作者自序 重新認(rèn)識宗慶后

從事企業(yè)戰(zhàn)略管理研究20多年以來，我不止一次地問企業(yè)家朋友們一個問題：企業(yè)基業(yè)長青的關(guān)鍵是什么？這既是形而上又是真切關(guān)鍵的話題，也是我的研究工作所追尋的答案。然而，現(xiàn)實中，企業(yè)是異質(zhì)的，答案可能是多樣的，我希望從實踐中尋找答案，也在如此踐行。

讀博期間，我在浙江和廣東等地走訪了100多家企業(yè)。那時，我像一個熱血青年投身于革命洪流，對企業(yè)實踐的渴求不亞于一位科學(xué)家對真理的追求。我曾蹲守在TCL集團門前，不希望錯失了解企業(yè)的機會。我的目的很單純，希望走進企業(yè)。我仍記憶猶新，2003年的一個夏日，溫州市樂清市翁垟鎮(zhèn)的一位小企業(yè)主熱心地拿出賬本幫我填寫調(diào)查問卷，向我講述創(chuàng)業(yè)的艱辛與喜悅。工作期間，我更是渴望跟上企業(yè)的步伐，用實踐去豐富我的理論，這也是學(xué)者的本職。在實踐觀察中，我確信教科書上那些行業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)資源、制度環(huán)境等經(jīng)典理論正在被企業(yè)家們有意識、無意識地應(yīng)用。但是，這絕非全部。改革開放40年來，中國的民營企業(yè)家們正在用雙手創(chuàng)造著更多的智慧。

2017年年底，我供職的浙江大學(xué)管理學(xué)院做出一個令人興奮的決定：記錄中國優(yōu)秀企業(yè)家的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)歷史，弘揚中國企業(yè)家精神。我組織了一個調(diào)研小組，成員有學(xué)院教授、博士后和博士生，還有成都考拉看看的寫作者，開始深入到娃哈哈集團。我們的目的同樣單純，我們想探尋宗慶后先生在那樣一個艱困、彷徨、突破、喜悅交織在一起的年代，何以將一家被人瞧不起的校辦小廠打造成受人尊敬的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。我們不僅是去揭秘他成為“首富”的秘訣，更希望以他為典型，探索這一代中國民營企業(yè)家的精神內(nèi)涵和管理智慧。

這并非易事，這項研究工作本身就是一場華麗的冒險。一來深感傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理體系似乎已足夠飽滿，任何精致的增補都顯多余；二來宗慶后先生和娃哈哈是如此獨特，任何鮮活的發(fā)現(xiàn)又顯另類。在娃哈哈人眼中，宗慶后是一名勇于開拓的卓越領(lǐng)導(dǎo)者，他們會說“宗總非常尊重市場規(guī)律，永遠在現(xiàn)場”“他骨子里對政府非常信任，從不做違背政策的事情”“他是我們的家長，給我們安排住房”……更有很多令人動容的細節(jié)，外界鮮有知曉。

我們有幸采訪了娃哈哈的所有高管、不同年代入職的員工代表、國內(nèi)外的供應(yīng)商和經(jīng)銷商代表。面對幾十萬字的訪談資料和豐富多樣的一手素材，我不急于預(yù)設(shè)框架，因為這會固化思維，還原不出真實的宗慶后和娃哈哈。我們不斷追問三個問題：娃哈哈給你的最大感受是什么？娃哈哈對你的最大沖擊是什么？你會用哪一個詞來形容宗慶后先生？內(nèi)容分析涌現(xiàn)出了25個主題詞：信念、忠誠、本源、效率、共享、實干、雙贏、學(xué)習(xí)、眼光、敏銳、極致、零距離、誠信、創(chuàng)新、冒險、定力、專注、自控、仔細、全面、家長、邊界、目標(biāo)、系統(tǒng)、危機感。我們將這25個主題詞進一步提煉總結(jié)，初步得出了宗慶后先生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的“密碼”：信念、創(chuàng)新、效率、實干、本源、共享、雙元。

