引言

科技正推動著我們的世界超速前行。從怎樣與客戶接洽，到如何計劃、響應變化，以及如何定位未來，大多數企業正奮力追趕時代的步伐。領導者們，無論是數字化新一代還是商業老江湖，每天睡醒后，面臨的都是嶄新的局面，和毫無先例可依的抉擇。他們如何才能在這日益復雜的世界，找到前行的方向？

數字化時代，企業的成功依賴于膽識領導者、轉型思維，以及清掃內部轉型障礙的決心。行業模式迅速更迭，若不躋身浪潮之巔，就將被浪潮吞沒——而這潮起潮落，可能僅發生在短短五年間。

我們還從未經歷過一個時代像今天這樣，不斷鞭策著管理者們，驅使著他們尋找新方法來制定和調整企業戰略。因為我們生活的這個時代，經濟、社會、政治、科技不斷快速變化，充斥著各種不確定性。

在我們深入探討“當下”之前，讓我們先回到一個相對簡單的時代。

傳統企業的戰略，建立于對傳統經濟學理論的理解，其理論基礎源于1776年亞當·斯密的《國富論》。這是一本史無前例的經濟巨著，其中很多觀點都被奉為真理。然而彼時的真理，在新時代的語境下，卻有若干明顯的瑕疵。

亞當·斯密理論的基礎假設之一是：

“在市場活動中人們會基于自身利益而做出理性的決定”。

然而，行為經濟學理論則認為：人們總是由非理性的決定主導。

確認偏見（Confirmation Bias）、損失厭惡（Loss Aversion）、易得性偏見（Availability Bias）以及沉沒成本（Sunk Cost）等理論，僅僅是消費者一貫做出非理性決定的少數例證，卻影響著市場定價、資源分配乃至于行業經濟體。

斯密的另一個基本假設，則是著名的“看不見的手”。它代表一種不可見的市場力量，推動自由市場達到其均衡點，從而實現社會福利的最大化。

2008-2009全球金融危機，對政治和經濟的影響，時至今日仍然清晰可見。那時，無數個基于自身利益作出的“理性”決定，滾雪球一般，不斷累積，最終形成了那只“無形的手”，制造了那場災難。

雖然2008年的那場金融危機是個極端案例，但值得牢記的是，經濟危機本身卻并不罕見。在過去約200年中，周期性的經濟危機時有發生。僅在過去的20年間，世界各國就發生過好幾次重大的經濟衰退和金融危機。

說完經濟，來談談科技。

現代社會，科技也許是變化最快，對地區和行業影響最大的因素。智能手機、手機應用（Apps）、谷歌、亞馬遜、蘋果、臉書、推特、Instagram、愛彼迎（Airbnb）、優步以及來福車（Lyft）、可穿戴設備、物聯網、智能家居、智能家電和智能汽車、給醫院和家庭送貨的無人機、自動駕駛汽車和貨車、可進行精準和微創手術的機器人、可實現人腦和計算機直接溝通的腦機接口、像Siri和Alexa那樣提供語音交互和虛擬助手的機器學習算法、從生產服裝到定制化假肢的3D打印機等——僅想想這些技術，給世界帶來了多大變化！科技完全顛覆了傳統的“機會均等”原則。

當今技術變革如此地迅猛、具有顛覆性，以致于達沃斯世界經濟論壇將之稱為“第四次工業革命”。世界經濟論壇的創始人和執行主席Klaus Schwab教授指出，21世紀初見證了一系列具有重大歷史影響的經濟變革，其中有三個標志性的特征：

●無所不在的移動互聯網

●更小、更強大和更便宜的傳感器

●人工智能和機器學習

讓我們來看看科技變革的速度。

我們都是線性業務的產物。然而技術的增長并非線性，而是以指數級增長。——Peter Diamandis，奇點大學聯合創始人

在人類存在的大約150,000年的歷史中，世界皆以線性遞增的方式演進。以線性業務遞增開始，并以線性方式增長，我們都不例外。但科技并非直線成長，而是呈指數級增長。指數級增長到底是怎樣的狀態呢？

IBM的305 Ramac，是IBM于1956發布的第一款擁有硬盤的計算機。其硬盤容量高達5MB，但重量卻超過一噸。當時，公司需要花35,000美元租用一年，這個價格相當于現在的318,000美元。然而現在約200美元就能買到一枚512GB的存儲卡，其存儲容量是305 Ramac的近100,000倍，還能隨便放入牛仔褲口袋里。

這正是我們見證的典型趨勢：

●在過去20年，云存儲的興起實現了存儲成本的根本性下降。每GB的存儲成本從90年代初的600美元下降到今天的幾美分。

●在12年之內，網絡寬帶費用降低了99%。

●在過去20年，1百萬個晶體管的價格從200美元降低到了幾美分。

在不遠的未來將會發生什么呢？

首先，創業門檻將大幅降低。在2000年，啟動一家公司需要500萬美元。今天，內行的技術人員用5,000美元或更少即能實現創業的夢想。這意味著什么？參與這場游戲的競爭者可以是任何人，競爭隨時隨地都可以出現。

企業所面臨的挑戰，在于技術驅動的市場機會呈指數增長，而一貫的經營模式則是在線性進步。縮短這一差距需要新的思維和工作方式。因此，我們從心態上要有轉變，從僅關注持續性競爭優勢，到也注重暫時性的競爭優勢。這就需要企業保持一種快速實驗、學習、調整的心態和文化。

然而，有多少組織敢說他們有能力做到這一點？事實上，仍然在MVP（最小可行產品）上耗時12-18個月，花費上百萬美元的公司比比皆是。這顯然是不可持續的。與其如此，還不如不做這個MVP。

那么，在這樣一個新的數字世界里，我們到底該做些什么來改變現有的工作方式呢？