1　高職院校信息化教學改革整體推進的探索與實踐

1.1　教育云平臺在高職院校教學管理中的信息化應用

1.1.1　高職院校教學管理信息化應用的概念界定

高等職業院校教學管理是教學單位為了實現教學目標，按照職業教育教學規律和特點，對教學過程的全面管理。從內容上劃分，教學管理分為教學過程管理、教學業務管理、教學質量管理、教學監控管理；從方式上劃分，教學管理包含互動管理、流程管理和數據管理（統計、分析與存儲）；從性質上劃分，教學管理分為過程管理和結果管理［1］。作者認為，將教育信息化理念深度融入高職院校教學管理中，借助信息技術或利用信息化產品優化管理手段，創新管理模式，促進教學管理改革，均屬于高職院校教學管理信息化應用的范疇。

1.1.2　基于教育云平臺的教學管理信息化應用特點分析

MBA智庫百科解釋云平臺為基于硬件能提供計算、網絡和存儲服務的平臺，有計算、存儲和綜合型三類。教育云平臺則主要是面向教育服務而開發，為管理者、教師、學習者提供溝通交流、教學資源存儲與呈現、教學與考核過程記錄、教學交互等教學與管理活動服務。本書中主要介紹與運用的是世界大學城空間云平臺。該平臺主要具有以下三個特點。

（1）具有層級信息管理可控性

世界大學城居民是采取實名制申請空間賬號“入住”，且實施了層級管理機制，將同一單位的居民納入到其所在單位機構平臺下管理，確保了單位（學校）能對本單位所轄師生在大學城空間信息進行有效管理；空間對上傳、瀏覽資料及互動交流具有實時記錄和權限設置功能，便于學校通過空間實施教學監控管理，師生將空間建設成為資源庫和檔案庫（資料庫），為高職院校推行教學管理信息化提供了條件。

（2）空間應用普適性強

世界大學城居民空間個性化網頁搭建簡單，空間建設與使用操作易學易用，為高職院校教學管理信息化排解了非計算機類教師搭建課程網頁與展開信息化教學的困難。

（3）空間功能應用拓展性好

世界大學城是一個基礎性平臺，機構平臺和個人空間的個性化應用及功能具有可再開發性，不但給大學城云平臺注入了可持續發展的生命力，而且，為教學管理信息化應用敞開了一扇將各個“信息管理孤島”集成化的探索之門。

1.1.3　高職院校推進云平臺教學管理信息化應用的有效路徑

高職院校如何有效利用教育云平臺進行教學信息化管理，必須從認真分析云平臺的特點和本校在教學常規管理中的需求出發，明確應用信息化手段需要改變或改革什么，達到什么目標，也即明確要管理什么，怎么管理的問題。且利用信息化手段實施教學管理，絕不是摒棄學校原有教學管理特色，而是在傳承的基礎上優化、提升，提高管理效益。

（1）學習更新教學管理理念

自20世紀70年代以來，出現了一種叫社會系統的管理理論，也稱為開放系統的管理理論。這種管理理論強調信息的流通性、管理的科學性，強調外部環境與學校之間的平衡作用，要求運用先進的技術進行教學管理。在基于開放系統管理理論的現代教育管理中，注重教育管理的信息化和網絡化［1,2］。

根據建構主義、元認知等教育理論分析，要創建學生自主學習環境，必須遵循所教授、培養（或培訓）對象的認知特點［3］。基于世界大學城云平臺，高職院校的教師按照教、學、做（評）一體化原則創建精細化、情境化、立體化的空間課程資源；學生通過空間隨時獲取各門課程生動、豐富的學習資源，隨處得到教師的指導，還能發揮專長創建自己的學習空間、張揚個性特長。這些完全符合職業教育面臨對象的特點——形象感知能力強于邏輯思維能力，行動能力強于理論分析判斷能力，使用網絡技術能力強于靜心閱讀書本的能力［4］。現代教育方法論強調教育現代化就是實現教學資源的共享性、開放性，構建終身學習體系［5］。教育部所提出的“三通工程”（寬帶網絡校校通、優質資源班班通、網絡空間人人通），是實現終身教育、構建學習型社會的重要舉措之一。

