4.4 管理店鋪中的商品

Q01．適合網上銷售的商品分類

對于什么樣的商品適合在網上賣的問題可能會困惑許多想要在網上開店的經營者。下面就說說如何選擇適合網上賣的好的產品。

1．選擇什么樣的商品，怎么選擇商品

1）選擇那些實體店很少賣的商品

俗話說，物以稀為貴。選擇商品時，不要選擇那些到處都能買到的商品。因為若商品到處都能買到，再加上網上購買還要有郵寄費，還要等上好幾天才可以拿到商品，那么買家就不一定會來買你的。然而對于那些少見的商品，多數人都會愿意花大價錢來網上買你的商品。

2）選擇其他地方盛產，而自己所在地又沒有的商品

選擇其他地方盛產，而自己所在地又沒有的商品，可以利用地區價格差異來賺錢。因為許多商品在不同的地區，其價格差異會很大，例如對于電器類商品而言，廣東等沿海城市要比內陸便宜許多，而收藏品在古都城市又比沿海城市便宜得多，所以各位經營者可以考慮選擇這樣的商品來賣，這樣才可以低成本高價錢賣出。

3）根據自己的情況選擇自己熟悉的商品

俗話說：做熟不做生。自己比較熟悉的商品銷售起來會覺得輕松些。例如，你熱愛手工、熱愛十字繡、熱愛手繪等創造性的事情，那么可以開個相關的DIY店鋪。因為特色店鋪到哪兒都會受到歡迎，都容易吸引人，最重要的是不管開什么樣的店面都要努力成為這個領域的專家，主動解決會員提出的問題，提供商品的相關知識，建立良好的口碑效應。每個人都有自己的特長，那么需要的只是學會將自己的特長淋漓盡致地發揮出來。

2．適合網店銷售商品的特點

合適網上開店銷售的商品一般具有以下特點。

1）體積較小

商品體積較小，主要就是為了方便運輸，降低運輸的成本。對于一些大件物品也可以在網店銷售，但是比較麻煩。

2）附加值較高

對于附加值較高的商品，主要就是針對運費而言的；附加值低過運費的單件商品是不適合在網上銷售的。

如果一定要賣這樣的商品，通常可以要求一次性購買多件。

3）具備獨特性或時尚性

哪些獨具特色或者十分時尚的商品在網店銷售中都會受到消費者的歡迎。

4）價格較合理

價格較合理主要就是指網上商品的價格通常不可以高于實體店同樣商品的價格。因為如果在網下可以用相同的價格買到的商品，就很少有人愿意在網上購買了。

5）通過網站商品圖片及相關信息就可以激起瀏覽者購買欲的商品

也就是說，只要消費者看了網站對某種商品的介紹就想購買的商品是比較適合在網上銷售的。因為如果一件商品必須要親自見到了才可以達到購買所需要的信任，那么這件商品就不適合在網上開店銷售。

6）網下沒有，只有網上才能買到商品

只有網上才能買到的如外貿訂單產品或者直接從國外帶回來的產品。

3．確定選擇的商品是否正確

當選擇了一類或數類產品以后，需要了解客戶以及對對手的市場進行調查，從而確定你的選擇是否正確。基本的市場調查方法如下。

（1）可以將你的商品拿出來聽聽周圍親戚、朋友的意見，因為他們很多人可能就是你的潛在客戶，也可以請教一些行業人士與專家，聽聽他們的意見。

（2）可以上網看看別人的網店里有沒有這樣的產品出售，如果有，那就說明了這樣的產品有市場。然后，再看你的產品有沒有競爭優勢，如果是同一品牌的就主要看價格有沒有優勢，如果是不同的品牌這個時候要看你的品牌的影響度和產品的性價比。如果沒有，你就要做線下的調查，如果能形成一定的購買市場，則可以經營。

Q02．準備好商品圖片

在發布商品之前，準備寶貝圖片是很重要的一個環節。淘寶網要求新賣家至少發布10件商品后，才能申請店鋪，因此，必須準備至少10件商品的圖片。而每件預上架的商品圖片最好多準備幾張不同角度的，以供挑選和備用。此外，商品圖片最好是原創的，可用數碼相機等設備進行拍攝。

1．商品圖片的要求

1）要突出主題

突出主題就是要突出商品本身，也就是說要以商品作為圖片的主要元素，盡量減少其他元素的影響，以免喧賓奪主。

2）圖像要清晰

在網上購物時，客戶是不能親眼見到實物的，難免會對商品產生一些疑問。此時，清晰的圖片多角度地表現商品就顯得尤為重要了。客戶通過清晰的多角度的圖片就可以對商品有個直觀的了解，否則將在很大程度上影響商品的交易。

