他說：“很明顯你是對的。一定數量的生產是我們所需要的。有人說機器的過度使用破壞了環境。我們應當謹慎些，應當學會合理利用。你贊同嗎？

她說：“那是他們一貫常說的（卻并沒有落實行動）。”

很明顯，這里并沒有相互理解。討論過程變得有些不耐煩，雙方一直在兜圈子。因此，我教他們采取“發言權杖”的方法，教他們用同理心傾聽的思維模式和技能。基本規則是，你不能發表你的觀點，直到你能夠復述其他人...