廣大師生只有真正領悟了推行教育信息化的必要性和緊迫性，才會接受、嘗試使用信息化手段去開展教育教學工作。師生使用世界大學城空間才是應用空間進行教學管理的基礎。

（2）制定切實可行的實施方案

利用云平臺能干什么？首先，要明確自己想干什么。例如，作者所在單位根據學校對教師教學質量監控嚴謹的傳統，每個學期都要定期檢查和審核全院教師的學期授課計劃、教案及教學日志等教學資料，從每位教師提交紙質材料備查過渡到通過電子郵箱收集電子教案查閱，兩個階段都沒有達到我們所要的管理效率，且第一種階段，不但書寫、打印成本高，而且需要的保存空間大；第二種階段，查閱時要逐個下載，麻煩且費時，不便保護教師個人版權。基于世界大學城空間應用，學校僅統一規范各類教學資料提交標準，明確每位教師在個人空間設置“教學資料檢查提交”一級欄目，按學期設置二級欄目（例如，2013～2014學年第一學期，如圖1-1-1所示），按提交資料類別設置資料上傳標題（例如，2012～2013學年第一學期授課計劃，如圖1-1-2所示）及資料閱看權限設置等要求。各位教師按要求上傳教學資料，教師及檢查者（通過規定空間賬號）隨時查閱，既節省了教學成本，又建成了教師本人的教學檔案庫，且達到了學校進行教學質量監控管理的目的。

思路明確，才有方案。高職院校教學管理重心是專業建設和教學質量監控，而專業建設重點是課程資源、實訓基地和師資隊伍的建設。借鑒世界大學城云平臺現有功能，抓住教學管理工作重點或要突破的難點，明確教學管理信息化的工作目標，制定系列工作方案。作者所在學校根據教學管理與質量監控重點工作，制定并實施了“教務管理平臺”“教學督導平臺”“職教研究沙龍”等主題特色空間建設方案；根據教學管理中課程改革推進、頂崗實習管理等難點問題制定和推行了“課程空間資源建設”“企業專家空間建設”“頂崗實習網絡空間管理”等舉措。

（3）考核督促層層落實

應用導向是創建空間必須堅持的基本原則。借助世界大學城空間實現高職院校教學管理信息化，重在工作方案落實。任何一件新生事物，人們接受與應用都會有一個過程，如果沒有了督促與考評，往往易流于形式。作者所在學校在推行基于空間的教育教學信息化管理時，通過項目立項，明晰各項工作要求，并將任務分解，分階段推進，并推行績效考評機制，通過階段性檢查、考評，時常督促與鼓勵，確保了工作實效。例如，通過網絡空間已實施了11個學期的教師教學資料準備工作檢查，實施了4個學年頂崗實習教師指導工作考評，其結果均作為教師年度教學質量評定和實習指導工作量計算的重要依據。

（4）應用驅動改革創新

在利用世界大學城空間進行教學信息化管理過程中，空間互動管理和流程再造管理效果不言而喻。但是，空間本身不具備數據統計功能，而學校的教學管理在注重過程監控的同時，還必須進行數據的統計與分析管理。按照管理碎片化的工作思路，校企合作開發小插件，實現基于云平臺對教師提交的教學資料進行審核和數據收集、統計與查詢，首創空間教學管理應用途徑，使基于云平臺的教學管理信息化邁上一個新臺階。

1.1.4　高職院校基于云平臺進行教學管理的成就分析

高職院校借助師生人人擁有的世界大學城空間平臺，開展空間教學和教學監控管理、質量管理等，最大受益者是學生。同時，廣大教師在信息化管理平臺驅動下，有效提高了教育信息化應用水平，適應教育現代化的需求。作為學校層面，通過空間互動管理，使管理更為公開、公平，使信息更為通暢，使工作時空更為拓展，提高管理效率，降低教學成本。具體可從以下三個方面分析。