3）色彩要真實

圖片的色彩要真實就是要表現出商品本身的顏色。這對設備以及拍攝技巧都有要求，主要就是數碼相機的色彩還原功能，以及拍攝時的環境。

2．拍攝圖片時的技巧

（1）保證商品完好無損，沒有污漬，有外包裝的商品要注意外包裝的完整性和細節表現。

（2）對品牌標志、編碼編號、里料制作、零件配飾等細節都要盡量展示。

（3）保證相機的穩定性，避免手部晃動相機而造成畫面模糊。

（4）對準焦點，調節焦距，以能看到最清晰圖像的距離為標準。

（5）要根據拍攝環境合理選擇拍攝模式，如夜景模式、室內模式、室外模式等，避免強光或逆光拍攝。

（6）避免在裝有有色玻璃的窗下拍攝，尤其是藍色，否則極易產生“色彩干擾”現象。而且拍攝者在拍攝的過程中，盡量穿白色或黑色的衣服，避免穿顏色鮮艷的服裝。

（7）選擇不反光的材料作為背景，如卡紙、植絨布料等。

Q03．在淘寶網店發布商品

商品發布主要可以通過淘寶網直接發布或使用“淘寶助理”發布兩種。下面將講解在淘寶網上直接發布商品的具體操作。

Step 01 登錄“我的淘寶”網頁。

參考前面的方法打開“我的淘寶”網頁，單擊右側的“賣家中心”超鏈接。

Step 02 “賣家中心”頁面。

在“寶貝管理”選項下單擊“發布寶貝”選項。

Step 03 設置商品類目。

1 在彈出的頁面中選擇“一口價”選項。

2 選擇商品所屬類目。

3 選擇發布寶貝的類目。

4 單擊“我已閱讀以下規則，現在發布寶貝”按鈕。

Step 04 寶貝基本信息設置。

這里只需按照要求填寫寶貝的基本信息即可，其中加“*”的為必填內容。

Step 05 填寫寶貝物流信息。

這里主要就是設置寶貝的所在地及運費，賣家只要根據需要進行設置即可。

Step 06 售后保障

這里主要就是有關有無發票、保修以及退換貨承諾的設置。

Step 07 填寫其他信息并發布。

這里可以不進行修改，選擇默認的設置。用戶也可以根據自己的需要進行相關的設置，設置完成后，單擊“發布”按鈕即可。

Step 08 發布成功。

發布成功后，彈出如上圖所示的網頁，單擊“查看該寶貝”鏈接，可以查看剛發布的商品，單擊“繼續發布寶貝”鏈接，可以繼續發布商品。

Q04．發布拍賣商品

前面已經介紹了一口價賣出的商品，如果用戶是消保集市賣家，在寶貝發布窗口中會出現“拍賣”選項，使用該功能可以發布拍賣商品。

Step 01 打開“賣家中心”頁面。

登錄淘寶網，進入“我的淘寶”頁面，然后單擊右邊的“賣家中心”按鈕。

Step 02 打開“我要賣”的商品類目頁面。

在打開的賣家中心頁面單擊寶貝管理下的“發布寶貝”鏈接。

Step 03 選擇拍賣商品的類目。

1 在彈出的頁面中單擊“拍賣”按鈕。

2 選擇商品類目。

3 單擊“我已閱讀以下規則，現在發布寶貝”按鈕。

Step 04 商品基本信息設置。

進入“商品基本信息設置”頁面，按照要求設置好基本信息后，單擊下方的“發布”按鈕即可。

Q05．把倉庫商品上架

在“賣家中心”網頁中單擊左側窗格中的“倉庫中的寶貝”選項，接著在右側窗格中選中要上架的商品，再單擊“上架”按鈕即可將寶貝上架銷售了。

Q06．修改上架商品信息

若對于上架的商品不滿意，還可以對其進行修改，其具體操作如下。

Step 01 登錄“我的淘寶”頁面。

參考前面的方法打開“我的淘寶”頁面，單擊右側的“賣家中心”超鏈接。

Step 02 打開“出售中的寶貝”頁面。

在打開的“賣家中心”頁面中單擊“寶貝管理”選項下的“出售中的寶貝”選項。

Step 03 修改寶貝信息。

在打開的頁面中顯示了出售的寶貝，此時只需單擊要修改寶貝后的“編輯寶貝”超鏈接即可對其進行編輯。

Step 04 編輯寶貝。

1 在這里就可以對寶貝的基本信息、物流信息、售后保障以及其他一些信息進行修改。

2 修改完成后，單擊“確認”按鈕即可。

Q07．修改商品價格

修改上架商品的價格與修改上架商品信息的操作基本相同，其具體操作如下。

Step 01 登錄“我的淘寶”頁面。

參考前面的方法打開“我的淘寶”頁面，單擊右側的“賣家中心”超鏈接。

Step 02 打開“出售中的寶貝”頁面。

在打開的“賣家中心”頁面中單擊“寶貝管理”選項下的“出售中的寶貝”選項。

Step 03 單擊要修改的價格。

在打開的頁面中顯示選擇要修改的寶貝，并單擊其當前價格。

Step 04 修改寶貝價格。

在彈出的對話框中修改寶貝價格，再單擊“保存”按鈕。