第四章 招聘渠道三板斧

三板斧之神通廣大的網絡招聘

樂樂已了解到招聘不是想招就能招的，也知道其實每年公司對人力編制都是有計劃和安排的。只見Kitty打開計算機，又打開了今年的招聘計劃表。樂樂哇了一聲說：“今年要招好多人啊。有營銷人員、技術、培訓、行政、數據，加起來差不多要200多人了。Kitty老師，今年我們要招這么多人啊，壓力好大。”

Kitty看著樂樂笑著說：“今年我們公司業務發展快，所以人員大規模擴張，需要招聘不少新生力量。這樣你就可以大施拳腳了。”

樂樂回答說：“可是我現在還啥都不懂呢，也幫不上什么忙。”

Kitty拍拍樂樂的肩膀說：“只要努力學，很快就可以上手的。”

“嗯，我一定會努力的。但是要招這么多人，我們怎么找到他們呢？校園招聘這個渠道肯定可以，網絡招聘應該也很流行。其他的我也記不太清楚了。”樂樂思考了半天也沒想出還有什么辦法。

Kitty說：“你說得對。目前招聘的主要渠道確實包括校園和網絡。如果從大的分類來說分為內部招聘和外部招聘。內部招聘就是當有職位空缺的時候公司內部會發布招聘廣告，內部同事了解到招聘信息后會投遞簡歷，經過面試后選拔合適的人員。外部招聘就是通過外部的手段，例如網絡、招聘會等方式。我們一步步來，一個個介紹。在這個階段我主要介紹網絡招聘、現場招聘、校園招聘三種渠道，關于內部招聘的方式隨著你工作的深入會逐步接觸到。我們公司一般以網絡招聘的方式為主，網絡招聘還是挺神通廣大的。”

樂樂很早以前就一直很好奇網絡招聘是怎樣操作的，趕緊說：“Kitty老師，快點教教我吧。”

Kitty繼續說：“目前用得比較多的招聘網站是‘前程無憂’和‘智聯招聘’兩個主流招聘網站，即www.51job.com和www.zhaopin.com。很多求職者，不少是已經畢業的學生和社會人士特別喜歡在這兩個網站上找工作。當然還有應屆生網、地方性的人才網站等。兩個主流的招聘網站我們現在都在用，咱們先來看看網站的界面。”

“哇，好多公司在網站上招人啊，我覺得眼睛不夠用了。”樂樂非常興奮地說。

“是啊，現在很多企業都會通過這個方式進行招聘，特別是對于基層和中層的人才，網絡招聘的效果都是不錯的。”Kitty繼續說。

“那我們怎么讓求職者知道我們的招聘信息呢？是不是也要像這些企業一樣用按鈕和條幅的廣告呢？”樂樂又問。

“首先我們和招聘網站簽訂正式合同后，對方會給我們設置用戶名、密碼。用用戶名、密碼登錄到網站之后，會看到有很多個項目。例如職位管理中‘發布新職位’就是可以進行新職位發布的地方，還可以設置職位模板。同時還可以查詢到目前發布了多少個職位，每個職位可以收到的簡歷數量等。

我們就先以‘智聯招聘’網站為例吧，一步一步地操作。首先在瀏覽器中輸入‘www.zhaopin.com'，進入首頁(見圖4-1)，你可以看到‘個人登錄’/‘企業登錄’選項卡。

單擊‘企業登錄’選項卡，進入‘企業用戶’界面(見圖4-2)。

依次輸入‘用戶名’、‘密碼’后打開界面(見圖4-3)。

在此界面中，你首先可以在‘控制面板’選項中進行用戶信息的修改，改一個方便記憶的密碼。另外，還可以進行公司相關信息的修改。其次，可以在‘職位管理’選項里發布新崗位，在‘簡歷管理’選項里進行簡歷的收取，并在簡歷庫里進行簡歷的搜索和下載。你看看下面這個界面就是‘職位發布’的界面(見圖4-4)，旁邊也有提示，發布的時候需要注意些什么等。”Kitty非常細心地講解網站中的內容。

