第1章 導論

1.1 研究背景與目的

1.1.1 研究背景

人類在21世紀初進入了一個嶄新的知識經濟時代，作為知識經濟的靈魂的知識創新已成為時代主體研究方向，同時也是企業和現代經濟的活力源泉。信息時代下，以幾何級數飛速增長的知識也在持續更新，現代社會經濟發展的主要依賴因素就是知識，同時知識也成為最重要的資源，因此，民族進步興旺的根本內驅力就是知識創新。基于這種時代背景，世界經濟現代化的主導者將會是重視知識創新的強國；而忽視知識創新的國家只能作為其追隨者而存在。只有把握知識創新的機遇，才能把握21世紀經濟現代化的機遇[1]～[2]。

繼農業文明和工業文明后，回顧人類文明發展進程，人類社會將創造新的知識文明。世界上將會有20億至30億人（包括中國在內）在今后40年內進入基本現代化行列。世界大多數人追求現代化生活的強烈需求，與地球有限的資源和環境承載力的矛盾日益尖銳，決定了這一現代化進程不可能沿襲傳統的無節制地耗用自然資源的道路，也不可能走一部分國家集聚其他多數國家資源的老路。現在之所以迫切需要創新發展方式，是因為全球面臨著糧食與食品安全、全球性氣候變化、金融投資安全、人口健康衛生、生態環境、自然能源及資源和各國網絡安全等一系列的嚴峻挑戰，是否能夠走一條綠色發展、和諧發展、創新發展、科學發展、可持續發展之路，決定了我們的現代化進程。如果成功的話，人類社會將進入知識文明時代——一個嶄新的人類文明[3]。

在2010年3月31日召開的國務院常務會議上，時任國務院總理的溫家寶同志聽取了中國科學院關于實施知識創新工程進展情況的匯報，決定繼續深入實施知識創新工程，著力解決關系國家長遠發展的重大科技問題。為應對國際金融危機，迎接新科技革命的挑戰，促進經濟社會的可持續發展，2011—2020年要繼續深入實施知識創新工程，以解決關系國家全局和長遠發展的基礎性、戰略性、前瞻性的重大科技問題為著力點，重點突破帶動技術革命、促進產業振興的前沿科學問題，突破提高人民群眾健康水平、保障改善民生以及生態和環境保護等重大公益性科技問題，突破增強國際競爭力、維護國家安全的戰略高技術問題。按照“一流的成果、一流的效益、一流的管理、一流的人才”的要求，經過10年努力，大幅提升創新能力，實現科技創新整體跨越[4]。

信息技術和網絡技術在20世紀90年代以后得到的大力發展和廣泛應用，跨越式地提升了信息計算能力，推動了以新知識為基礎的文化產業、智能產業、服務業等新興產業，同時它還將原來的規模化大生產方式發展為網絡制造、柔性制造、綠色制造、全球制造，創造了新的生產方式——將生產與工業文明時代（以人的知識創造為中心）和規模化生產（以機器為基礎）相結合，并且可以隨時、隨地、隨心所欲地創造知識產品，為人類提供了廣闊的個性化創造發展空間。目前，如何系統深入地研究知識創新已經成為學術界極具研究價值的課題，也成為近幾年國際學術界的前沿研究領域。同時國際企業界也開始關注如何使企業通過知識創新謀求持續發展、獲得新生。

1.1.2 研究意義

1．宏觀意義

在現如今的知識經濟時代，企業和社會發展的動力已經漸漸成為知識創新。新時代的經濟全球化和信息技術的高速發展，正深刻改變著人類社會的發展方式，知識與技術創新影響和滲透到整個經濟和社會體系，知識創新成為推動經濟發展、促進社會進步的驅動力，甚至能夠影響國家的核心競爭力。經濟發展方式由過去的資源依賴型和投資驅動型已經開始轉向為創新驅動型，社會的主導產業即將成為以知識為基礎的新興產業。要解決人類面臨的國家安全、網絡安全、人口健康衛生、自然能源、生態環境和社會資源等問題，必須依靠知識創新，走一條可持續發展的環境友好的和諧發展道路[3]。

