1 工業(yè)社會(huì)的麻煩

在這之前，我們還真看不出來，如何去解決工業(yè)社會(huì)的供求背離問題。我們只知道工業(yè)大國(guó)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)和資源，大打出手。互聯(lián)網(wǎng)使我們看到了這種希望，它可以幫助人類解決供求背離的問題。

工業(yè)社會(huì)開啟于1776年亞當(dāng)·斯密《國(guó)富論》的出版，亞當(dāng)·斯密的理論也被稱作分工理論。他告訴我們，可以通過自覺分工提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，提高物質(zhì)財(cái)富創(chuàng)造的效率。

分工之后，如何變成一個(gè)整體呢？亞當(dāng)·斯密用看不見的手來解決供求一體化問題，不經(jīng)意當(dāng)中就把供應(yīng)者和需求者的關(guān)系簡(jiǎn)單化為產(chǎn)品供求關(guān)系。也就是，借助于產(chǎn)品這個(gè)媒介，來解決供求一體化的問題。

貨幣這種一般等價(jià)物，使這種簡(jiǎn)化變成現(xiàn)實(shí)，使人與人之間的關(guān)系、供應(yīng)者和需求者之間的關(guān)系，可以簡(jiǎn)化為物和錢的關(guān)系，簡(jiǎn)化為商品和貨幣的交換關(guān)系。人們還可以依靠貨幣的力量拓展交易的空間范圍，以及提高量產(chǎn)量銷的規(guī)模，和增加出現(xiàn)在陌生人之間的交易。

供求一體化的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容是，解決勞動(dòng)互換和利益互換。看不見的手的作用，就在于依靠一種凌駕于個(gè)體之上的權(quán)威的力量，來協(xié)調(diào)供求者之間的勞動(dòng)關(guān)系和利益關(guān)系。

這是一種幾近完美的理論，西方社會(huì)就遵循這一理論做出了制度性安排，或者說，依據(jù)這一理論構(gòu)建了社會(huì)制度。人們習(xí)慣上把這稱為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。很多專家學(xué)者開始玩這些經(jīng)濟(jì)體制，建立了所謂的經(jīng)濟(jì)學(xué)，按一些人的解釋，經(jīng)濟(jì)學(xué)就是一門經(jīng)世濟(jì)民的學(xué)問，并把亞當(dāng)·斯密尊為鼻祖。

幾近完美不等于完美，否則亞當(dāng)·斯密不會(huì)寫另外一本書《道德情操論》。很遺憾，經(jīng)濟(jì)學(xué)家并不把道德情操納入經(jīng)濟(jì)學(xué)科的范圍。他們關(guān)心的是規(guī)模遞增帶來的收益。德魯克就說過這樣的話，“我當(dāng)不了經(jīng)濟(jì)學(xué)家”。不過他倒是拿到了總統(tǒng)自由勛章，以表彰他的經(jīng)世濟(jì)民思想對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。

很遺憾，人類社會(huì)至今為止還沒有一種有效的方法，可以為每一家企業(yè)的商品，確立起普遍的誠(chéng)信。相反，每一家企業(yè)面臨的生存競(jìng)爭(zhēng)壓力使一切想解決這個(gè)問題的學(xué)問都失效了，尤其是營(yíng)銷學(xué)，蛻變?yōu)橐环N銷售策略，一種促進(jìn)銷售的策略。

人們?cè)诜窒砉I(yè)物質(zhì)文明的同時(shí)，還忍受著工業(yè)文明帶來的麻煩。這個(gè)麻煩說到底，就是供求分離之后，不能有效地實(shí)現(xiàn)供求一體化，不能有效地使供應(yīng)者和需求者形成一個(gè)整體。相反，供求分離之后出現(xiàn)的是供求背離。供求背離的具體表現(xiàn)是，供應(yīng)過剩與需求不足同時(shí)發(fā)生，也稱“過剩經(jīng)濟(jì)”。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家喜歡把這稱為結(jié)構(gòu)性的矛盾，于是就有了相應(yīng)的對(duì)策，依靠政府的手段或政策的手段，對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)乃至產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，也稱“調(diào)結(jié)構(gòu)”。這樣，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制就變得不那么純粹了。這樣我們就能理解，為什么會(huì)有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的社會(huì)實(shí)踐。

