PREFACE
前言
10本經典，理解創新

要理解創新的含義，我們可以先從老祖宗造字的初心入手。“創”字由“倉”和“刀”組成，表示木匠揮刀掄斧，砍鑿樹料，建造房屋。所以，“創”有破舊立新的意思，破木材之舊，立房屋之新。

《孟子·梁惠王下》里有一句話：“君子創業垂統，為可繼也。”這句話的意思是，君子創立功業，建立制度，是應該被后代所采納應用的。

“新”字由“辛”“木”和“斤”組成，“辛”表示▼形的劈柴鐵釬，“木”表示樹樁，“斤”表示斧頭，合在一起表示用斧、釬等工具劈柴，每一次砍下去都有新的木頭露出來，所以，木之始伐謂之“新”。

《大學》里有一句話：“茍日新，日日新，又日新。”這句話是開國君主商湯刻在自己的洗臉盆上，用來提醒自己的話。其原意是，天天要把自己洗干凈，今天洗干凈了，明天還要洗，天天都要洗。《大學》里這句話的意思是，如果能夠一天做到新，就應該天天保持新，沒有最新，只有更新。

組織的“心、腦、體”模型

阿里巴巴集團董事局主席馬云在一次分享中提到：優秀的企業家，要有心力、腦力和體力。心力是智慧的源泉，腦力決定能掌握多少知識，體力決定能干多久。馬云認為，企業家的心力是歷經磨難、挫折和失敗才能散發出來的，企業家的腦力體現在企業家的學習能力上，但是企業家的體力再好也不可能干100年，要做成百年老店，必須培養好接班人。

后來，時任螞蟻金融服務集團CEO的彭蕾進一步解釋了阿里巴巴的“心、腦、體”模型。對于一個組織來說，心力就是這個組織相信什么，就是這個組織做對的事的能力，就是這個組織的組織文化，具體由使命、愿景、價值觀組成。

對于阿里巴巴來說，組織的使命是“讓天下沒有難做的生意”；組織的愿景是“構建未來的商務生態系統，讓客戶相會、工作和生活在阿里巴巴，并持續發展最少102年”；組織的價值觀是“客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情和敬業”。阿里巴巴的使命、愿景、價值觀，決定了這個組織前進的方向。

對于一個組織來說，腦力就是這個組織把事做對的能力，是一個組織的思考能力。組織需要思考全面的問題，不僅僅要思考組織內部，也要思考組織外部；不僅僅要思考與組織相關的事，也要思考與組織相關的人。所以，組織腦力思考的范圍涵蓋組織外部的人（用戶）、內部的人（員工），以及外部的事（市場）、內部的事（產品）。組織腦力包括組織的用戶能力、員工能力、市場能力和產品能力。

同時，對于一個組織來說，僅僅有心力和腦力是不夠的。組織還需要體力，才能堅持下去，一直把對的事做對。與組織的腦力相對應，組織的體力體現在對用戶、員工、產品和市場等要素的治理上。

參考阿里巴巴關于組織能量的“心、腦、體”模型，我們可以畫出圖0-2中的模型。“心”有關組織文化，“腦”有關組織能力，“體”有關組織治理。心的主要作用是指明組織發展的方向，腦的主要作用是選對組織前進的道路，體的主要作用是保證組織一直在正確的道路上前進。

創新的“心、腦、體”模型

創新是組織的核心功能。一個組織的誕生，是創新的結果。一個組織的成長，離不開創新。一個組織的轉型，也必須依靠創新。

創新是一個過程，也是一個體系。和組織一樣，對于創新，我們也可以從“心、腦、體”三個方面理解。

如圖0-3所示，創新精神是創新之心，指明了創新的方向；創新思維是創新之腦，表達了創新的方法；創新行動是創新之體，代表了創新的方式。對于創新，我們需要從創新精神、創新思維和創新行動三個層面理解。

當然，我們理解創新，不應該是憑空猜想，而是要站在巨人的肩膀上，從經典中尋找創新的秘訣。根據創新的“心、腦、體”框架，我在關于創新的浩如煙海的管理經典中，選擇了10本著作，從創新精神、創新思維和創新行動三個方面討論創新（見圖0-4）。

首先，關于創新精神，我選擇了四本經典：《創新與企業家精神》《開放式創新》《創新：進攻者的優勢》和《創新者的窘境》。這四本經典分別從擁抱變化、開放共享、挑戰權威和居安思危四個方面，詮釋了創新的精神。

其次，關于創新思維，我選擇了三本經典：《商業設計》《整合思維》和《創新者的基因》。這三本經典分別從設計思維、整合思維和基因思維三個方面，詮釋了創新的思維方法。

最后，關于創新行動，我選擇了三本經典：《藍海戰略》《逆向創新》和《創新者的解答》。這三本經典分別從有舍有得的創新、自下而上的創新和破舊立新的創新三個方面，詮釋了創新的行動方式。

