四、忠誠自己的工作，忠誠自己的團隊

強大的執行力從何而來

尊重所有成員的平等關系，是一個組織獲得成員忠誠和追隨的原動力。

許多人都驚異于解放軍在早期革命活動中所具有的強大戰斗力。因為世界上沒有哪一支軍隊，在裝備如此落后的情況下，還能有那么強大的戰斗力和凝聚力，但是解放軍做到了！

這種強大的戰斗力和凝聚力從何而來？平等，真正意義上的平等，這種“平等”是解放軍所特有的。在一般人看來，軍隊強調的是嚴明的紀律和絕對地服從，而這些是應該建立在森嚴的等級制度上的，哪有什么平等可言。但紅軍卻把紀律、等級、服從和平等、民主真正地結合起來了。紅軍在井岡山建立之初，就堅持實行民主制度，軍官不準打罵士兵，開會時士兵有發表意見的權利和自由，所有人一律平等。

公正、公平不僅是解放軍對外的態度，也是對內的態度。紅軍自成立之日起，就規定了官兵待遇平等、軍官不能打罵士兵、廢除肉刑和煩瑣的禮節、士兵開會有說話的自由，等等。毛澤東提出，解放軍是人民的軍隊，部隊要廢除軍閥作風，在待遇方面，軍官和士兵要吃一樣的飯菜，穿一樣的衣服。為了保證這些理念能長久執行下去，解放軍在連以上的各級建制中都成立了士兵委員會。

《財富》雜志曾評出全世界10家最受尊敬的公司，聯邦快遞高居第一。一家公司成功并被人尊敬，確實有它的理由，很多人認為聯邦快遞的成功是因為它有很多的飛機，有龐大的網絡。這些東西有錢都可以買到，不是公司主要的競爭核心。聯邦快遞為什么比競爭對手強？“以人為本”的公司文化才是最重要的，有一種平等的理念。“以人為本”首要之處就是要有一種平等的理念，尊重每一個員工。其實大家都是平等的，只是工作的性質不一樣，行使的權力不一樣，不代表誰就比誰特別能干、特別的強。

不僅是聯邦快遞，所有的著名企業，無論是否明確，“平等理念”都已經成為他們企業文化中不可缺少的一部分。

 

微軟作為一個企業，已經取得了他們所能取得的所有成就、榮譽、利益，微軟之所以如此吸引人才，不只是因為他們的名氣和優厚的待遇，更重要的是微軟內部那種“所有人絕對平等”的企業文化。

微軟公司里的每一位員工包括剛剛進公司的大學生都有一間約11平方米的辦公室，里面的設施完全相同，比爾·蓋茨本人也不例外。為了確保每一個辦公室都擁有一個朝外的窗戶，公司有意把辦公樓設計成“星形”布局。他們的停車場也沒有領導者和普通員工的區別，所有人都可以把車停在任何一個車位，誰都沒有特權。

 

如果一支軍隊能夠攻城略地、百戰不殆，它最大的特征就應該是人和。一個優秀的企業團隊同樣如此，強大的凝聚力來自于平等！

尊重與忠誠是一對親兄弟

經營企業就是做人的工作，做人的工作實際上就是做“心”的工作。每個員工都渴望獲得尊重，但不希望“被改造”。員工的行為應該是“自心流出”，而不是“被管理”出來的。

做企業就是做大善事，人心善惡是衡量企業家素質高低的首要因素，有多大善心，就能辦多大的事情。一個具有慈悲之心的企業，必須具有高度的責任感、博大的胸懷、誠實的態度和公正的行為。

 

馬獅是英國最大且盈利能力最強的百貨零售集團，其董事長曾這樣說：“經理人員必須了解員工的困難并做出反應。管理高層應該知道員工的工作環境和各項福利措施的優劣程度。”

馬獅以福利高而著稱，為推行種種福利措施所花費的代價，往往使試圖模仿它的其他企業望而生畏。除卻良好的員工分紅制度、醫療保險制度、退休金制度等一般性的福利措施外，還有許多顯然是為員工考慮的福利措施。

正如馬獅各門市部門管理人員都得到的指示：“如果你在處理員工問題有可能犯錯時，那么寧可過于慷慨而不是相反。”這就是馬獅管理的準則：尊重所有員工；關心員工的一切問題；全面和坦誠地做雙向溝通；對努力和貢獻做出贊賞和鼓勵；不斷地訓練和發展。

 

《禮記》中說：“夫禮者，自卑而尊人。”意思是說，禮的基本精神在于克制自己而尊重別人。尊重別人，就是尊重自己。用真誠的心尊重他人，將得到同樣真誠的尊重。做企業就是做人，經營者先要學會尊重手下人。尊重員工不是對員工的恩賜，而是員工應獲得的一項基本權利。

情緒是工作以外的東西，作為干部不應該帶到工作中來，你的下屬是來聽你指示和領導的，不是來看你心情不好和發脾氣的。在進入辦公室之前，就要將不好的情緒統統倒掉。怒氣猶如藏在人體中的一桶烈性炸藥，隨時都可能釀成大禍。炸掉的既可能是自己的身體，也可能是自己的事業。

團隊中脾氣火暴的干部應該有意識地學會控制自己的情緒，學一些制怒的小竅門。真正做到遇事不怒，還得治本，平時加強自我道德修養、培養良好性格、保持樂觀向上的精神等。“小怒數到十，大怒數到千”就是尊重他人的開始。