樂樂隨著光標的移動一點一點地看得很仔細。“招聘網站做得好全面喔。要不我嘗試操作一下，您看看對不對？”說完樂樂就開始按照Kitty剛才的操作步驟一步一步進行，輸入“用戶名”、“密碼”進行登錄，進入了公司“職位發布”的界面。打開發布新職位的界面，樂樂想嘗試發布一個要招聘的崗位。Kitty點頭同意了。

樂樂開始摸索起來，心想要填的項目還很多，例如職能類別、職位描述這些都還拿不準。不敢亂填，可別浪費了公司的招聘費用。這時候Kitty似乎看出了什么，問：“有些地方是不是有點拿不準？”

樂樂心想Kitty老師真是善解人意，于是說：“是啊，職能類別這些我不敢填，怕填錯了。”

“沒關系，那我們拿一個崗位作為例子吧。正好接下來我們計劃招聘50名電話營銷人員。電話營銷人員的崗位說明書上是不是說職能是屬于銷售？那我們在‘職能類別’選項中選擇‘電話銷售’，這樣求職者在搜索的時候可以很容易找到我們。接下來需要填寫的內容就和我們人力資源工作中一個重要的工具—— 崗位說明書有更加密切的關系了。”Kitty邊說邊拿起崗位說明書。樂樂急忙拿出自己的筆記本說：“我都記在本子上了。”

樂樂對Kitty說：“原來之前您就做好鋪墊了，讓我好好學習崗位說明書。我還不了解到底用處有多大呢，原來在這里就開始派上大用場了。”

Kitty笑著說：“是的，崗位說明書是招聘的一個依據，非常有用。今天我也講了這么多，布置個作業給你。今天晚上你再好好復習一下電話營銷人員的崗位說明書，明天驗收一下你如何正確進行職位發布，怎樣？”樂樂響亮地回答說：“沒問題”！

樂樂還是很用功的，晚上她就開始研究電話營銷人員的崗位說明書了。了解到公司將這個崗位名稱定為電話銷售專員，對其學歷、工作經驗、需要具備的能力都有較為詳細的描述。樂樂就開始按圖索驥了，對應著崗位說明書上的內容進行職位發布內容的填寫，心想這個還不簡單啊。電話銷售這個工作的壓力這么大，應該男生比較適合，于是畫蛇添足地寫了一個男性優先的條件，自己還挺得意。

第二天一大早，樂樂拿著自己準備好的職位發布內容給Kitty看，開始Kitty的表情還挺高興，看著看著她皺了下眉頭。樂樂小心地問：“是不是什么地方寫錯了？”

只見Kitty嚴肅地說：“總的說來寫得不錯，語句還是很流暢的。但看到你寫了句男性優先。為什么呢？”

樂樂不以為然地說：“我想銷售工作壓力都是很大的，男性承壓能力更強吧，所以就寫了這個。”

Kitty說：“想法沒錯，但在招聘信息里不能這樣寫。發布職位信息首先需要保證合法合規。如果這樣發布出去，很容易讓人認為公司有性別歧視，容易出現招聘風險。所以，例如男性優先、本崗位只針對已婚已育女性等敏感性語句萬萬不可出現在招聘廣告中。另外對于職位描述，需要介紹職位是做什么的，讓求職者清楚明白，并且在‘高級接收’選項的設置中可以設置‘自動回復求職者’的模板，例如我們收到了對方的簡歷，通過篩選后會在幾個工作日內聯系等內容。在‘簡歷過濾’選項中可以設置‘簡歷篩選’的條件，把不符合條件的簡歷進行初步篩選。”

晚上回到家，樂樂仔細回顧了今天學到的內容，又重新練習操作了幾次發布職位信息的步驟，填寫完成后又預覽了一下效果，覺得挺滿意的。