- 大數據時代的營銷傳播
- 陽翼主編
- 4778字
- 2019-07-17 11:40:50
時空交匯的無限展示
各位朋友,上午好!我是第三次參加這個營銷大會。我以為這次沒有我了,因為我都退休了,但是陽翼還是認認真真地說:沒事兒干,您就來唄!大家都在講大數據,都在講這講那的,那我說行。本來我發了兩個郵件,但是第一個發錯了,其實那是因為還沒有準備好,所以這個才是正版的。
我的題目比較炫酷——時空交匯的無限展示。因為我們可以浪漫一點,可以有想象力一點。背后那個鋼筆手繪的是我們的學院和博物館,很牛掰的一個地方。其實在2005年的時候,我們學院就提出兩個重要概念,我認為有劃時代的意義。一個概念叫信息平臺。關于信息平臺,我們提出三方面內容:家庭信息平臺、個人信息平臺、社區信息平臺。為什么這么說?因為我們認為一切信息都是與人相關的。信息的產生、利用、加工、傳播,都是圍繞著人的活動進行的。核心的問題不是量,所以我對大數據懷有一種批判的態度。因為大數據是始終客觀存在的,關鍵是你用什么、有什么。跟昨天我的飛機延誤是一樣的,其實航空天氣大數據有的是,你的航班就是準不了,其實解決不了很多問題。這里我想關鍵是怎么觸達這個信息、怎么去利用和展示的問題。所以我們在2005年的時候提出了一個信息平臺的概念,三種空間包圍著你。另外,我們提出了廣告博物館的兩個內容:一個是虛擬的——數字博物館,一個是空間的——實體博物館。
因為還有時間,我們就點開稍微看一下。關于家庭信息平臺其實我們有系統的書完成了。2005年的時候出了《家庭信息平臺》一書,這個用數據測試有具體方法。旁邊這個是尼爾森網聯的CEO,他是我們的學生。在中國的家庭有線電視數字化的時候,機頂盒提供了一個數據來源,是雙向的,就形成了海量數據。那時候還沒有大數據這個詞,我們叫海量數據,形成了很重要的兩個數據庫:節目庫和數據庫。最重要的是它的背后,讓我們非常激動的是它的商業模式。這是10年前的商業模式。其實我看現在很多互聯網專家所說的商業模式基本上是抄襲我們10年前的東西,都是10年前的。怎么去做?包括程序化購買,其實是一樣的,原理非常簡單。我感到一種內心的惶恐,就是我們的技術不斷進步,但我們的思想并沒有什么跨越,這是很悲哀的一件事情。我們還探索了個人的信息,這個其實是中國移動的BOSS系統,當時我們和它有一個合作,就是把它四億的用戶怎么用起來,但是很快就失敗了,為什么?觸動了現在很核心的問題,我覺得這個問題是不可跨越的,就是人的隱私問題。大家都看過《速度與激情7》吧?你看過之后就覺得這個大數據的將來是很可悲的,對不對?人都被牢牢地控制住了,其實這不是上帝所愿意看到的,就等于有太陽就有月亮,有光明就有黑暗。其實,人,之所以是人,他永遠有一半你是看不見的。
再講我們的成績吧!在2007年,我們成立了一個中心,叫數據中心,就是CCData,后來這些技術被美國的尼爾森全盤購買了。我們的技術是全球首發。所以這方面他們也做了一個很好的PPT,介紹這個技術的來源。所以作為回報,我們大學發明與創造成立了全球數據中心,這是一個背景。從產業發展看是蠻不錯的,過去叫海量數據處理,現在叫大數據處理、跨屏數據處理,我認為原理還是那些東西。
我們又做了廣告博物館。這是很重要的東西,做了兩個:一個是虛擬的數字博物館,一個是空間實體的博物館。數字博物館做了10年,基本上達到了預期的效果。你們可以在網上查到數字博物館,有非常完整的數據收集。大概現在會有12萬條廣告,但是往前的廣告少,往后的廣告多,這也是沒辦法,我們在努力做數據。這個我想跟同行分享,作為大學,無論是多么厲害的大學,像清華、北大,考核它的學科其實要看它有沒有數據庫,有沒有可持續的案例庫,這是我始終認可的觀點,就是應用性的學科你必須有兩個庫。所以我在退休時留言說:我們在業內領先10年,因為我們有數據庫,持續二十多年的數據庫。所以我們與國際大學作比較的話,我們一點都不臉紅,我們的數據庫很龐大,也很厲害,這個博物館就是其中的一個數據庫,叫數字博物館。這是我們馬上要做的,連接、孵化還有放大,這是在整個虛擬世界數據庫之后要做什么。這些都是實實在在的,一條一條廣告、一件一件案例累積起來的,一點偷懶都不行。