創新精神的四個方面

創新包括時間維度和空間維度。從時間維度上看，創新既是對舊事物的破壞，也是對新事物的建設。從空間維度上看，創新既是對原有空間的重構，也是對新空間的拓展。

從“破舊”方面上看，有兩個理解創新精神的角度：一個是居安思危，另一個是挑戰權威。從“立新”方面上看，有另外兩個理解創新精神的角度：一個是擁抱變化，另一個是開放共享。

如圖0-5所示，我們選取《創新與企業家精神》《開放式創新》《創新：進攻者的優勢》和《創新者的窘境》這四本經典，從擁抱變化、開放共享、居安思危和挑戰權威四個角度詮釋創新的精神。

第一，我們來看看“擁抱變化”的精神。擁抱變化的精神是《創新與企業家精神》的核心觀點。在這本書里，作者彼得·德魯克表達的主要思想是，創新機遇的來源是不確定的和不連續的，但抓住創新機遇所必備的企業家精神是系統性的和動態性的；企業家需要掌握系統的和動態的戰略思維，在不確定性中追求確定性，在不連續性中尋找連續性。

在德魯克看來，創新是動態的，不是靜態的。企業是否創新，與企業適應變化有關，與企業的規模無關。企業家是否有創新精神，與企業家對風險的認知有關，與企業家的財富無關。

德魯克指出，創新和企業家精神的核心是擁抱變化。要有目標、系統地對機遇進行分析，要對環境的變化敏感，走出去多看、多問、多聽。同時，創新也要持之以恒，不能為變而變，不能過于分心，不能過于求新，要擁抱變化，而不要追求變化。

第二，我們來看看“開放共享”的精神。開放共享的精神是《開放式創新》的核心觀點。在這本書里，亨利·切薩布魯夫等作者強調了開放式創新的系統性。在切薩布魯夫等作者看來，未來的企業創新在很大程度上是開放式創新，而高效的開放式創新一定是系統性的。開放式創新的系統性，體現為企業的用戶、組織、產品和市場等要素的全面開放式創新。

開放式用戶創新主要是利用用戶社群，讓用戶參與到企業創新中來，獲得來自用戶的創新點子。開放式組織創新主要是通過打造無邊界組織，激發組織內部的創新積極性，獲得新的創新動力。開放式產品創新主要是通過和外部組織合作研發，補充企業內部的技術短板，或者強化企業的產品優勢。開放式市場創新主要是通過共享經濟等開放式商業模式，打破企業的資源約束，創造更大的市場價值。

第三，我們來看看“居安思危”的精神。居安思危的精神是《創新者的窘境》的核心觀點。在這本書里，作者克萊頓·克里斯坦森研究了多個產業數十年的發展歷史之后發現：很多偉大的企業，盡管一直銳意進取，認真傾聽消費者的意見，積極投資新技術研發，但仍然難逃被市場淘汰的命運。

克里斯坦森對這些企業的發展規律進行系統總結后，說道：“就算企業把‘每件事情’都做對了，也有可能錯失城池。”而這些企業，“面對新技術和新市場，導致失敗的因素往往正是‘完美無瑕’的管理”。

在這里，克里斯坦森認為，企業雖然“把每件事情都做對了”，但有一件重要的事情沒有做。換句話說，企業“把事情做對了”，但“沒有做對的事情”。具體地說，企業是把“管理”這件事情做對了，做到了“完美無瑕”，但沒有做“創新”這件事情。

在克里斯坦森看來，那些已經在市場中占據主導地位的企業，通過“管理”不斷加強自己的安全感，但沒有通過“創新”應對潛在的威脅。換句話說，這些企業沒有能夠做到“居安思危”。

第四，我們來看看“挑戰權威”的精神。挑戰權威的精神是《創新：進攻者的優勢》的核心觀點。在這本書里，作者理查德·福斯特重點研究了企業發展的S形曲線。

福斯特認為，S形曲線反映了企業投入產出效率的變化規律。最初，當資金被投入到一種新產品或流程里的時候，進展速度通常是緩慢的。然后，當突破了一些關鍵點之后，進展速度就會快速提高。經過一段時間的快速發展后，總會存在一個點，在這個點之后，更多的投入都很難帶來效率的進一步提升。這時，這個產品發展軌道就達到了頂點。因為S形曲線存在發展的極限，企業要想獲得進一步的發展，就需要換到一個新的軌道上。

