第二章 洞察：誰是團隊中的優(yōu)秀員工

“優(yōu)秀的人喜歡和優(yōu)秀的人在一起。”

我喜歡湯姆，他終日無所事事，毫無工作熱情。他缺乏團隊合作意識，不愿多出一點力。湯姆就是我們政府工作最適合的人選。

——羅恩·斯旺森

《公園與游憩》里的人物

我當年上的初中和其他所有的北美學(xué)校一樣，用一種很簡單的方法，為校隊選拔運動員。上體育課時，學(xué)生組隊來到棒球場、籃球場、冰球場、排球場上，每一種運動都嘗試一下。有天賦的孩子自然而然地就脫穎而出，他們找到自己最擅長的運動，然后全力以赴，成為最棒的團隊里最棒的選手。這些孩子將會成為校隊的主力隊員。

有些孩子資質(zhì)中等，但是其中一部分人拼搏進取，努力訓(xùn)練球技，以提高自己在比賽中的成績。另外一些中等水平的孩子打球全憑興趣愛好，他們僅滿足于在校內(nèi)的比賽。

還有一群孩子，比例大概占到全隊的10%，他們球技真的很糟糕。我對這群人了如指掌，因為在整個初中時期，我就是這群人的代言。加入這個團隊的基本要求包括（但不僅限于）：

·他們自豪地佩戴一條“參與者”的黃色帶子，這根帶子會發(fā)放給任何一個腦袋正常的人，只要他能夠出席一年一度的田徑運動會。

·在球場上被大小不同的球擊中腦袋，因為他們經(jīng)常心不在焉，天馬行空（看天空的云朵呀，幻想哪個超級英雄能夠打敗超人呀，答案：沒有哦。）。

·體育課上，無論被分到哪一組，都需要忍受其他成員的怒視。

這群人只有一個任務(wù)，就是：坐在看臺上，為其他的隊員鼓掌喝彩。或者也可以找到其他更擅長的事情做。

現(xiàn)在，大家認為，這種將“參與者”的帶子分發(fā)給每個隊員的方式過于殘忍——無論參與者是第一名還是第十名。但是我不同意這種看法。我沒有能夠成為球隊里的主力球員，但這卻幫助我找到了最擅長的興趣愛好，那就是音樂。我對音樂滿懷熱情。我會把錢省下來去觀看爵士樂巨匠的演唱會（現(xiàn)在他們很多人都已經(jīng)逝世），去參加地區(qū)性和國家級的比賽，我因此掌握了一門新的技能。音樂現(xiàn)在仍給我?guī)Ыo許多快樂。

每個人都有自己擅長的領(lǐng)域。如果有一名員工不適合他當前的崗位，這表示他可能擅長其他什么別的工作。

如果你和大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者一樣，對員工的評價一般高于他們的真實水平，這可能出于多種原因：可能因為你不想傷害到他們，他們其實人不錯；或者因為你人不錯，不想給任何人帶來痛苦；也可能因為如果評分更低的話，那就意味著你不得不找他們進行某些艱難的、不愉快的談話，這可能導(dǎo)致你不再那么受人喜愛。

第四章，我們將會直面這些恐懼，但是現(xiàn)在我們可以這樣說，如果你不能誠實地評價每位員工，那么無論對你還是對他們而言都毫無益處。這只會影響整個團隊的表現(xiàn)。