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1.2.5 O2O應(yīng)規(guī)避的誤區(qū)

在利用O2O平臺發(fā)展的同時,要規(guī)避以下五個誤區(qū)。

1.誤區(qū)一:O2O就是線上到線下

O2O不僅僅包括線上到線上的模式,而且也可以是“線下到線上”。對于已經(jīng)錯過了最好發(fā)展時機的傳統(tǒng)企業(yè)來說,目前的任務(wù)就是如何從線下發(fā)展到線上,在線上“圈”到屬于自己的領(lǐng)地,并后發(fā)制人。

O2O可以用互聯(lián)網(wǎng)的方式改造傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系,但O2O領(lǐng)域既要有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)(線下)的基因,又要有互聯(lián)網(wǎng)(線上)的生產(chǎn)關(guān)系,才有可能成功轉(zhuǎn)型。

2.誤區(qū)二:在廣告上放幾個二維碼就是O2O

作為一種伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起而火熱起來的工具,二維碼的確能夠滿足人們很大的信息需求。二維碼給那些O2O創(chuàng)業(yè)者們提供了更好的渠道工具,大量的二維碼借勢成為O2O創(chuàng)業(yè)者們的得力助手。因此,大家都產(chǎn)生了一種誤區(qū):做二維碼就是O2O。

如今,很多企業(yè)誤認(rèn)為在廣告上加了二維碼就是O2O營銷,消費者一掃碼就是打通了O2O閉環(huán),然后滿大街滿門店都放滿了各種二維碼,可是沒有消費者的場景,沒有消費者需求驅(qū)動,沒有消費者的接觸點觸發(fā),根本沒有人掃碼。

可見,二維碼不全是O2O, O2O也不全是二維碼。二維碼只是一個信息載體而已,無論是電子名片,還是下載展示的網(wǎng)頁鏈接,二維碼只是一把讓你打開一扇你想要進(jìn)入的大門鑰匙;而O2O代表的是一種新生代消費習(xí)慣,用戶可以通過線上和線下獲知信息、享受服務(wù),然后在線上或者線下進(jìn)行金融交易。

3.誤區(qū)三:O2O就是線上購買,線下到本地享受服務(wù)

雖然O2O剛起源的時候的確是這個意思,但是現(xiàn)在的O2O并沒有這么簡單。如今,在線購買只是O2O的方式之一,O2O還包括各類營銷活動,線上作為營銷引流的渠道,而線下作為營銷業(yè)務(wù)的落地執(zhí)行。

4.誤區(qū)四:移動支付就是O2O

在移動支付、第三方支付的鼓吹下,很多企業(yè)以為只要有了微信支付、支付寶等在線支付工具,就是實現(xiàn)了O2O的閉環(huán)。其實這種想法是錯誤的,就算真的存在O2O閉環(huán),那也只也是微信和阿里的內(nèi)部閉環(huán),與其他企業(yè)沒有任何關(guān)系。

傳統(tǒng)企業(yè)只有依托微信、支付寶等支付工具來實現(xiàn)快速向線上滲透,占領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)入口,獲得流量;通過移動支付建立了線上線下的交易體系,激活現(xiàn)金流;通過移動互聯(lián)網(wǎng)社交關(guān)系,進(jìn)行傳播和點評,才能形成完整的閉環(huán)。

5.誤區(qū)五:O2O平臺越多越好,O2O平臺可以解決所有問題

很多企業(yè)為了跟進(jìn)O2O的潮流,盲目相信各種電商平臺、移動電商平臺、導(dǎo)航、團(tuán)購網(wǎng)站等,在每個平臺都占有一席之地,以為平臺越多流量越大。其實結(jié)果恰恰相反,這樣不但要花費大量的時間、金錢和人力,而且平臺不可能解決你的所有問題,尤其是線下問題。

O2O平臺的一邊是海量規(guī)模的用戶,另一邊則是線下的資源,包括提供服務(wù)的實體資源以及提供商品的各類企業(yè)。O2O平臺周邊還包括其需要輔助性的支持力量,包括搜索引擎、LBS、支付、社交媒體等多方支持力量,多方商業(yè)力量構(gòu)成了這樣一個完整的生態(tài)體系。

因此,線下企業(yè)在選擇O2O平臺時切不可貪多求全,而應(yīng)該根據(jù)自己的實際情況和平臺在當(dāng)?shù)氐倪\營情況來權(quán)衡。

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