知識已成為知識經濟時代推動社會發展的主要因素。不同的文明時代，社會發展的主要資源也不同。農業文明時代的主要資源是土地、水、生物、氣候等自然資源。工業文明時代的主要資源是化石能源、礦產資源和生物質資源等自然資源，以及資金、廠房、設備等要素資源。而知識文明時代，知識資源成為引領發展的主要因素，知識創新是發展的核心要素，經濟增長、社會進步與可持續發展乃至人的全面發展進步的主要方式是知識創新與應用。作為新的資源，知識沒有傳統資源的消耗性和排他性的，但是擁有共享性和無限增值性等新特征，這就決定了知識資源可以推動物質資源的可持續利用。而且當知識資源被使用得越多越廣并被不同的人群同時使用時，它增值就越快，價值實現也越多。所以，知識是一種取之不盡、用之不竭的資源，能夠成為人類社會發展的保障。因此，對于知識創新的研究不僅是經濟的強心針，更是有利于社會發展的大計。

2．中觀意義

知識時代的到來，使得有持續發展愿望的企業僅靠物質資產的支持、提高產品生產效率、優秀的產品質量已經不能完全滿足市場競爭的需要了。知識創新正日益成為企業生存與發展的不竭源泉和動力。當前，對知識的競爭已經漸漸成為企業間競爭的關鍵，而知識創新則日益成為促進經濟增長和提高科技競爭力的關鍵。著名咨詢公司普華永道對7個國家的399家企業的一項財務指標的分析表明，業績增長顯著的企業往往具有較強的創新性，而業績增長慢的企業則創新能力一般甚至較差[5]～[6]。

從1998年開始了一年一度的全球MAKE（最受欽佩的知識型企業）研究項目，評選出那些能夠使現存的以及新創造的企業知識發揮杠桿作用的組織，2006年佳能、尼桑、三星、本田、豐田、LG電子、索尼等優秀的知識型企業被評選出來。我國也涌現出像聯想和華為這種成功的知識型企業，這些企業的特點都是利用自身知識資本和知識創新，在運營的有效性、產品創造力及產品和服務質量的提高等領域做出了一流的業績。這些成功的實例都證明，知識創新深刻影響企業環境和人們的生活，傳統的組織和企業為了保持競爭地位正逐步演變成知識型企業[7]。

關于知識創新對于促進企業發展的意義已經有多位知名學者提出并論證過，例如：Winter（1987年）; Toffler（1990年）; Nonaka（1990年，1991年，1994年）; Kumar，Williams（1993年）; Drucker（1993年）; Takeuchi（1995年）; Sveiby（1997年）; Pisano, Shuen，（1997年）。他們認為知識創新能力是企業保持可持久競爭優勢的最重要的源泉[8]。第一，企業發展資源知識的存量與知識價值的增加要靠知識創新來完成。對知識的創新是企業創新中的核心，要想實現知識資產的保值增值并使知識存量不斷增長，只能通過對知識的創新實現。第二，知識創新是企業長期可持續發展的動力。各國學者的理論研究和實踐證明了，知識創新是企業長期持續發展的動力源泉。在知識經濟時代，企業靠知識所產生的財富要比其他物質資本的全部資本創造的價值總和還要多。第三，知識創新可以提高企業核心競爭力。當代企業最重要的資源已經漸漸變成了知識資本，通過知識創新可以提高未來的企業核心競爭力，推動企業的有序發展。因此，現代企業的知識創新活動不僅僅是一種錦上添花的行為，而且已經漸漸成為企業發展的必要條件。如果沒有知識創新意識和良好的知識創新體系，那么企業在競爭激烈的市場上必將面臨著極大的危險，甚至被淘汰。

3．微觀意義

知識創新之所以是核心，是因為創新雖然在現代企業中涵蓋許多領域，有技術創新、知識創新、管理創新、制度創新等多種形式。但是，知識創新共享和應用整合刺激了經濟總量不斷遞增，推動了生產方式發展和生產模式的變革，同時促進了持續的產業結構發展，其他創新形式是以知識創新為基礎的。基于知識創新的基礎性地位，自從知識創新的概念被提出后，國內外學者做了大量的研究工作，對知識創新內在機制進行了很多深入的探討，例如：將知識創新過程分為知識的社會化（Socialization）過程、知識的外在化（Externalization）過程、知識的整合化（Combination）過程和知識的內化（Internalization）過程四大過程。這些理論研究使人類深刻認識了知識創新的速度、水平和方向等內在機理，高度歸納總結出知識創新的本質，掌握并利用這一規律，有利于在實際應用中將知識創新的功效發揮得淋漓盡致。

4．研究知識型企業的典型意義

隨著全球經濟一體化進程不斷推進，企業市場生存和競爭環境日益惡劣。企業作為社會微觀經濟的載體，為了適應競爭環境的變化，利用信息、網絡、集成等技術為手段，開始向知識型企業轉變。知識型企業作為承載著先進生產力的主體已成為我國經濟建設的最重要的一支潛力股。伴隨著知識創新理論的研究深入，我國的知識型企業也開始發展壯大。由此，推動傳統型企業不斷向知識型企業演變，以及知識型企業的持續、快速發展，已經成為必須引起全社會高度重視的關鍵點。

