運(yùn)用工具收集客戶體驗(yàn)信息
- 超預(yù)期：智能時(shí)代提升客戶黏性的服務(wù)細(xì)節(jié)
- (美)萊昂納多·因基萊里 邁卡·所羅門
- 2417字
- 2019-01-03 14:55:41
上QQ閱讀APP看后續(xù)精彩內(nèi)容
登錄訂閱本章 >
推薦閱讀
- 激活：點(diǎn)燃企業(yè)活力的能量八原則
- 企業(yè)信息安全管理：從0到1
- 激勵(lì)員工不用錢（第2版）
- 執(zhí)行力：如何帶出嗷嗷叫的團(tuán)隊(duì)
- 全球頂級(jí)企業(yè)通用的9種財(cái)務(wù)管理方法
- 中國(guó)人力資源管理研究40年（1978—2018）
- 小米內(nèi)幕
- 市場(chǎng)規(guī)制工具研究
- 變革的HR：從外到內(nèi)的HR新模式
- 跟帝王學(xué)用人
- 管理鐵軍：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
- 在京外資企業(yè)產(chǎn)業(yè)布局及其效應(yīng)研究
- 清華總裁課
- 中國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展報(bào)告（2014）
- 合伙制：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的高效企業(yè)組織模式