譯者序 關于馬斯頓的DISC理論

威廉·莫爾頓·馬斯頓（William Moulton Marston）1893年出生于美國馬薩諸塞州。他先后獲得了哈佛大學的文學學士、法學博士和心理學博士三個學位，這種跨學科的積累為他日后精彩的職業跨界奠定了堅實的基礎。馬斯頓教授研發了多款基于測試心臟收縮壓的“測謊儀”，被譽為“測謊儀之父”。這些測謊儀被用在法院審判、軍隊招募甚至電影明星身上。然而，他最廣為人知的卻是創作了“神奇女俠”（Wonder Woman）這個漫畫人物，隨著近幾年電影《神奇女俠》在全球的熱播，有關馬斯頓教授的故事也被挖掘出來。不過本書所闡述的DISC理論在當時并未給他帶來什么重要的影響。馬斯頓教授在哥倫比亞大學講授心理學期間，研究人的血壓變化對人的行為與反應的影響，同時受到妻子伊麗莎白·霍洛維·馬斯頓的啟發，決定開發一個理論來解釋人類的情緒反應。為了檢驗自己的情緒理論，馬斯頓需要系統地歸納和描述相關的內容，他的解決方法是將人類的情緒反應用四個維度來進行定義與解釋。

1928年，馬斯頓教授在《常人之情緒》（Emotions of Normal People）中公布了他的發現，并且在書中對其所發展的DISC做了系統的闡述，首度嘗試將心理學從純粹的臨床實驗向外延伸應用到一般人身上。而20世紀20年代的心理學，大部分的研究都集中在心理病癥或犯罪心理方面，馬斯頓教授的勇敢嘗試在當時未能得到心理學界的重視或認同，這大概是造成現代心理學領域并未將馬斯頓的理論收錄到心理學體系中的主要原因。從這樣不起眼的開始，DISC系統現在已發展成可能是全世界最廣泛被采用的評量系統。目前許多市場上研發和推廣DISC測評系統的公司都標榜自己是正宗的，套用一位心理學教授的妙語來形容DISC現在的情形：“瘦田無人耕，耕開有人爭。”在這里，我們作為DISC的使用者和愛好者，無意去爭論彼此的對錯與優劣，我們感謝所有為DISC理論在現代商業領域和生活領域的應用作出貢獻的研究者與推廣者。本書作為DISC理論的基石，譯者就相關的內容提出一些心得和想法，供大家參考與討論。

一、如何理解“DISC”理論原型

DISC的理論經過90年的發展，其內涵和外延都發生了巨大的變化，甚至有些理論已經不再使用“DISC”的字樣了，當然這一切并不妨礙我們對理論原型的探索與研究。DISC最初是用來定義人類的主要情緒類別的，并非像我們現在所理解的那樣，用來形容人們不同的性格或行為的。本書一開始就提出了一個重要的觀點：“正常的情緒是能夠帶來效率的情緒。”馬斯頓教授認為，我們普通人在日常生活中體驗的種種情緒，不能都認為可接受和允許發生。他認為只有那些能帶來愉快感的情緒反應才能被稱為“正常的情緒”，而諸如憤怒、恐懼、仇恨等帶有明顯消極色彩的情緒反應不應被視為正常的或必然出現的。他認為，人們應該找出情緒反應背后的原因，弄懂情緒的運作機制，從而使自己能夠持續擁有“正常的情緒”。這樣的觀點在20世紀初，毫無疑問是超前的。20世紀末西方心理學界興起了一股新的研究思潮——積極心理學的研究。這股思潮的創始人——美國當代著名的心理學家馬丁·塞里格曼（Martin E. P. Seligman），聯合心理學家謝爾頓（Kennon M. Sheldon）和勞拉·金（Laura King）對積極心理學的本質和特點進行了定義：“積極心理學是致力于研究普通人的活力與美德的科學。”這樣的觀點與馬斯頓教授早在60年前的看法簡直是不謀而合。

