- 人力資源新手成長手記
- 涂熙
- 3597字
- 2019-10-24 19:24:00
三板斧之快速高效的現場招聘
今天天氣真不錯,坐車也特別順,比平時還提前了十分鐘到達公司。沒想到Kitty到得更早。
“早上好,師傅。”樂樂說。
“今天改叫我師傅了啊?”Kitty笑著問。
“叫師傅親熱點,哈哈。我晚上回家又練習了一下職位信息發布。然后還看了看其他公司發布的職位信息。我看到我們發布的職位收到了不少簡歷呢!”樂樂興高采烈地說著。
師傅說:“不錯呀,樂樂,晚上還在努力學習。”過了一會,師傅看了樂樂發布的電話銷售職位的內容,覺得用詞很準確。“今天就加油把我們準備招聘的那些職位發布內容都寫一下,給我看看后就全部都發布出去吧!招聘網這個渠道是我們常用的。當然其他的渠道我們也不能放棄。還記得我說過的人才市場招聘也是一種重要的招聘渠道嗎?明天早上我們一起去一下人才市場,之前我們就預訂好位置了。這次我們主要是做人員的儲備,順便也了解一下今年人才市場的情況怎樣。你也做一下準備吧。之前我們有一個現場招聘會的指引,你可以提前好好學習一下。另外把需要帶的物品都準備準備。”
樂樂聽到師傅這么說心里既開心又有一點點擔心。開心的是這么快就可以接觸一個新的渠道了,又可以學到一些方法。擔心的是自己從來沒做過這些,也不知道自己能做些什么,會不會給師傅幫倒忙。但既然師傅說了要好好準備,自己就得仔細認真想想,做好準備工作。不想那么多了,樂樂打開現場招聘會指引,慢慢看起來——
現場招聘會指引
一、目的
該指引主要為參加現場招聘會時使用,通過標準化、詳盡細致的操作流程,保證能給參加面試的候選人留下更為統一及專業的招聘形象,在增加公司知名度,宣揚企業文化的同時,也可提高候選人的關注度,從而更為有效地吸引目標候選人、提高現場招聘效率。
二、操作步驟(見圖4-5)

圖4-5 現場招聘會步驟
● 物料準備責任人:人力資源部。
● 招聘會場現場布置責任人:人力資源部。
● 現場初步篩選面試官:主要由人力資源部及用人部門共同擔任。
● 發送面試通知書:由面試官現場決定并傳遞給候選人。
1.參加人員及注意事項
● 參加招聘會前,人力資源部應首先確認公司參加現場招聘的工作人員,至少應由人力資源部和用人部門的相關人員出席。
● 面試官應規范著裝,以飽滿的精神面貌準時參加招聘會。
2.物料準備
人力資源部應提前準備好以下物料(見表4-1),供現場招聘會使用。
表4-1 現場招聘會物料準備表

(1) 海報的制作標準
● 尺寸:86×58cm(根據實際需要確定)。
● 內容:根據主題進行設計。
主題畫面:可用“×××歡迎您的加入”主題畫面吸引應聘者。
企業簡介:公司的發展歷史,讓面試者能夠迅速了解公司的成長歷程,增強應聘者對企業的信心。
產品特色:在吸引應聘者的同時,宣傳企業產品,加深應聘者對企業的印象。
招聘崗位:使用鮮明、不夸張的薪酬標語,足以使應聘者在現場停住腳步進行詳細閱讀;同時,輔以公司晉升渠道介紹,使應聘者了解到自己的發展路線,可在該頁面注明聯系電話,方便應聘者在尋找工作時能及時聯系到我們。
企業文化:優秀的企業總有優秀的團隊,能夠讓應聘者了解本企業員工的業余生活。
(2) 展架的制作標準
● 尺寸:180×80cm(根據實際需要確定)。
● 內容:系列海報中的任何一個頁面,均由人力資源部根據現場的實際需要進行設計,以吸引從展臺前經過的人群。
(3) 宣傳折頁的制作標準
● 尺寸:210×90mm(5P),也可以用A4紙彩色打印。
● 內容:可將宣傳海報中的公司簡介及招聘崗位內容列入其中。
(4) 面試通知書的制作標準
● 尺寸:25×15cm(相當于半張A4紙)。
● 內容:傳達祝賀詞及復試確認,同時寫明公司地址、復試時間、聯系人(參閱附件)。
3.現場布置
(1) 展位布置樣本(見圖4-6)