說到這里,我們看一下空間博物館。各位老師和同學,這個博物館我做了10年,經歷了特別多的溝溝坎坎、特別多的曲折。開始的時候我們就把發起人召集起來,這些是我們第三屆的,有發起人、有各種各樣的會,我們的這些學生一起創業做這個博物館。沒有錢也沒有地方,為什么要做?誰都覺得老黃屬于精神有點不是很正常的。我主要認為學生一閑就會產生各種錯誤思維,老師一閑就爭職稱、爭待遇,領導一閑就整群眾,所以就不要讓他閑,讓他忙,沒事你就畫個餅讓他去弄。我自己也不能閑,防止自己得老年癡呆癥,就做這個東西。在做的時候,金主錢是不給,給我們地方,3500平方米的廠房,這是上市公司的規模哦,和我們大學簽約了,就離我們大學3公里。這里原來是在小區里做海鮮市場,后來被市民投訴就不做了,就把我拉過去說你做博物館,很干凈、很學術、很高大上,這個廠房就歸我們了。這個廠房很厲害的,18米高,現在的價錢已經是CBD最貴的,我簽約的是免費使用20年,但后來失敗了。為什么失敗?因為別的學院別的領導認為這風險大,就是投資1000萬元、2000萬元的,這個那個的磨蹭。
那我們不嫌,我帶著我的發起人兜兜轉轉快10年了,一事無成,大家都覺得有點懈怠了,說你這個事有譜沒譜。后來我就拿出錢說我們做一個虛擬數據,還有撿到的各種各樣的實物做成一個展,一定告訴人們我們是真真正正做廣告展。所以就在歌華大廈做了一個中國廣告的首展,就是30年變遷,這個展做得非常成功,成功的原因是上海在很多地方都展示它。另外,對于廣告,中國人好像都覺得是看過的東西,但是我們拿到歐洲展覽,特別受到歐洲人民的喜愛。看過去的宣傳,我們那些都是政治宣傳,基本上不成功。廣告一拿出去,他們就說,哎喲,中國人還是喜歡廣告的。所以在德國、荷蘭好幾個地方都展示,這是非常好的。后來學校覺得這樣對不起一個老同志了,就給了我一個房子。這個房子在我們學院廣告柱背后,有700平方米,說哎呀你就做博物館吧!意思是說你已經做了快10年了,太悲哀了是吧,你就玩玩兒嘛,就像廣場舞一樣,你跳著玩。我就問一個老師,他是搞設計的,他說黃老師你受騙了,這個房子是豆腐房子,一碰就碎。那我怎么辦呢?我要展覽用呢!他說你要不用鋼筋把它保護起來,像保護雞蛋一樣,所以我們就用好多很重的鋼梁把它護起來。護起來之后一下子從700平方米就擴成了2800平方米。這是設計圖,我忽悠校長,我說我們建成了,我打開視頻給你們看看(播放視頻)。
謝謝大家,這是10年畫了一個餅,然后它慢慢就成了,所以各位同學老師,其實我認為用心地去做是能成的。有人要我回答問題,為什么要做這樣大的博物館?因為這是在很嚴肅的一個國際研討會上,還有外國友人,所以我們得很負責任地說這些很學術的語言。其實2001年的時候,我們就迫切地感覺到學術研究到了一個階段,必須有一個沉淀和積累。2008年的時候還沒有大數據的概念,因為人們都在談大量生產利用儲存,然后媒體的交叉利用也開始談了。這是我找的2001年的PPT,當時是吳予敏院長主持深圳的會議,我在會上講PPT。那個時候我們不叫學院,叫廣告學系,說我們要做很多,要做檔案館,要做廣告史的資料,要做數據庫,我們有IMI(《消費行為與生活形態年鑒》),是1994年開始做的數據庫,還有電話調查——縣域的調查。其實你會發現,我們的研究是一直持續不斷的,那個時候我們做縣域調查,最近我們公布了第三本縣域報告,特別好,我們會持續做。還有當時作品庫有了IAI(《中國廣告作品年鑒》)的作品,然后我們做消費者研究,還做一些電影、電視內容的研究,等等。那是在2001年,我們就是要把它做成一個學術的高地和平臺。
