第一章 初窺門徑

人資要有人資范兒

明天將是樂樂第一天上班，她暗自給自己打氣，一定要努力做好。晚上早早躺在床上，可怎么也睡不著。想著明天會遇到些什么事呢？會遇到些什么人呢？樂樂既興奮又緊張。

一夜沒睡好，早上起床還晚了。樂樂嚇壞了，抓起一件無袖襯衫、牛仔褲穿上就跑出了門。還好沒遲到，8:59樂樂滿頭大汗地跑到公司門口。哇！很多氣質好、穿正裝的男生進出公司。只聽見“嗨，您是今天來報到的人力資源部的同事李樂吧？歡迎您的加入。”前臺女生見到樂樂，專業地打著招呼，隨手遞了張紙巾。“給您擦擦汗。”女孩繼續說。“是我，很高興認識您。”樂樂回答。心里有點不好意思，覺得自己似乎和大家有點格格不入，渾身不自在。不知道哪里出了問題。

樂樂有些尷尬地坐在那里，看看其他人又看看自己，發現自己的著裝有些異常。前臺女生很善解人意，笑著對樂樂說：“我們規定周一到周四都要穿正裝，明天您要記得呀！您稍微休息一下，我帶您到主管Kitty那里。”“好的，我會注意的。很感謝您。”樂樂開心地回答，心想很快就可以見到Kitty老師了。樂樂想起了面試的場景，那天Kitty是面試官，她短發、滿臉微笑、氣質很好，打扮簡單而得體。她說話很溫柔，面試的整個過程很專業，讓人很崇拜。樂樂想：“做人力資源的人就應該是這個樣子的吧！”還在想著，前臺女生說：“我們去見主管Kitty吧。”

見到了Kitty，樂樂很是興奮，但很快她發現Kitty對自己似乎不太滿意。樂樂有一個特點，就是敢于說出自己的想法。她對Kitty說：“Kitty老師，您對我今天的穿著很不滿意是吧？做人力資源工作首先要有個人力資源工作者的樣子。我今天的穿著很不得體，我做得不對。您直接批評我吧！我明天就改。剛才在前臺我就已經知道了。對不起。”

Kitty想了想說：“你的態度挺誠懇。今天是你第一天上班，也是從事人力資源工作的第一天，我想這是很重要的一個開始。做這個工作，專業的職業形象非常重要，我希望從第一天開始，你就應該嚴格按照規范來要求自己。我也喜歡有話直說，希望你別介意。”

樂樂趕緊說：“Kitty老師，您批評我吧，我確實做錯了。”

“今天你的著裝確實讓人感覺你學生味十足，估計別人看到也不會覺得你是從事人力資源工作的。你的想法沒錯，既然是從事專業的工作，那么首先就要有個專業人士的樣子。內功需要慢慢修煉學習，外表是很容易就能做到的，而且也可以為你錦上添花。所以可先在外表上打造出一個人資范兒來。”

樂樂點點頭。

Kitty繼續說：“其實人力資源工作者最正式的著裝就是職業套裝。例如套裙、套服，可以準備一兩套。另外還可以買一些淺色的襯衣、西裙、西褲或連衣裙進行搭配。色彩方面純色比較得體。例如淺灰色、白色、綠色、黑色、粉色都很不錯。黑白色是永恒的經典色。”只見Kitty老師順手拿起一本時裝雜志問：“樂樂，你看看哪一個人的著裝不合適？(見圖1-1)”

樂樂看了一下說：“左邊這個長發女生。她上衣無袖，雖然感覺是連衣西裙，但應該穿一個小外套就好了。”

Kitty說：“沒錯，確實是這樣。如果在某些場合，或許這樣穿是可以的。但作為人力資源工作者在工作場合，這樣是不合適的。另外，她的頭發應該扎起來或盤起來，否則職業形象也不夠專業。那你看看下面這幅圖，來找找碴兒。(見圖1-2)”

樂樂一眼看到圖中女士的上衣沒有領子，感覺也非常不正式。“Kitty老師，這位女士的上衣沒有領，也不正式。男士們都很規范。”

“下面這幅圖呢？你感覺如何？(見圖1-3)”Kitty又繼續問。

“我覺得這幾個人的職業形象非常棒，非常專業。除了著裝外，他們的笑容、眼神都讓人覺得舒服。Kitty老師，您也讓我覺得很舒服，很喜歡您。”樂樂嘴還挺甜。

Kitty老師繼續說：“你這機靈鬼。著裝是專業形象的第一步，你的動作、眼神、說話都需要進一步專業的訓練。努力學喲！期待你明天的專業范兒喔！”

為了讓自己能快速有個專業的樣子，晚上樂樂就按照老師所講的標準買了兩件質感舒適的襯衣和兩套西裙。在鏡子前一試，還真是大變樣，精神、職業！樂樂興奮不已。穿著這身職業裝回家，爸媽都快認不出了。“我們的閨女大變樣了。”爸媽開心地說。