人力資源做什么

第二天，樂樂穿著職業裝到公司，大家眼前一亮，她也信心十足。人靠衣裝的工夫已經做好了，得開始練“內功”了。不到8:30，樂樂就做好了上班前的準備工作。今天會學些什么呢？

“樂樂，我想問問，之前你所了解的人力資源的工作包括哪些？”Kitty老師發問了。

“我了解到人力資源工作需要做招聘工作，還有就是人招進來需要進行培訓，還有一些人事手續需要辦理，例如入職、離職等。其他的就沒怎么聽過。”樂樂老老實實地回答了一番。

Kitty說：“你說的內容確實是包括在人力資源工作中。很多人覺得人力資源工作入門的門檻并不高，什么專業的人都可以做。目前確實也如此，但為什么大家這么喜歡做這個職業呢？其實是因為除了這個職業入門容易以外，它也有一定的專業性和技術性，如果深入做下去也非常有意思。就像你并不是管理專業出身，也選擇做這行是不是也是這個原因？”

“我是聽說這個工作可以了解的東西很多，接觸到的人也多，可以學到很多知識。而且也有一定的技術含量，適合長期發展。”樂樂越說越興奮。

“目前這個行業的從業人員還真是不少，非管理專業的從業人員也占了一大部分。雖然在實踐中可以學到很多知識，但與人力資源相關的理論還是得邊實踐邊學習，有理論做基礎實踐起來會更加有依據。雖然你有人力資源資格證書，但還有很多知識需要不斷學習。”“活到老！學到老！”樂樂插了句話。“你還小，所以要更努力喔。公司今年處在大規模的擴張發展階段，今后工作任務也會比較重。你需要學習的東西也非常多。所以從今天起我會帶著你一起，從人力資源的基本功開始，了解如何確認招聘需求、招聘信息的發布、招聘渠道怎樣運用、人員入職需要什么手續、培訓些什么、如何與員工溝通、處理員工關系、績效面談怎么做。讓你學會實際操作的方法。例如，怎么招人、怎樣育人、怎樣做好員工關系等，使你真正理解人才在組織中流動的過程及我們可以做的工作。作為人力資源工作者，我們是公司和員工之間的橋梁，我們扮演了很多角色，但我們也有自己的立場和原則。這些都需要在今后的工作中慢慢體會。我現在對你有兩點要求，不懂，要主動問；懂了，要認真執行。希望你能記住。”

Kitty講了不少，樂樂聽得入神了，心想人力資源工作還真不像之前自己想得那么簡單，有這么多的東西需要學，但真是好機會，我一定要努力。人力資源工作包括了人力資源規劃、招聘配置、培訓與發展、績效管理、員工關系、薪酬福利、企業文化建設，還有很多人力資源制度流程及人事檔案的管理。就像Kitty老師所說的，對于剛剛從事人力資源工作的人員，可以先從各模塊的實際操作方法入手，通過不斷實踐再和理論相結合，逐步深入了解人力資源工作的內容。