怎么做呢?非常重要的是,必須團隊作業,還有動態管理,同時我們琢磨出一種廣告學院學術團隊的做法。這個團隊的做法是在動態中沉淀,有非常多的動態的項目,就是應用型的,各種各樣的都有。這個時候我們形成的年度報告是相對穩定和持續的,最后會匯聚在信息平臺,我們就把它沉淀下來放在檔案館。我們理解了它,學術的研究成果“向下”,但很多沉淀下來的東西會成為它“向上”的支撐,這樣形成一個循環,你的學術機制才能搞活,這是我們的經驗和心得。所以有些院長問我,說在這個學院你是不是很厲害,我說退休了沒什么厲害的,厲害就厲害在這樣一個機制,不斷動態滾動。它不是個人,上面與底下的是永遠運動的機體。那些大學說,我們大學有大師啊,我們有什么?大學的學術文化裝置必須是動態、滾動、前進、團隊作業、可持續的,因為一個大學不是做10年,要做100年,不是100年,必須有1000年的打算。這個時候你就想,這不是一個大師可以解決的問題。所以說到大師,哎,我們這大學不要大樓、不要大官、不要大師,其實有無數的“小師”,學生不斷完成它動態的上下浮動的過程。這是我們的核心競爭資源。
我們在2004年做新媒體的時候,很多論文都說到,內容的生產、傳輸和它的服務都是無限的。這里談的問題是資源的釋放,還有一個是生產體系的重新建構,代表著一種所謂新的平臺經濟的到來,其實當時是這么去理解的,當然這么理解還是有問題的,它在一個平面上,這是一個現實思維。2014年我在最新的電通廣告業報告里找到這一頁,這是講融合的平臺架構,恰好和我們心中的架構是一模一樣的。它說由終端、內容、平臺和基礎設施構成了一個融合媒體的平臺。商業模式是由終端決定,可以說得非常有意思,所以我說這也是我們去建構未來很重要的一個參考。
我們有大量的實驗室,像這是博物館的實驗室,200平方米高清數字演播館,還有專業攝影棚,這都是學院和博物館共同使用的。另外我們有PC多媒體機房,這個是做調查用的,做消費者研究,在二樓,有PC終端、電話調查系統。一樓多媒體蘋果機房,主要供設計專業學生用。我們剛在四樓做了一個多媒體實驗室,完全是各種數據流,網絡是最好的狀態,各種終端都進入這里,學生跟老師的授課基本上體驗了互聯網的無所不在。
這是我們的學院,這層是教學樓,就是實驗樓。從一樓到四樓都是,五樓還沒有拿下來,如果五樓拿下來,明年我還行的話,我來做報告,五樓我們拿下來了,它做什么用?一到四樓都是實驗室、工作室。這個是博物館,怎么把它購置起來,構成一個平臺去用很重要。你必須建立兩個平臺,一個是實體的最優質的網絡平臺,我們用了聯通最好的專業網去架構它,所有人進去之后,可以用手機直播,很暢通。物理的平臺是非常重要的基礎,內容、信息、創意都是巨量生產,來自四面八方的數據都可以進來。它非常重要的東西是智能展示,為什么說是智能展示?就是從終端的展示得到收益。其實我說空間媒體是一種展示博物館、戶外廣告,紙媒和雜志也是一種展示,流媒體、視頻也是一種展示,它必須對內容信息進行充分展示。跨界的展示我把它叫做智能的展示,無限服務里頭,小眾、中眾、大眾、個人都是以人為單位的服務,構成一個網絡。
這就是從上下浮動沉淀形成一個平臺,而平臺是互動、互相支撐、融合和跨界的,我心目中大學應該是這樣的。中國傳媒大學廣告學之所以領先就是已經做到了這些,所以它的業績很漂亮。
我的結語是:其實人類遭遇了前所未有的信息洪流,所以你需要重新定義“信息”是什么。不定義的話,聽那些工科男、技術男忽悠就死翹翹了。所以要從人的觸達的角度出發,信息是時間的還是空間的?你想想我們利用信息是從空間接觸它,還是我們銷售我們的時間去分析享受它?巨大的信息吞噬了我們的時間,瞬間的空間展示變得意義重大。所以很多的標題、很多的圖像特別狗血,因為它要爭取一個瞬間的表現效果,而尋找時間與空間的交匯點,展示無限,其實這正是博物館的命脈所在。所以最后我還放一段視頻給大家看看。
大家說,你博物館弄起來了,那么大面積,你也退休了,能維持嗎?很關心它,不能維持就收購它吧!但是我說,遺憾,它還是能維持。
謝謝大家!