4.3 安全管理淘寶賬戶

賬戶密碼對保障用戶財產安全來說十分重要，一旦銀行卡號和密碼被他人竊取或猜出，您的賬戶就有可能在網上被盜用，從而造成不必要的損失。

Q01．修改淘寶會員賬號密碼

若淘寶會員密碼泄露了，那么用戶可以通過修改密碼的途徑來解決，具體步驟如下。

Step 01 登錄淘寶網。

進入“我的淘寶”網頁，在導航欄中單擊“設置”標簽。

Step 02 開始修改密碼。

在“賬戶管理”頁面單擊“登錄密碼”后的“修改”鏈接。

Step 03 身份驗證。

1 在打開的頁面中單擊“免費獲取驗證碼”按鈕。

2 輸入收到的短信驗證碼。

3 單擊“下一步”按鈕。

Step 04 重置密碼。

1 輸入舊密碼、新密碼。

2 再次輸入新密碼。

3 單擊“提交”按鈕。

Step 05 密碼修改完成。

單擊“立即登錄”按鈕，完成密碼修改。

Step 06 重新登錄。

1 輸入剛修改過的密碼。

2 單擊“登錄”按鈕。

Q02．為淘寶會員賬號設置密碼保護

密碼安全保護可以更好地防止用戶密碼被盜，同時還可以通過密碼保護找回遺失的密碼。密碼安全保護的設置步驟如下。

Step 01 打開“我的淘寶”頁面。

進入“我的淘寶”頁面，然后在導航欄中單擊“設置”標簽。

Step 02 “賬戶管理”頁面。

在打開的“賬戶管理”頁面中單擊“密保問題”選項右側的“設置”超鏈接。

Step 03 獲取驗證碼。

進入“安全中心”頁面，單擊“點此免費獲取”按鈕。

Step 04 驗證身份。

1 輸入手機接收到的驗證碼。

2 輸入支付寶的支付密碼。

3 單擊“下一步”按鈕。

Step 05 設置密保問題。

1 設置三個密保問題及答案。

2 單擊“下一步”按鈕。

Step 06 確認密保設置。

在彈出的頁面中確認設置的安全保護問題，確認無誤后單擊“確定”按鈕。

Step 07 成功設置密碼問題。

設置成功后，在網頁中單擊“返回我的淘寶”超鏈接即可返回“我的淘寶”網頁。

Q03．修改支付寶登錄密碼

為了保護支付寶賬戶的安全，建議用戶在激活支付寶后修改其登錄密碼，具體操作步驟如下。

Step 01 打開“我的淘寶”網頁。

參考前面的方法進入“我的淘寶”網頁，然后單擊“我的支付寶”鏈接。

Step 02 打開“安全中心”網頁。

在“我的支付寶”頁面中單擊“安全中心”按鈕。

Step 03 安全中心頁面。

進入“安全中心”頁面，在“快速入口”欄中單擊“修改登錄密碼”選項。

Step 04 登錄支付寶。

1 輸入支付寶賬戶名和登錄密碼。

2 單擊“登錄”按鈕。

Step 05 更改登錄密碼。

1 輸入當前密碼、新密碼，并確認新密碼。

2 單擊“確認”按鈕。

Step 06 成功修改登錄密碼。

在彈出的網頁中提示成功修改登錄密碼，單擊“返回我的支付寶”超鏈接，可以返回“我的支付寶”頁面。

Q04．修改淘寶賬戶所綁定的支付寶賬號

修改淘寶網會員所綁定的支付寶賬號的具體操作如下。

Step 01 登錄“我的支付寶”頁面。

參考前面的方法，打開“我的支付寶”網頁，單擊“賬戶管理”標簽。

Step 02 會員信息頁面。

進入“賬戶管理”頁面，單擊“賬戶信息”按鈕。

Step 03 修改賬戶。

在打開的網頁中單擊賬戶名右側的“修改”超鏈接。

Step 04 填寫申請。

1 輸入新Email地址和支付密碼。

2 單擊“提交申請”按鈕。

Step 05 成功發送申請。

成功發送申請后，在彈出的網頁中單擊“立即進入郵箱查收”按鈕。

Step 06 登錄QQ郵箱。

1 輸入QQ郵箱地址和登錄密碼。

2 單擊“登錄”按鈕。

Step 07 打開“收件箱”頁面。

1 單擊“收件箱”選項。

2 單擊要查看的郵件。