（1）應用云平臺優化管理體系

根據管理需要，創建部門主題空間（如圖1-1-3所示）和建設標準化固定欄目（全院中層干部、教師或學生都有某些固有欄目設置要求），構建立體化、互相監控可視的網絡管理平臺。在此過程中，進一步理清了學校教學管理層次及目標，細化了工作要求，規范了管理行為，優化了管理體系。

高職院校的工作重心是人才培養，教學管理的優劣直接影響人才培養質量，因此，教學管理最終落腳點就是服務于師生。通過互訪空間平臺，教學管理部門創建便于學生自主學習的開放性課程資源選課平臺和優質資源推介平臺，為學生課內外查閱資料、自學補充提供便捷服務；通過空間搭建文化選修課、自修課選課平臺，為學生選課前提供被選課程資源及任課教師情況，利于學生選擇切合自己學習的課程；通過空間平臺為學生搭建頂崗實習、就業擇業及校內外專家（含企業專家）指導“直通車”。同樣，教學管理職能部門及系（部）利用空間能跨越“時空”局限的特點，為教師提供優質資源共享、同行互評互促的交流平臺，通過空間提交資料進行項目申報、評審與考核，方便教師的工作，整體提升了教學管理部門的服務品質。

（2）基于空間加強工作過程監控

利用世界大學城空間對上傳資料及評論、訪問具有實時記錄功能，教學管理部門通過空間進行教師教學資料準備情況檢查提交及師生空間教學互動交流情況抽查等教學過程監控，真實可靠，公平公正；學院督導部門隨機進課堂跟班聽課是對課堂教學情況把握的一種常態工作，通過教學督導主題空間有針對性地（通過可視權限實現）發布課評（如圖1-1-4所示），優化了督導發現問題或提出建議要逐層（教師、系主任、院領導等）匯報的程序，同時，也能有效宣傳一些優秀教師的教學特長（如圖1-3-3所示），督促中青年教師的成長；教學督導主題空間搭建了班級教學信息員互通網絡，隨時收集學生對教學及教學管理的反饋意見并予以回復，定期公布全院各班學生到課率及分析表，等。總之，通過空間管理再現工作過程，可有效實現教學管理部門的教學監控職能。

（3）通過平臺促進互動管理

對高職院校來說，頂崗實習管理是目前教學管理的難題。同一班的學生在半年的頂崗實習期內不可能集成安排一個單位或一個區域，這給學校管理和教師指導帶來了困擾。學校制定了頂崗實習空間網絡管理規定，通過空間互動，教師隨時了解學生實習動態、批閱學生實習筆記，學生隨時向指導教師咨詢工作中遇到的問題，在教師指導下排解工作困難。通過網絡空間師生跨越了時空界限，改變了高職院校原來對頂崗實習過程無法實施有效管理的境況。

網絡空間還縮短了領導、企業專家、普通教師及學生間的距離，只要大家都擁有空間賬號，通過云平臺可以便捷互動。一位領導的手機、QQ或郵箱的聯系方式，普通教師、學生不一定知道，但師生可隨時訪問學院領導空間，通過留言、發私信等給領導提出自己的困難與建議，談自己的思考，請領導、專家指導等；企業專家、教師通過網絡空間可隨時解決學生的疑難、批閱作業和學習指導；領導通過訪問中層干部、普通教師、學生的空間，隨時了解各部門及學校各層面的工作動態，隨時與教職員工、學生溝通學校發展工作思路等，有效拓展工作時空，提高了工作效率。

1.1.5　結束語

基于云平臺的互動交流和流程再造管理“可視”“可存”性，能更好地實施精細立規、精細執規、精細考核；數據管理“可控性（能收集、分析挖掘與存儲）”，提高了管理效益。從事教學管理的工作者在建設與使用世界大學城云平臺的過程中，充分挖掘和發揮平臺功能，使教學管理更方便、快捷、精確，達到過程與結果管理相統一的效果。

參考文獻

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