第3版序言

當企業中奉行以人為本的時候，在提升企業素質的同時，也產生了員工個人意愿與企業制度的沖突。例如，員工談以人為本和企業領導者談以人為本的時候，他們要達到的目的是有些不一致的，有學員直言：員工談以人為本是要少出力，多賺錢；老板談以人為本是讓員工多干活，少拿錢。如何解決這個悖論？本書將提出這個問題的解決路徑，讓大家都處于滿意的狀態。

學者和實踐者對價值觀的研究貢獻頗多，價值觀類的著作如汗牛充棟，本書是在我近十幾年教學與研究的基礎上歸納而成的，目標讀者是理論的應用者、社會實踐的運作者，所以里面用了大量的案例和可以操作的概念，甚至把過去復雜的定義用易懂好記、更具可操作性的概念來解釋，書中許多創新性的概念是為了繁忙的實踐操作者而提出的，面向實踐而不是面向理論。

一個人的世界觀、人生觀、價值觀決定了他會成為什么樣的人。

世界觀：對世界的總的看法和根本態度（唯心、唯物）。

人生觀：對人生的總的看法和根本態度（索取、奉獻）。

價值觀：關于與國家、社會、集體、個體的關系問題的基本看法和態度（誰先、誰后）。

知識經濟時代，員工是具有知識的人，對這些人的管理是一個很難的問題，又是很簡單的問題。難點在于他們十分聰明，上有政策下有對策。容易的是他們不用別人管，只要他們認為這個組織是自己中意的企業，他們就會自己管好自己。把組織理解成“價值觀彼此認同的人聚集并且實現各方價值的平臺”，這個平臺吸引來的應該是認同這里價值觀的人，是這個平臺的追隨者。追隨者主動，心甘情愿，會成為自動自發型人。

以人為本的不適當應用和解釋是導致組織內部不和諧的主要原因，可能會產生的結果是過分強調個人主義、本位主義、部門主義，導致個人目標同組織目標的沖突、部門目標同組織目標的沖突、各部門之間目標的沖突，會成為一部分人享受福利不出力的借口、保護個人惰性的擋箭牌。有些有益的沖突以及原則也會在和諧的氛圍下被“和”掉了，導致組織在和諧的表面下面存在暗流涌動的不和諧，從而導致組織的內耗和低效率。所以，有必要深入解釋以人為本的內涵。

本書提出了以下主要觀點：以人為本的實質在組織中的解釋是以組織的價值觀為本。以人為本不是單純地養人，以人為本的內涵是重用有能力和價值觀符合要求的人，以實現組織的目標。國家領導人的以人為本是養人，企業領導人的以人為本是用人。企業是價值觀彼此認同的人聚集并實現自我價值的平臺，員工來到這個平臺是在利用這個平臺實現自我價值，同時也會使平臺得到提升。員工是主動來到這個平臺的，是這個平臺的追隨者。但是員工來到這個平臺要滿足兩個標準：一個是能力符合要求，一個是價值觀符合要求。由于價值觀指揮能力，所以如果一個人的價值觀不符合要求就會濫用能力。

和諧型企業是領導者努力達到的目標，但是如何實現卻是一個問題。《論語》中說道：“君子和而不同，小人同而不和”。以價值觀為本有助于實現“和而不同”。

在一個組織中，一個人既要做領導者，還要做追隨者。以價值觀為本，能夠凝聚志同道合的人構建共享價值觀的團隊和組織，擺脫以人為本產生的困惑和問題，更有助于塑造追隨者，使領導者具有領導力，追隨者具有追隨力。

以價值觀為本可以達到以下境界：員工清晰明了自己同組織的關系，對領導者認同、對組織認同、對同事認同，能夠主動工作，像為自己做事一樣。總之，能夠使得員工清醒、認同、敬業；企業領導者善待員工，認同員工的價值，部門之間彼此承認對方的價值并互相配合，員工舒心地在組織中工作，體面自信地在社會中生存。

本書是在我十幾年的教學、研究，與企業界溝通的基礎上完成的，以問題分析和案例討論作為主要寫作特征，將對以下問題的解決有所裨益：

● 如何在組織中貫徹價值觀

● 如何打造基于價值觀的企業文化

● 如何打造強價值觀型組織

● 如何打造基于文化的核心競爭力

● 領導者如何提升以價值觀為本的“領導力”

● 如何找到志同道合的人

● 如何依據價值觀認同提升執行力，建立執行文化

● 如何解決逆反心態

● 如何建立高凝聚力的團隊

● 如何塑造認同

● 如何塑造自動型組織

● 員工更需要企業還是企業更需要員工

● 如何消除溝通差距

● 如何培養追隨力

《以價值觀為本》是我提出的“和諧領導力系列”中的第三個模塊：實現個人與組織的和諧。前兩個模塊分別是《陽光心態》——實現自我和諧；《情商與影響力》——實現自我與他人和諧。

本書思想的發展是從1999年開始的，那年我去美國沃頓商學院進修，接觸到了豪斯教授，受益于他的“value based leadership”思想的啟發，從此在國內開始研究。

本次出版為第3版，增加了如下的內容：以孫悟空的故事說明能力要在價值觀的指導下使用，以小白兔員工不能接受改變為例提出不能招聘與組織價值觀不一致的人，以國學智慧說明要不斷提升個人的修為，建立愛崗敬業、自動自發工作的道法自然的價值觀。

感謝國家基金的大力支持，也感謝給我大力幫助的人：富萍萍、劉軍、宋繼文、Robert House、劉益、關鑫、吳昱舟、張亮、李東、艾艷青、黃小丁。

吳維庫