Step 08 閱讀郵件。

在打開的郵件窗口中單擊“您可以點擊這里立即激活新的支付寶賬戶名”超鏈接。

Step 09 確認修改。

1 輸入支付寶登錄密碼。

2 單擊“確認修改”按鈕。

Q05．修改綁定的手機號碼

修改淘寶網會員所綁定的手機號碼的具體操作如下。

Step 01 打開“賣家中心”頁面。

參考前面的方法，打開“賣家中心”網頁，單擊“賬號管理”標簽。

Step 02 賬戶管理。

進入“賬號管理”頁面，單擊“更換號碼”鏈接。

Step 03 輸入新的手機號碼。

輸入新的手機號碼，并單擊“下一步”按鈕。

Step 04 輸入驗證碼。

1 輸入驗證碼。

2 單擊“下一步”按鈕。

Step 05 綁定成功。

成功更換綁定的手機號碼后，會彈出如上圖所示的提示頁面。

Q06．防止淘寶賬戶和密碼被盜的方法

淘寶賬戶與密碼對于保障買賣雙方的財產來說十分重要。那么，怎么才能防止淘寶賬戶和密碼被盜的情況發生呢？下面就來看看具體的解決辦法吧。

（1）設置的密碼要復雜一點，例如數字加字母加符號的組合就比較安全。

（2）盡量在同一臺電腦上使用，不要到網吧、圖書館等公眾場合使用。

（3）下載并安裝支付寶數字證書。

（4）將支付寶賬戶與手機綁定，這樣每次打款時都會收到手機驗證碼，只有輸入了驗證碼后，才可以打款。

（5）自己的賬戶和密碼不要輕易告訴別人，如果在特殊情況下告訴了別人，要及時進行密碼修改。

（6）在自己的電腦中安裝殺毒軟件和防火墻，并經常檢查。

（7）要確保你輸入的淘寶及支付寶的網址正確無誤，避免假冒網站盜用密碼。

（8）若感覺自己的支付寶或淘寶賬戶出現了問題，要及時與淘寶客服聯系。

（9）不要隨意點擊旺旺上陌生人發送的鏈接，避免誤進釣魚網站。

（10）在登錄賬戶時不要使用保存密碼和自動登錄設置。

（11）刪除“.pwl”文件。因為“.pwl”文件一般保存在windows下，會以加密的形式記錄所有的用戶密碼，一些黑客正是通過解密“.pwl”文件來獲取密碼的。

Q07．安裝淘寶網安全控件

淘寶購物需要安全，除了本身的防范意識之外，還需要有一些手段，例如淘寶網安全控件。淘寶網安全控件主要用于提升淘寶賬戶的安全性，防止賬戶密碼被木馬程序或病毒竊取。通常在登錄淘寶網時，如果選擇安全登錄，但還未安裝安全控件，系統就會自動提示用戶安裝，否則將不能使用安全登錄。下面介紹安全控件的安裝步驟。

Step 01 打開安裝程序。

下載淘寶網安全控件，下載完成后，雙擊軟件圖標。

Step 02 安裝向導。

彈出“歡迎使用支付寶插件安裝向導”對話框，直接單擊“下一步”按鈕。

Step 03 信息提示對話框。

在進入的“信息”界面中單擊“下一步”按鈕。

Step 04 準備安裝。

在“準備安裝”界面中直接單擊“安裝”按鈕，開始自動安裝。安裝完成后，在彈出的對話框中單擊“完成”按鈕即可。

Q08．使用支付寶關聯賬戶

若擁有多個支付寶賬戶需要認證，則可以登錄第一個認證的賬戶，并關聯到其他賬戶，具體操作步驟如下。

Step 01 登錄我的支付寶。

參考前面的方法，打開“我的支付寶”網頁，單擊“實名認證”按鈕。

Step 02 關聯認證其他賬戶。

在彈出的窗口中單擊“關聯認證其他賬戶”超鏈接。

Step 03 輸入關聯信息。

1 輸入被關聯賬戶的賬戶名、支付密碼以及本賬戶的支付密碼、身份證號碼。

2 輸入校驗碼后，單擊“確定關聯”按鈕。

Step 04 關聯成功。

關聯成功后，將會彈出如上圖所示的頁面，單擊“繼續添加關聯賬戶”超鏈接，可以繼續添加其他關聯賬戶（最多不超過5個賬戶），這里單擊“賬戶管理”超鏈接，查看新添加的關聯賬戶。

Step 05 查看關聯。

在“我的支付寶/賬戶管理/賬戶信息”的關聯賬戶中查看到關聯賬戶。