成長的過程

正如伊查克·愛迪思在《企業(yè)生命周期》中把企業(yè)生命周期分成不同階段一樣，我們也可以把企業(yè)成長的時間維度分為起步階段、增長階段、成熟階段和變革/衰退階段。

知名管理學(xué)者吉姆·柯林斯著有四本關(guān)于企業(yè)成長的暢銷書，分別是《選擇卓越》《從優(yōu)秀到卓越》《基業(yè)長青》和《再造卓越》。在成長的過程這一部分，我為你解讀這四本書。

選擇同一位作者的著作來解讀同一個管理話題是有風(fēng)險的。原因之一，這位作者的著作不一定都能被稱作經(jīng)典之作；原因之二，這些著作之間可能沒有一致性。但值得欣慰的是，我為你選擇的柯林斯的這四本著作，都稱得上是經(jīng)典之作，而且它們分別討論了企業(yè)在成長的四個階段所面臨的問題。

如圖0-5所示，《選擇卓越》對應(yīng)的是企業(yè)的起步階段，《從優(yōu)秀到卓越》對應(yīng)的是企業(yè)的增長階段，《基業(yè)長青》對應(yīng)的是企業(yè)的成熟階段，《再造卓越》對應(yīng)的是企業(yè)的變革/衰退階段。

圖0-5 企業(yè)成長的過程

基于《選擇卓越》這本書，我為你解讀的重點是：卓越不是運氣帶來的，而是選擇帶來的。卓越的企業(yè)面對選擇時往往表現(xiàn)出三個特點：非常謹慎地進行選擇；非常自律地堅持選擇；時刻警惕伴隨選擇的風(fēng)險。

基于《從優(yōu)秀到卓越》這本書，我為你提煉的要點包括：之所以存在很多優(yōu)秀的企業(yè)，而很少有卓越的企業(yè)，是因為優(yōu)秀是卓越的大敵。企業(yè)需要從人、組織和戰(zhàn)略三個方面入手，打造由第五級經(jīng)理人帶領(lǐng)的組織，秉承專注和專業(yè)的刺猬理念，憑借正反饋的飛輪機制，才能實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越。

基于《基業(yè)長青》這本書，我?guī)湍憧偨Y(jié)的關(guān)鍵點是：實現(xiàn)基業(yè)長青的公司，靠的是堅實的用戶基礎(chǔ)、組織基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和市場基礎(chǔ)。基業(yè)長青的企業(yè)都有對用戶價值的持續(xù)追求，甚至達到了拜用戶教的程度；基業(yè)長青的企業(yè)都有“造鐘而不是報時”的制度體系；基業(yè)長青的企業(yè)都秉承“保存核心，刺激進步”的戰(zhàn)略；基業(yè)長青的企業(yè)都有永遠不夠好和以終為始的市場追求。

基于《再造卓越》這本書，我?guī)湍闾釤挼暮诵挠^點包括：雖然死亡通常被看作生命歷程最后的一個時點，但衰老的過程早在生命最青春的時候已經(jīng)開始了。對于企業(yè)而言，衰退的危機在企業(yè)的青春期已經(jīng)潛伏下來了，在企業(yè)的中年期開始顯現(xiàn)，在企業(yè)的老年期開始惡化。然而，有些企業(yè)在進入老年期之前可以成功地逆轉(zhuǎn)危機的惡化，再造卓越，這些企業(yè)靠的是重識用戶、激活組織、品類創(chuàng)新和開拓藍冰市場等戰(zhàn)略。