在我們看來，這7個關(guān)鍵詞構(gòu)造出了娃哈哈的四層次內(nèi)驅(qū)式價值創(chuàng)造模型：信念驅(qū)動（家國情懷、實業(yè)振興），理念先行（抓本源、重實干、踐雙元），行為聚焦（創(chuàng)新為本、效率領(lǐng)先），成果共享（政府、員工、伙伴、社會）。信念回答了為什么要創(chuàng)辦企業(yè)，理念回答了用什么原則去創(chuàng)辦企業(yè)，行為回答了靠什么來辦好企業(yè)，成果回答了該如何處理企業(yè)的發(fā)展成果。“信念-理念-行為-成果”四個層次自下而上依次遞進，形成一個強大的內(nèi)生系統(tǒng)。這樣一來，我們對宗慶后先生與娃哈哈的總結(jié)有了清晰的脈絡(luò)，但還需要小心求證。

我知道娃哈哈是一家典型的企業(yè)家型企業(yè)，必須從宗慶后先生身上找到娃哈哈基業(yè)長青的答案。2018年4月12日下午，杭州清泰街娃哈哈集團總部會議室，我們有幸與宗慶后先生進行了深談，我們直抵核心，求證疑惑。宗先生一如慣常風(fēng)格，有問必答。答案如人，樸實無華，但切中要害。當(dāng)宗慶后先生謙虛地說：“你們把我拔得太高了。”我認(rèn)定我們先前的學(xué)理視角、真實表達是可行的。我們用一個初心的提問結(jié)束了這次寶貴的訪談，請宗先生用一個詞來總結(jié)他30多年的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)歷程，他毫不猶豫地說：“自強不息！”。

在本書的寫作過程中，我們講究學(xué)理的嚴(yán)謹(jǐn)，力求真實，用了大量與娃哈哈“功臣”們的深談資料，參考了娃哈哈最寶貴的內(nèi)部檔案，引用了同行的許多研究成果。這些珍貴的素材，讓我們看到了宗慶后先生和娃哈哈人的精神，就像本書的主題一樣，篤定不懈地前行，自強不息地奮斗。

《禮記·中庸》有云：“博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之。”中國古人歷來崇尚知行合一，謹(jǐn)言慎行。“篤行”意為意志堅定，堅持不懈。從宗慶后先生身上，我們看到，無論是他在人格上的表達，還是行動上的篤定，都將他與中國傳統(tǒng)文化緊密相連。于是，“篤行者”作為本書之題再恰當(dāng)不過。

感謝娃哈哈集團的創(chuàng)始人、董事長宗慶后先生。這位1945年出生的中國優(yōu)秀民營企業(yè)家身上散發(fā)著大隱于市的氣息。他是一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，一個資深的戰(zhàn)略家，一名樸實的實干家。在采訪幾十位娃哈哈高管和員工的過程中，我們感受到這位精神領(lǐng)袖帶給企業(yè)的前景和能量。

感謝娃哈哈集團總經(jīng)辦主任楊永軍先生，他為我們調(diào)研工作的高效組織讓人嘆為觀止，他對娃哈哈精神的理解深入骨髓，他對娃哈哈的發(fā)展故事如數(shù)家珍，他給我們描述了很多原汁原味的場景。

感謝娃哈哈集團黨委書記兼常務(wù)副總經(jīng)理吳建林先生、技術(shù)副總余強兵先生、運營副總潘家杰先生、銷售公司總經(jīng)理沈建剛先生。他們大多是在娃哈哈工作20多年的干將，始終戰(zhàn)斗在一線。他們從不同角度向我們闡述了宗慶后的領(lǐng)袖魅力、娃哈哈的創(chuàng)新發(fā)展。他們能回憶出娃哈哈的里程碑時刻，給我們提供了很好的研究參考。

感謝娃哈哈集團前投資部部長顧小洪先生，這位從娃哈哈兼并杭州罐頭廠之后一直跟隨宗慶后先生的元老，在娃哈哈全國建廠的高峰年份，這位投資部部長像一個斗士，積極擴張娃哈哈的版圖。