圖4-6 展位布置樣本圖
(2) 展位選擇
可坐2~3名面試官。
(3) 座位
座位布置的主要原則是能給每一位應聘者充裕的時間與面試官進行面對面、清晰地溝通,同時能方便其他應聘者,使其耐心等待。現場可安排等待的應聘者在旁邊稍坐等候或填寫相關資料。
面試官:一般招聘展位可容納2~3名面試官。
應聘者:面試官對面應安排2~3個座位。
(4) 桌面
桌面僅擺放招聘過程中必備的物品,如筆、紙等;其他如私人物品、飲料、食物不可擺放。
4.現場候選人初步篩選
鑒于現場招聘會的應聘人員較多,面試時間應盡量縮短,單人面談時間控制在10~15分鐘。面談問題應簡單、精確,舉例如下。
● 1分鐘自我介紹。(評估基本溝通表達能力)
● 為什么要應聘公司的崗位?(了解求職動機)
● ××崗位具有很大的業績壓力,您會如何應對?(初步了解應聘人員的抗壓性)
● 您對薪酬待遇的要求如何?(了解薪酬期望與崗位提供的匹配度)
● 您有哪些問題需要了解?(提供時間,讓應聘者自由提問)
5.發送面試通知書
現場面試官應能夠對候選者當場進行能力的篩選,對于目前無法滿足崗位要求的人,給予感謝并耐心、禮貌地說明理由;而對于能夠初步滿足崗位要求的候選人,應及時給予肯定,并當即發給復試確認書,即面試邀請函,幫助候選人了解公司地址,以確保候選人能夠到達公司,進行下一輪面試,有效提高應聘者的應聘意愿,提高復試的到達率。
附:
面試邀請函
尊敬的應聘者:
您好!
感謝您對我公司的關注,恭喜您通過了我們的初步面試。為了增進對您的了解,同時也使您能夠直觀地了解我公司,現邀請您來我公司參加復試。
面試時間: 月日
面試地點:×××大廈
屆時請攜帶的資料包括:①身份證復印件 ②最高學歷證復印件 ③個人簡歷
線路指引:①坐××路車到××站下車或坐地鐵到××站×出口。
聯系人:
聯系電話:
樂樂仔細看完了操作指引,感嘆了一句,這個指引真是把方方面面都考慮到了,沒想到一個現場招聘會需要了解的東西還真不少。樂樂把需要準備的物料在紙上大致列了一下,海報、展架、宣傳頁都是現成的,提前拿出來就好。面試邀請函、評估表等相關文件資料要準備齊全。明天和我們一起參加招聘會的面試官要提前通知,讓他們也做好準備。需要準備的東西還有不少,樂樂一項一項地列出來,準備好一項就打一個勾。
“師傅,我把準備工作做好了。您過一下目吧?”樂樂笑呵呵地說。
“我看看。嗯,挺齊全的。明天我們在××人才市場門口見,不見不散。”師傅說完拎起包就下班了。樂樂不放心,把物料又清點了一遍。
第二天一大早,樂樂就在約好的地方等候師傅了。人才市場還沒開門,樂樂看到找工作的人真多,人山人海的。自己似乎都被淹沒在人海中了。不一會兒,師傅和部門的一名面試官也到了。三人很快到了預訂好的展位前,把準備好的物料全部擺好,求職者們也準備進場了。樂樂發現這個展位的位置似乎不太理想,旁邊有一個柱子似乎擋住了求職者的視線。一個不留神還看到人才市場打印的海報打錯了個字,把××崗位招聘打成了××崗位應聘。只見師傅打電話給人才市場展位聯系人,反饋了這些情況,對方答應重新打印海報。臨時出現的狀況還不少,挺讓人著急的。
只見師傅把展架的位置盡可能地往前移,盡量讓各方向走過來的求職者都可以看到招聘信息,并且安排樂樂走到展位前主動發放宣傳頁給候選人并進行公司介紹。這種方式還真是不錯,引來了不少求職者的關注。樂樂邊給求職者進行介紹,邊像聊天一樣和他們進行交流。覺得交流比較順暢、求職意向也明確的人員,樂樂會主動把他們帶給面試官,提高了效率。展位前面圍滿了應聘者,儼然一個明星見面會的架勢。要應對這么多人,感覺真是不容易。
招聘間隙,師傅告訴樂樂:“現場招聘會特別需要快速高效,因為人流量大,也很嘈雜。如何在最短的時間內判斷出對方的情況很重要。從自我介紹、為什么應聘這個崗位、說出個人的優勢三個問題,基本對候選人可以有個大致的把握后就可以判斷其可否參加復試了。在現場招聘會上會遇到一些意外情況,靈活變通的處理方法會解決好所有問題。以后你獨立做的時候會更有體會。”
一天的招聘會下來,樂樂感覺口干舌燥,挺疲憊的。看來做招聘也是個體力活,樂樂暗暗想。招聘會基本接近尾聲,師傅讓樂樂把收到的簡歷進行分類,將初試通過的、沒通過的、待定的簡歷進行分門別類。“樂樂,辛苦一天了。明天我們把今天的招聘情況總結一下。早點回家休息。”師傅體貼地說。“好的,師傅。您也早點休息。”樂樂也很懂事體貼。
第二天早上還沒到9:00,樂樂又興致勃勃地開始和師傅做起了昨天招聘會的總結。例如:要提前了解展位的具體位置,避免影響招聘效果。至少提前15分鐘到招聘會現場,及時發現問題并反饋。樂樂把招聘會上收到的簡歷數量、通過初試、待定、未通過的數量都進行了統計并輸入計算機中,還將未通過的原因也都輸入計算機中。下一步就要準備安排復試了。
“樂樂,這次參加現場招聘會有什么收獲嗎?”師傅問。
“我覺得自己學到了不少。現場招聘會可能會出現一些臨時的情況,需要具備應急處理能力。而且現場招聘會確實需要提前做好充足的準備工作,我覺得這個真的很重要。要牢記在心里。”樂樂說了一串話。
“你對現場招聘會已有初步印象了。我們明天要走進校園,進行一個小型宣講會及招聘會。校園對你來說并不陌生,之前你也參加過不少校園宣講會和招聘會吧?你現在的任務還是把公司關于校園招聘會的指引好好學習學習,下午我們交流一下。”