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1.2.5 O2O應規避的誤區

在利用O2O平臺發展的同時,要規避以下五個誤區。

1.誤區一:O2O就是線上到線下

O2O不僅僅包括線上到線上的模式,而且也可以是“線下到線上”。對于已經錯過了最好發展時機的傳統企業來說,目前的任務就是如何從線下發展到線上,在線上“圈”到屬于自己的領地,并后發制人。

O2O可以用互聯網的方式改造傳統企業的生產關系,但O2O領域既要有傳統產業(線下)的基因,又要有互聯網(線上)的生產關系,才有可能成功轉型。

2.誤區二:在廣告上放幾個二維碼就是O2O

作為一種伴隨著移動互聯網的興起而火熱起來的工具,二維碼的確能夠滿足人們很大的信息需求。二維碼給那些O2O創業者們提供了更好的渠道工具,大量的二維碼借勢成為O2O創業者們的得力助手。因此,大家都產生了一種誤區:做二維碼就是O2O。

如今,很多企業誤認為在廣告上加了二維碼就是O2O營銷,消費者一掃碼就是打通了O2O閉環,然后滿大街滿門店都放滿了各種二維碼,可是沒有消費者的場景,沒有消費者需求驅動,沒有消費者的接觸點觸發,根本沒有人掃碼。

可見,二維碼不全是O2O, O2O也不全是二維碼。二維碼只是一個信息載體而已,無論是電子名片,還是下載展示的網頁鏈接,二維碼只是一把讓你打開一扇你想要進入的大門鑰匙;而O2O代表的是一種新生代消費習慣,用戶可以通過線上和線下獲知信息、享受服務,然后在線上或者線下進行金融交易。

3.誤區三:O2O就是線上購買,線下到本地享受服務

雖然O2O剛起源的時候的確是這個意思,但是現在的O2O并沒有這么簡單。如今,在線購買只是O2O的方式之一,O2O還包括各類營銷活動,線上作為營銷引流的渠道,而線下作為營銷業務的落地執行。

4.誤區四:移動支付就是O2O

在移動支付、第三方支付的鼓吹下,很多企業以為只要有了微信支付、支付寶等在線支付工具,就是實現了O2O的閉環。其實這種想法是錯誤的,就算真的存在O2O閉環,那也只也是微信和阿里的內部閉環,與其他企業沒有任何關系。

傳統企業只有依托微信、支付寶等支付工具來實現快速向線上滲透,占領移動互聯網入口,獲得流量;通過移動支付建立了線上線下的交易體系,激活現金流;通過移動互聯網社交關系,進行傳播和點評,才能形成完整的閉環。

5.誤區五:O2O平臺越多越好,O2O平臺可以解決所有問題

很多企業為了跟進O2O的潮流,盲目相信各種電商平臺、移動電商平臺、導航、團購網站等,在每個平臺都占有一席之地,以為平臺越多流量越大。其實結果恰恰相反,這樣不但要花費大量的時間、金錢和人力,而且平臺不可能解決你的所有問題,尤其是線下問題。

O2O平臺的一邊是海量規模的用戶,另一邊則是線下的資源,包括提供服務的實體資源以及提供商品的各類企業。O2O平臺周邊還包括其需要輔助性的支持力量,包括搜索引擎、LBS、支付、社交媒體等多方支持力量,多方商業力量構成了這樣一個完整的生態體系。

因此,線下企業在選擇O2O平臺時切不可貪多求全,而應該根據自己的實際情況和平臺在當地的運營情況來權衡。

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