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超預期:智能時代提升客戶黏性的服務細節
互聯網上以流程為基礎的預期
書名:
超預期:智能時代提升客戶黏性的服務細節
作者名:
(美)萊昂納多·因基萊里 邁卡·所羅門
本章字數:
846字
更新時間:
2019-01-03 14:55:41
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