成長的過程

正如伊查克·愛迪思在《企業生命周期》中把企業生命周期分成不同階段一樣，我們也可以把企業成長的時間維度分為起步階段、增長階段、成熟階段和變革/衰退階段。

知名管理學者吉姆·柯林斯著有四本關于企業成長的暢銷書，分別是《選擇卓越》《從優秀到卓越》《基業長青》和《再造卓越》。在成長的過程這一部分，我為你解讀這四本書。

選擇同一位作者的著作來解讀同一個管理話題是有風險的。原因之一，這位作者的著作不一定都能被稱作經典之作；原因之二，這些著作之間可能沒有一致性。但值得欣慰的是，我為你選擇的柯林斯的這四本著作，都稱得上是經典之作，而且它們分別討論了企業在成長的四個階段所面臨的問題。

如圖0-5所示，《選擇卓越》對應的是企業的起步階段，《從優秀到卓越》對應的是企業的增長階段，《基業長青》對應的是企業的成熟階段，《再造卓越》對應的是企業的變革/衰退階段。

圖0-5 企業成長的過程

基于《選擇卓越》這本書，我為你解讀的重點是：卓越不是運氣帶來的，而是選擇帶來的。卓越的企業面對選擇時往往表現出三個特點：非常謹慎地進行選擇；非常自律地堅持選擇；時刻警惕伴隨選擇的風險。

基于《從優秀到卓越》這本書，我為你提煉的要點包括：之所以存在很多優秀的企業，而很少有卓越的企業，是因為優秀是卓越的大敵。企業需要從人、組織和戰略三個方面入手，打造由第五級經理人帶領的組織，秉承專注和專業的刺猬理念，憑借正反饋的飛輪機制，才能實現從優秀到卓越的跨越。

基于《基業長青》這本書，我幫你總結的關鍵點是：實現基業長青的公司，靠的是堅實的用戶基礎、組織基礎、業務基礎和市場基礎。基業長青的企業都有對用戶價值的持續追求，甚至達到了拜用戶教的程度；基業長青的企業都有“造鐘而不是報時”的制度體系；基業長青的企業都秉承“保存核心，刺激進步”的戰略；基業長青的企業都有永遠不夠好和以終為始的市場追求。

基于《再造卓越》這本書，我幫你提煉的核心觀點包括：雖然死亡通常被看作生命歷程最后的一個時點，但衰老的過程早在生命最青春的時候已經開始了。對于企業而言，衰退的危機在企業的青春期已經潛伏下來了，在企業的中年期開始顯現，在企業的老年期開始惡化。然而，有些企業在進入老年期之前可以成功地逆轉危機的惡化，再造卓越，這些企業靠的是重識用戶、激活組織、品類創新和開拓藍冰市場等戰略。