赫伯特·西蒙在《管理行為》一書中提到了這件事情。他憑著直覺說，不應(yīng)該叫作市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，也不應(yīng)該叫作計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，正確的稱謂應(yīng)該是“組織經(jīng)濟(jì)”。我認(rèn)為他的直覺是對(duì)的，供求分離之后，供應(yīng)者和需求者必須變成一個(gè)整體，必須依靠供應(yīng)者和需求者之間的有效連接，來奠定持續(xù)交易的基礎(chǔ)。這是一個(gè)社會(huì)再生產(chǎn)循環(huán)的組織問題，也是一個(gè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)循環(huán)的組織問題。

現(xiàn)在我們知道了，如果用計(jì)劃的手段，硬性把供應(yīng)者和需求者連接起來，是有問題的。其中主要的弊端是，用行政權(quán)力配置資源會(huì)滋生官僚主義，抑制競(jìng)爭(zhēng)以及利益主體的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。最終的結(jié)果是整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系喪失活力，表現(xiàn)為物質(zhì)財(cái)富的匱乏，也稱“短缺經(jīng)濟(jì)”。

事情又回到了原點(diǎn)，人們希望在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，也就是在產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的條件下，依靠企業(yè)自身的力量來解決供求一體化的問題。從薩伊到熊彼特，再到德魯克，那些非主流經(jīng)濟(jì)學(xué)家主張，依靠企業(yè)家的創(chuàng)新精神以及營(yíng)銷理念來維持再生產(chǎn)循環(huán)，并解決或抑制供求背離的趨勢(shì)。如果我們企圖用一種精神或理念，或者企圖通過倡導(dǎo)一種精神和理念。來彌補(bǔ)社會(huì)制度安排的固有缺陷，肯定是會(huì)失望的。

為了使陌生人之間的交易能夠持續(xù)，人們必須全力以赴地維持貨幣的信用，必須依靠有公信力的代表機(jī)構(gòu)對(duì)貨幣的信用做出擔(dān)保。這樣供應(yīng)方就放心了，可以把產(chǎn)品讓渡給每一個(gè)貨幣持有者。

反過來，對(duì)每一個(gè)需求者而言，他們希望獲得的是貨真價(jià)實(shí)的商品，這就意味著每一個(gè)供應(yīng)者必須為自己的商品提供信用。

商品經(jīng)濟(jì)的全部難點(diǎn)在于：每一個(gè)供應(yīng)者如何為自己的商品建立信用。否則，供求之間難以建立持續(xù)交易的基礎(chǔ)，生產(chǎn)的盲目性就會(huì)增加，生產(chǎn)的持續(xù)性就不能保障，交易的費(fèi)用就不可控制，等等。

借用營(yíng)銷大師科特勒的話來說，盡管我們一直倡導(dǎo)4P策略，然而幾十年過去了，人們慣用的依然是4P中的1P，依然是大肆降價(jià)促銷。

至于企業(yè)家的創(chuàng)新精神，情況也不樂觀。在中國(guó)，企業(yè)家已經(jīng)成為稀缺資源。只有部分企業(yè)愿意跨越時(shí)間和空間去配置資源，積累企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，然后跨越惡性競(jìng)爭(zhēng)，避開降價(jià)促銷的陷阱。

企業(yè)當(dāng)家人似乎更相信機(jī)會(huì)而不是信念，從而把獲取機(jī)會(huì)的能力寄托在資本市場(chǎng)的杠桿上，依靠兼并重組獲取新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)與新市場(chǎng)。

假如資本所有者或資本當(dāng)家人也只相信機(jī)會(huì)而不是信念的話，那么資本市場(chǎng)上擊鼓傳花的游戲就不可減免，資本市場(chǎng)上的投機(jī)行為就很難避免。羊毛出在豬身上狗買單，就不是一句戲言，而是一件真實(shí)的事情，美其名曰高端思維，財(cái)智人物的高端思維。如此這般，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的麻煩很容易演化為社會(huì)乃至政治領(lǐng)域的麻煩。