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什么是“情感營銷”?

相信你在電視上曾看到過這樣一則廣告語——“那幾天,就要寵你”。這就是專門為潔婷衛生巾做的廣告。潔婷衛生巾是我國絲寶集團公司出品的一款女性護理產品。該品牌自1997年上市銷售以來,取得了良好的銷售業績,深受廣大女性消費者喜愛。你在這僅有七個字的廣告里,看出了什么門道沒有呢?

潔婷的營銷人員打的是情感牌。他們試圖通過對女性情感上的慰藉來吸引廣大女性消費者的眼球。這張牌也確實給公司帶來了巨大的市場占有率。

心理學研究表明,情感需求是每一個人都有的一種心理狀態,而女性的情感需求更甚于男性。鑒于此,潔婷的營銷團隊為了進一步擴大市場占有率,招攬更多的消費者,而在廣告中引入了男性,以男人對女人的關愛作為宣傳的核心內容,使得女性消費者從溫馨的情感中產生共鳴。

這種廣告宣傳方式一方面弱化了廣告的商業味道,另一方面又挑動了女性心中敏感的情愫,從而增進了女性消費者對潔婷的好感。廣告推出以后,潔婷每天的銷售額都在增加。

如今的市場競爭異常激烈,誰要想在戰場中勝出,就必須要有自己的獨門功夫才行。和潔婷衛生巾的營銷策略異曲同工的,是那些服裝商家推出的情侶裝和親子裝。

相信當你拿著新買的衣服,和你的愛人或者孩子一起穿起來,一定會很高興吧?此時你有沒有想過,商家為何會推出情侶裝和親子裝呢?他們的目的是什么呢?其實,這不過是商家的一種營銷方式而已。這樣的營銷方式被稱為情感營銷。

近兩年來,情侶裝和親子裝一直是服裝業里的一大熱門。在全國各大城市,這種服裝已經成為廣大消費者搶購的對象。這讓那些推出情侶裝和親子裝的商家們都狠狠地賺了一筆。可以說,這種情感營銷的方式,已經讓服裝中的情侶文化、親子文化成為一種潮流、一種風尚。

可以說,這些商家們已經牢牢地牽住了消費者的“情感線”。有這根情感線在手,他們就不愁沒有錢賺。愛情、親情是人生永恒的主題,將“愛情”、“親情”與“商品”掛鉤,就能保證顧客盈門。

我們可以看到,商家為了利用“情感”來吸引消費者,對于服裝圖案的設計下了很大的功夫。有的情侶裝上的圖案是一把鑰匙和一把鎖,它的寓意是用鑰匙開啟心靈之鎖;有的情侶裝的圖案是瓶子和杯子,中間用線條貫穿,它的寓意是將濃濃的愛意從瓶子倒入杯子。

情感是維系人與人之間一切關系的紐帶。在商品社會中,情感甚至也已經成為維系人與商品之間關系的紐帶。這正是廣大商家在做品牌宣傳時,大打情感牌的原因所在。

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