在福斯特看來，S形曲線的存在就是創新者的機會。原來居于領導地位的企業由于價值網的束縛，變換發展軌道往往阻力重重，這就讓新企業有了優勢。對新企業來說，企業的用戶、組織、產品和市場要素都是新的，企業面臨的來自價值網的約束非常小，很容易變換發展軌道，在居于領導地位企業發展趨緩的薄弱環節實現彎道或換道超車。

創新思維的三個層面

從思維層面角度上看，創新可以分為頂層設計、底層基因和系統整合三個方面。如圖0-6所示，我們選取《商業設計》《創新者的基因》和《整合思維》這三本經典，分別從頂層設計、底層基因和系統整合三個角度詮釋創新的思維方法。

首先，我們來看看頂層設計思維。頂層設計思維是《商業設計》的核心觀點。在這本書里，作者羅杰·馬丁從思維的角度出發，強調運用設計思維進行商業頂層設計的重要性。這本書介紹了知識漏斗的概念，討論了企業發展過程中創新和守成之間的平衡問題，并講述了商業設計思維的三個基本方法。

其次，我們來看看底層基因思維。底層基因思維是《創新者的基因》的核心觀點。在這本書里，作者克萊頓·克里斯坦森表達的主要思想是：每個人或組織都可以通過改造創新基因提高創新能力。書中講到的五種創新技能包括：觀察、發問、聯想、交流和實驗，這五種技能與人的眼、嘴、腦、心和手等器官的功能密切相關。

最后，我們來看看系統整合思維。系統整合思維是《整合思維》的核心觀點。在這本書里，作者羅杰·馬丁把整合思維分解為三個方面：第一個方面是理性的態度；第二個方面是思維的工具；第三個方面是體系化的經驗。整合思維的觀點認為理性的態度、思維的工具和體系化的經驗是一體的，只有通過整合才能最大化地發揮作用。整合思維不僅對組織創新重要，能夠賦予企業更強的創新力和競爭力，而且能夠幫助個人不斷進步與實現認知升級。

創新行動的三個維度

從行動角度上看，創新可以分為當下的創新、跨越時間的創新和跨越空間的創新三個方面。如圖0-7所示，我們選取《藍海戰略》《創新者的解答》和《逆向創新》這三本經典，分別從當下的創新、跨越時間的創新和跨越空間的創新三個角度詮釋創新的行動方式。

首先，我們來看看當下有舍有得的創新。有舍有得是《藍海戰略》的核心觀點。在這本書里，作者錢·金和勒妮·莫博涅表達的主要思想是：企業可以憑借價值創新，通過重新定義市場和需求，借助戰略布局圖等分析工具，找到能夠實現獲利性增長的藍海。藍海戰略的核心是取舍，包括創造、提高、剔除和減少四個方法。創造是指創造新的產品維度，提高是指提升某些產品維度，創造和提高是“取”；剔除是指消除某些產品維度，減少是指降低某些產品維度，剔除和減少是“舍”。

其次，我們來看看自下而上的創新。自下而上是《逆向創新》的核心觀點。在這本書里，作者之一維杰伊·戈文達拉揚認為，發展中國家將成為全球重要的創新中心。逆向創新說的是，發達國家的企業在全球化過程中，努力為發展中國家的用戶找到最佳解決方案，從頭開始創新產品，把發展中國家作為創新基地，產生的創新最終能夠為全球用戶服務。在這本書里，作者提出了與逆向創新相關的五個戰略要素、五個思維層次和四個行動原則。

最后，我們來看看破舊立新的創新。破舊立新是《創新者的解答》的核心觀點。在這本書里，作者克萊頓·克里斯坦森表達的主要思想是：在激烈的市場競爭中，企業總是被迫不斷地成長，顛覆競爭對手或者是被競爭對手顛覆，這是每家企業面臨的永恒難題，而顛覆式創新是企業打敗最強競爭對手的撒手锏。克里斯坦森從四個方面闡述了顛覆式創新方法的重點：企業必須理解用戶的真實需求；企業必須提供契合用戶需求的產品；企業必須結合市場條件進行創新；企業的組織結構必須跟隨創新戰略。

章節框架

在本書的主題內容里，我在每個章節中解讀了一本創新經典。每個章節主要包括三個部分的內容，分別討論：這本創新經典的歷史地位、大師的風范和這本經典的內容。

在“經典地位”部分，我將主要介紹這本書的經典地位。在“大師風范”部分，我將主要介紹作者的生平。相較而言，前兩部分都比較簡要，“經典內容”這部分是討論的重點。

我通常先給你畫一張知識地圖，把從每本書提取出來的3個左右的重點用圖的形式展示出來。接下來，我會用10張以內的圖，把書中的精華直觀地展現出來。

俗話說，“有圖有真相”。閑言少敘，且聽我看圖說話。