戰(zhàn)略選擇的關(guān)系。

4.國際化經(jīng)驗(yàn)

企業(yè)的國際化經(jīng)驗(yàn)影響品牌國際化戰(zhàn)略選擇(陳曦,胡左浩,趙平,2008)。Douglas and Craig(1989)提出的企業(yè)國際營銷過程的“三階段進(jìn)化框架”涉及國際化經(jīng)驗(yàn)對品牌國際化戰(zhàn)略選擇的影響。依據(jù)Douglas and Craig(1989)的理論,當(dāng)一項(xiàng)業(yè)務(wù)積累了海外經(jīng)驗(yàn)時(shí),它們的戰(zhàn)略將沿三個(gè)階段進(jìn)化:進(jìn)入外國市場的初始階段(initial foreign market entry),當(dāng)?shù)厥袌鰯U(kuò)展階段(expansion of national markets),全球整合經(jīng)營階段(global rationalization)。他們認(rèn)為在企業(yè)開展國際經(jīng)營的初期階段,由于國際化經(jīng)驗(yàn)的缺乏,可能采取非自有品牌的戰(zhàn)略。而最有國際化經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)可能采用“全球?qū)颉保╣eocentric orientation)考慮,體現(xiàn)在品牌建設(shè)上更可能采用全球統(tǒng)一的品牌策略。因此,需要研究國際化經(jīng)驗(yàn)與品牌國際化戰(zhàn)略選擇的關(guān)系。

5.產(chǎn)品與業(yè)務(wù)特性

企業(yè)的品牌國際化戰(zhàn)略選擇和實(shí)施受企業(yè)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)特性的影響。在品牌化選擇方面,企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品的科技含量會影響企業(yè)的品牌戰(zhàn)略選擇(Madsen and Servais,1997),與技術(shù)含量低的產(chǎn)品相比,技術(shù)含量高的產(chǎn)品更易實(shí)施差異化戰(zhàn)略,其品牌特點(diǎn)會相對突出,品牌建立相對容易,所以擁有技術(shù)含量高的產(chǎn)品的企業(yè)傾向于建立自己的品牌。在品牌的國際市場定位選擇方面,一個(gè)企業(yè)如果經(jīng)營的是相關(guān)產(chǎn)品或者其產(chǎn)品使用相同關(guān)鍵技術(shù)或者具有相似的核心競爭力,那么企業(yè)一般都使用統(tǒng)一的公司品牌采用標(biāo)準(zhǔn)化的品牌定位戰(zhàn)略(Douglas, Craig and Nijssen,2001)。產(chǎn)品的屬性(attributes)能影響品牌定位的競爭優(yōu)勢。影響品牌國際化戰(zhàn)略選擇的相關(guān)產(chǎn)品特性包括產(chǎn)品文化的專屬性(culture-specificity)、產(chǎn)品多樣性程度、產(chǎn)品復(fù)雜性、產(chǎn)品差異化優(yōu)勢程度、產(chǎn)品生命周期階段等。

基于以上的分析,提出本書的基本研究框架,如下圖所示。

品牌國際化戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵影響因素以及與企業(yè)績效的關(guān)系框架

這里需要進(jìn)一步說明的是,品牌國際化戰(zhàn)略選擇與企業(yè)績效從實(shí)證研究考慮,本書中的企業(yè)績效指企業(yè)的出口績效。的關(guān)系及其調(diào)節(jié)作用。品牌國際化戰(zhàn)略的績效是指通過設(shè)計(jì)和實(shí)施品牌國際化戰(zhàn)略所實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的程度。企業(yè)的品牌建設(shè)目標(biāo)是建立強(qiáng)的品牌資產(chǎn)或品牌價(jià)值(Keller, 2008)。企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)包含財(cái)務(wù)目標(biāo)和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。財(cái)務(wù)指標(biāo)包括利潤、銷售和成本等;戰(zhàn)略指標(biāo)包括市場擴(kuò)展、競爭響應(yīng)、增加全球市場的市場份額以及獲得關(guān)鍵資源等(Zou and Cavusgil,2002; Zhang, Hu and Gu,2008)。

1.3.4 品牌國際化戰(zhàn)略選擇與企業(yè)出口績效的關(guān)系

企業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)施特定營銷戰(zhàn)略的目的是獲得良好的績效。然而,從文獻(xiàn)綜述來看,許多有關(guān)品牌國際化戰(zhàn)略選擇與企業(yè)出口績效關(guān)系的實(shí)證研究結(jié)論之間存在著矛盾之處。例如,在品牌化戰(zhàn)略選擇方面,Brouthers and Xu(2002)的研究發(fā)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略對出口績效有負(fù)向影響,而Zou, Fang and Zhao(2003)的研究發(fā)現(xiàn)成本優(yōu)勢戰(zhàn)略對出口績效有正向影響。另外,在品牌的國際市場定位選擇方面,Samiee and Roth(1992)研究發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化營銷戰(zhàn)略對出口績效沒有影響,而Cavusgil and Zou(1994)研究認(rèn)為有負(fù)向影響,Kotabe(1990)研究認(rèn)為有正向影響。我們認(rèn)為這種看似矛盾的結(jié)果可能是因?yàn)橛袊H市場環(huán)境因素從中起作用。例如,Miller(1988)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)低成本戰(zhàn)略在穩(wěn)定的市場環(huán)境中更有效,而差異化戰(zhàn)略在多變的市場環(huán)境中更有效。這表明國際營銷戰(zhàn)略對出口績效的作用結(jié)果受國際市場環(huán)境因素的調(diào)節(jié)影響。所以,需要研究國際市場環(huán)境在品牌國際化戰(zhàn)略選擇與企業(yè)出口績效關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用。具體來說,從兩個(gè)維度來看市場環(huán)境的調(diào)節(jié)作用:一個(gè)維度是從市場環(huán)境的動態(tài)性來看,即在全球市場繁榮的情況下以及在全球市場衰退的情況下,研究品牌國際化戰(zhàn)略選擇與績效的關(guān)系;另一個(gè)維度是從市場環(huán)境的成熟度來看,即在發(fā)達(dá)國家市場情況下以及在發(fā)展中國家市場情況下,研究品牌國際化戰(zhàn)略選擇與績效的關(guān)系。

對中國品牌國際化戰(zhàn)略選擇的理論模型進(jìn)行構(gòu)筑并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)證研究將了解本章所構(gòu)筑的中國品牌國際化戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵影響因素與績效關(guān)系的理論模型,以及對一些關(guān)系假設(shè)的驗(yàn)證,這不僅豐富了品牌管理和國際營銷戰(zhàn)略研究領(lǐng)域的理論成果,而且也為將來進(jìn)一步的研究打下基礎(chǔ)。同時(shí),在實(shí)踐上,能夠清楚了解中國品牌國際化戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵影響因素,以及品牌國際化戰(zhàn)略選擇與企業(yè)績效的關(guān)系,這不僅是中國企業(yè)在國際市場開展國際營銷活動尋求競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),而且也是中國企業(yè)對應(yīng)國際市場環(huán)境動態(tài)變化選擇有效品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。

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