馬斯頓教授在探索情緒反應的運作機制時認為，人們的情緒反應主要是由內在的“自我能量”（暫且這么定義）所決定的，而這些內在能量的基本載體是一種被稱為“精神粒子”（Psychon）的東西（Psychon是馬斯頓教授的自創詞，我們找不到任何可參照的資料或信息）。“精神粒子”的存在與結合產生了能夠制造“自我能量”的兩個反應元素——運動神經本性（motor self）與運動神經刺激（motor stimuli）。這兩者在人體內部所發生的對抗或聯合行為產生了四種主要情緒，即DISC。馬斯頓教授認為，有些人的內在運動神經本性就是比運動神經刺激明顯強，有些人則明顯弱。運動神經本性在與運動神經刺激發生反應時，有些是對抗性的，有些則是合作性的或聯合性的。而這種兩兩關系的歸類分析方法，后人稱為“雙軸模型”。這種雙軸的歸類方式幫助馬斯頓教授清楚地定義了什么是DISC（詳見第六章）。后來的研究者對雙軸的定義進行了改進或延伸，如有些人使用“反應快—反應慢”與“關注事—關注人”，或者“環境比自己弱—環境比自己強”與“環境對自己有利—環境對自己不利”等方式來重新定義DISC。當然新的定義更有利于我們從人類的性格或行為角度來學習與識別。

通過這樣的定義，馬斯頓教授認為每個人的情緒主要都是由內在的自我決定的，而不能單純地歸咎于外部環境。例如，當一個人的內在運動神經本性強于運動神經刺激，并且這兩種元素產生強烈對抗時，就會有支配（Dominance）反應，進而想去掌控能掌控的一切。只要我們遵循這種對主要情緒的理解方式，就容易搞懂情緒的運作與個人行為的展現。

二、DISC理論的應用部分

馬斯頓教授一直極力倡導心理學理論要應用于實際，特別要服務“正常人”。他借由敘述親密關系、親子關系及審美態度，甚至性愛關系的案例，引導人們在實際生活中反思自己的情緒反應與具體行為，并且給出了如何進行積極轉變的指導建議。例如，書中提到的“累量服從”（compliance with volume）的概念，就是用來指導人們如何通過學習，產生高效能的工作狀態與具備審美情趣的生活態度（詳見第八章）。在現代國家治理下，法律禁止人與人之間的關系使用“D+C”的方式，不允許在任何時候對人使用強迫或欺騙手段來謀利。在學習方式上，馬斯頓教授鼓勵人們使用“I+S”的方式，即“循循善誘、因勢利導”。這種基于情感導向的教學模式是令人愉快的，能夠激發人們的學習熱情。他認為傳統的教育方式都是“D+C”的模式，是一種試錯法或經驗學習法，會讓人有挫敗和痛苦感。他在書中還提到會引發消極結果的“非正常情緒”的識別方式，告誡我們需要時刻內省。

馬斯頓教授眾多理念的提出雖然已過去90年了，但我們仍然可以從中獲得很多啟發，而且相當一部分理念得到事實的驗證。我們認為他的理論表述迄今仍然是可以采用的，許多機構和心理學家在馬斯頓教授理論原型的基礎上進行研發所推廣的DISC測評，正在全世界被非常多的知名企業和個體使用。雖然有眾多聲音在質疑DISC在心理學專業領域的有效性和可信度，但仍不影響它在商業領域具有極大的價值。在21世紀的互聯網時代，社會的結構與組織形式都正在發生巨大的改變，以往基于“國家治理”或“工業制造時代”下的金字塔形組織結構正面臨新生代的挑戰，過去無往不利的“強制服從”或權威管理方式越來越不起作用，甚至起反作用，因此能夠從人性的角度來思考的人類發展的理念或工具都值得我們去研究與學習。

我們在翻譯此書的過程中充滿勇氣，卻也如履薄冰。這么專業的心理學著作，有很多都是古典心理學的內容，同時作者的遣詞造句又比較特別，的確超出我們本身所擁有的能力。在此，我們要感謝這一路對我們給予幫助的師長與友人：實踐家教育集團的林偉賢老師和郭騰尹老師帶我們入了DISC這個門，華東師范大學的王鷗飏老師在我們確定書中心理學術語時提供了大量協助，DISC行為科學中心彭潔老師助力校稿。我們還要感謝的是我們身后幾千上萬名DISC社群的學習者與愛好者，是他們給予了我們勇氣。最后，要感謝的是貴州大學外國語學院副教授肖琦老師在教學科研的百忙中堅持與我們合作，終于完成這部著作的翻譯工作。我們的翻譯和理解水平有限，書中錯誤難免，希望有更專業的讀者批評指正。我們真心希望DISC這個理論和工具能夠幫助人們“悅納自己，讀懂他人”，特別是在這樣一個“懂你和愛你同樣重要”的年代。

李海峰 郭強