在本章中，你將會學到

和他人保持眼神交流。

積極的傾聽技巧。

在談話的間隙，問恰當的問題。

找一些話題，表達對別人的興趣。

體驗在談話當中自在地交換意見。

維持談話的進行。

尊重他人。

運用清晰而愉快的語調。

 

薩利的故事

薩利的媽媽對女兒很擔心。薩利和其他孩子相處的時候，通常能給人留下很好的第一印象，卻很難發展持續的友誼。媽媽希望能幫助女兒與他人有更深層次的交往。從表面上看，薩利和其他小孩相處得不錯，今年八歲的她，性格外向而自信。她和不熟悉的小孩相處沒有什么問題，她會詢問是否可以加入到伙伴當中，然后很投入地和他們玩耍。薩利玩的時候，對人非常主動熱情，孩子們很快就被她充沛的精力和友善的性情所吸引。

對薩利來說，參與游戲并不難，而維護友誼卻不容易。很快就能看出來，薩利很喜歡玩游戲，但是她喜歡用她自己的方式來玩。她用一種很隨和的方式，將游戲演變成她喜歡的方式來進行。她開始告訴每個人她的新游戲規則，而不顧及周圍人的感受。她認為其他孩子應該會加入進來，如果他們不加入，她就會變得很困惑沮喪。她想不到要詢問一下新朋友，看他們喜歡玩什么游戲，也不會通過問問題來了解朋友們的期望。當同伴對薩利熱情的提議提出抗議的時候，她也不會聽取。她只是按照自己的想法去做，這樣的行為導致的結果就是，她不能和一群孩子一起玩，而是很沮喪地走開，或者其他孩子都遠離她。

威爾的故事

威爾的爸爸是位個性安靜的電腦編程員，他通常都忙于工作，只有當別人主動接近他，他才會有互動。通常情況下，他在一個人的時候會感到更自在，他十二歲的兒子威爾也有同樣的傾向。威爾不擅長和別人交談，和薩利不同的是，他的行為方式不至于受到其他孩子的拒絕或者回避。但威爾不合群，他在接近一個團體或者剛認識的人的時候，更愿意在旁邊觀察，而不積極參與。威爾的媽媽幾年來一直努力幫助他自在地與一群孩子相處，媽媽的個性很外向，她頻繁地帶威爾參加社交活動，想借此來幫助他。但是威爾現在已經長大了，她不能再為孩子拓展社交生活，也不能像以前那樣給鄰居的小孩打電話邀請對方來家玩。

威爾只有在不需要說太多話的情況下，才會感到自在，例如玩電腦游戲或者下象棋的時候。如果要求不停地說話，他就會感到很不舒服。他好像不知道接下來該說些什么，只是用簡單的“是”或者“不是”來回答問題，結果談話無法進行下去。威爾不會讓周圍人加入到談話當中，也不會主動提問題，而是等別人來問他問題。威爾只有幾個一起玩電腦的朋友，他們在一起也很少溝通。他告訴父母他對目前擁有的友誼很滿意，喜歡自己一個人消磨時間。其實，他愿意和別人有深入的交談，爸爸覺得媽媽對兒子的談話風格有點反應過激，畢竟他們父子倆很像，并且現在無論個人還是事業也都發展得很好。但是媽媽擔心威爾沒有學習到在生活中與他人交往所需的技巧。