感謝娃哈哈集團政治部部長兼工會主席葉崢女士、企業(yè)管理部部長王斌先生、人力資源部部長鄭虹女士、工程部部長郭偉榮先生、外聯(lián)辦主任盧東女士、食品科學(xué)研究院副院長李言郡先生、總經(jīng)辦副主任郭曉玲女士、前黨委副書記丁培玲女士、前市場部部長楊秀玲女士和李鳳媛女士、華東片區(qū)負責(zé)人王海兵先生、下沙基地負責(zé)人蔡雷先生、黨工部團委書記陳美飛女士、質(zhì)檢部戴絢麗女士、智能裝備部周東先生、黨工部岑穎穎女士……這里大部分是娃哈哈的老員工，也有新伙伴，我們從他們身上能看到娃哈哈精神的內(nèi)涵和傳承，能感受到宗慶后先生的愿景。一家基業(yè)長青的企業(yè)，能夠與時代和個人相伴。

感謝娃哈哈的經(jīng)銷商、供應(yīng)商代表們，他們是杭州至誠保健食品有限公司徐少云先生、義烏市保健品有限公司黃榮永先生、杜邦營養(yǎng)與健康大中華區(qū)總經(jīng)理劉衛(wèi)斌先生和張曄女士、桂林藝宇印刷包裝有限責(zé)任公司總經(jīng)理林美潔女士……在這些“娃哈哈人”身上，我們看到了宗慶后先生對合作伙伴的尊重和賦能、合作伙伴對宗慶后先生的感恩和支持，他們是歷久彌新的命運共同體。

在寫作過程中，我們很欣喜能夠走進這樣一家具有深厚積淀的優(yōu)秀企業(yè)，要感謝娃哈哈大量原汁原味的檔案資料，企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵階段親歷者的回憶，將我們帶入了當(dāng)時的年代。早年，宗慶后先生主編和創(chuàng)作的一些作品，彌足珍貴。娃哈哈早年的文化作品《娃哈哈環(huán)球漫游記：世界知識文庫》，外部財經(jīng)人士梳理撰寫的《宗慶后如是說》和《宗慶后內(nèi)部講話》等，讓我們可以聽到這位智者的聲音。還有大量寫作的關(guān)于宗慶后先生的作品，對我們了解這家企業(yè)、還原當(dāng)時的情景起到了重要的作用。

還要感謝財經(jīng)作家遲宇宙先生的力作《宗慶后：萬有引力原理》，他在這本書中完整的故事描述和情節(jié)展現(xiàn)，讓我們看到了更加立體的人物和企業(yè)。本書既是一個人的傳記，也是一個企業(yè)的傳記，更是一個時代的傳記。

特別感謝崔永元先生的《口述歷史》，在對宗慶后先生的采訪口述中，我們看到的是一位普通人始終在平實地講述，歲月磨礪后的人生不見波瀾，實則一片驚濤。在娃哈哈高管的口述中，他們的一顰一笑、一張一弛，傳遞給我們的是不可名狀的企業(yè)發(fā)展歷史。

由衷地感謝我們的優(yōu)秀團隊，浙江大學(xué)管理學(xué)院院長魏江教授、吳曉波教授、陳凌教授、王世良教授、許小東教授、莫申江教授、施杰老師、楊洋博士、王詩翔博士，考拉看看張小軍研究員、馬玥研究員、熊玥伽研究員、李立研究員、陳蘭研究員，在項目研究中我們一起激蕩思維，才有了現(xiàn)在的作品。

最后要感謝這個偉大的時代，在中國大地孕育了一批優(yōu)秀的企業(yè)家，讓我們有機會見證歷史。

一場華麗的冒險就此結(jié)束，新的冒險即將開始。在宗慶后面前，是下一個30年，在我們的面前，是一個新時代。

鄔愛其

浙江大學(xué)紫金港校區(qū)

2018年7月30日