知識型企業被認為是知識經濟條件下最具生命力和推動知識經濟發展的核心經濟單元，它利用知識管理代替原有的科學管理方式，使知識成為企業投資的主體、衡量企業是否成功的標志。全球“最佳知識型企業”（MAKE獎）評比始于1998年，第一屆亞洲最佳知識型企業評比活動始于2002年，由著名的Teleos和知識網聯合舉辦，目的是為知識型企業提供一個可借鑒的標準，并推出那些因創造、分享、應用知識而成為知識經濟領導型的企業。在1992—2006的十余年間，全球MAKE獎的入圍企業和獲獎企業的股東的整體回報率是全球500強公司平均值的兩倍。依據全球MAKE的研究，不難得出這樣的結論：基于知識的組織建設、基于知識的核心能力構建的受益是實實在在的，而且非常之大。正是因為注重企業智力資產的管理，開發知識型產品和服務，營造知識型的文化等，組織才獲得了高額的投資回報。

知識的積累和傳播呈幾何級數倍增。因為隨著知識的種類的增多，由于知識本身不存在分類的隔閡，所以不同種類的知識交叉就會發生知識爆炸式的增長，這樣使得知識型企業隨著知識的積累很容易獲得超常的知識資源，而知識傳播的特性又會促進知識型產品的超速普及。在這雙重作用下，企業獲得超速發展就會成為必然。知識驅動的企業創造了巨大的股息，最明顯的一個事實就是股東的整體回報率明顯高于一般的知名企業。

新興的知識產業投入中最重要的資本不是廉價的勞動力和充足的資產，而是完備的知識。現代企業間的競爭更多地體現在如何進行有效的知識采集、知識整合和知識創新應用上，而傳統的資源競爭已經不是企業的主要競爭形式。因而不同于傳統企業形式，如何有效地獲取和整合知識以解決企業面臨的問題是知識型企業贏得核心競爭力、打造競爭優勢的關鍵，同時有利于知識型企業內部之間或與外部利益相關者之間進行有效溝通、知識共享和擴散。知識型企業要想獲得持續發展就必須將知識創新打造為企業的核心競爭優勢，同時最有效率地獲取知識、吸收利用知識為企業創造新知識、新價值提供保證。因此，針對知識型企業，建立知識創新能力的自組織體系，研究其自組織發展理論和實現路徑，是一個十分具有理論和實踐意義的問題。

1.1.3 研究目的

未來學家托夫勒認為，知識將在知識經濟時代成為所有資源的最終替代物，就像貨幣在工業經濟時代成為所有商品的“一般等價物”一樣，企業生存和發展的不竭動力源泉來自于可持續的新知識體系。目前國內外對于知識創新的研究多停留在知識創新系統模型理論研究，并且相對來說我國對于知識創新的研究并不很多，從系統結構角度探討知識創新系統的進化過程的模型還比較少。同時，我國的知識型企業雖然近年來有一定的進步，但是比起世界知識強國中的企業，其研發團隊水平和資金實力還是稍遜一籌。因此在我國整體實力不強的狀態下，我國知識型企業必須要實現跳躍式的發展，以增強知識創新能力為首要目的，才能提升我國知識型企業的整體素質，我國才能逐步進入世界前列。雖然近幾年我國關于知識創新的研究越來越豐富，但是針對知識創新能力的研究卻顯得少得可憐。而知識創新能力的強弱決定著企業發展的優劣，所以對于知識創新能力的研究既有重要的理論價值又有深遠的現實意義。

建立一個有序平穩演化發展的企業知識創新模型，能夠有效提升企業核心競爭力水平。首先，形成和發展企業知識創新能力需要一個相對漫長的過程，又受到諸多影響因素的作用，所以本書的研究目的是針對知識型企業的特點，建立企業知識創新系統動態模型，找出影響知識型企業知識創新能力的關鍵要素，并針對每種關鍵要素對企業知識創新能力的相互作用機理以及影響機制進行科學的分析，在此基礎上建立知識型企業知識創新能力模型，繼而構建知識型企業知識創新能力評價模型，進而強化知識創新能力的影響關鍵因素，培養知識型企業的正確行為，明確其在創新活動中的優勢和劣勢，對比企業知識創新能力的橫縱剖面，以期能夠及時發現知識創新能力不足的原因，進一步完善知識創新活動。