第3章 忠誠——職場的立身之本
- 優秀員工的九堂素質提升課
- 李珊
- 8780字
- 2018-09-05 10:20:13
有的人認為,職場中,能力是第一位的。實際上,僅僅有能力遠遠不夠,這個社會并不缺乏有能力、有智慧的人,缺的是既有能力又忠誠的人。相對而言,員工的忠誠對于企業來說更重要,因為智慧和能力并不代表一個人的品質,對企業來說,忠誠比智慧更有價值。
忠誠是保住飯碗的第一步
宋朝哲學家程頤說過:“人無忠信,不可立于世。”這句話的意思是,一個人如果不忠誠,那么,他將無法在世界上立足!我們只有忠誠,才能得到別人的信任,身邊的人也才會接納我們、親近我們。
忠誠的人,不論走到哪兒,都會受到人們的歡迎。反之,缺乏忠誠的人,不管走到哪里,人人都唯恐避之不及。比如,老板在招聘員工的時候,絕對不肯把一個不忠誠的人招回去;客戶購買商品或服務時,也絕對不會掏錢給一個不忠誠的人;與人共事,誰也不想和一個不忠誠的人合作……
一個有著牛津大學法學博士和哈佛大學工商管理博士雙學位的人,他先是在一家計算機公司擔任市場總監,工作不到半年,他就將公司的市場機密賣給了競爭對手公司。
拿到出賣機密的款項后,他隨即跳槽到一家制藥企業擔任策劃總監。三個月不到,他聽說另一家制藥企業的待遇更好,便以自己掌握更多的新藥開發資料為籌碼,跳槽到了那家企業。然而,新東家只想要新藥開發資料,而不是他這個不忠誠的博士。于是,資料到手后,新東家就辭退了他,并將他列入永不聘用的“黑名單”中。
這個人從1993年到1998年五年多時間里,先后在21家企業工作,也先后背叛并出賣了這21家企業,給這些企業以沉重打擊。但到頭來,他發現自己最受打擊,因為他被貼上了“不忠誠”的標簽,被業內多家企業列入了黑名單。
索尼公司的用人標準中有這樣一句話:“如果想進入公司,請拿出你的忠誠來。”這是每一個想要進入索尼的應聘者常聽到的一句話。索尼公司始終堅信:一個缺乏忠誠的員工,即便他再有能力也不能錄用,因為他可能給公司帶來比能力平庸者更大的破壞。
所以,忠誠是每個人的立身之本。尤其在工作中,唯有忠誠,我們才能贏得老板的信任和賞識,我們才能成功保住自己賴以為生存的飯碗。
羅比是一家網絡公司的技術總監,掌握著這家公司的諸多技術秘密。由于公司調整發展方向,他認為以后這家公司不再適合自己,因此,他決定換一份工作。
以羅比的資歷和在IT業的影響,再加上原公司的實力,找一份工作并不是一件困難的事情。有很多家企業早就中意于羅比,以前曾試圖挖走他,都沒成功。這一次,是羅比自己想離開,真是千載難逢的機會,好幾家公司都開出了令人心動的條件。
最終,他決定到一家大型企業去應聘技術總監,對羅比進行面試的是該企業的人力資源部主管和負責技術方面的副總裁。他們對羅比的專業能力十分認可,但最后他們提了一個使羅比很失望的問題。
“我們很歡迎你到我們公司來工作,你的能力和資歷都非常棒。我聽說你以前所在的公司正在著手開發一個新的適用于大型企業的財務應用軟件,而且,你提了很多非常有價值的建議,恰好我們公司也在策劃這方面的工作,不知你能否透露一些你原來公司的情況,你知道這對我們非常重要,而且這也是我們為什么看中你的原因之一。請原諒我說得這么直白。”副總裁開門見山地問道。
羅比聽了,嚴肅地回答道:“你們問我的這個問題令我很失望,恐怕我也要令你們失望了。對不起,雖然我已經離開了公司,但這并不意味著我可以泄露公司的機密。與獲得一份工作相比,信守忠誠對我而言更加重要。”說完,他就頭也不回地走了。
可出人意料的是,沒過幾天,羅比收到了這家公司的一封信,信上明明白白地寫著:“你被錄用了,不僅僅因為你的專業能力,更因為你的忠誠。”
美國心理專家羅伯茨·希姆指出:“在聰明和忠誠面前,老板的選擇永遠是后者。”羅比的故事無疑是這句話的最佳注腳。身為員工,無論我們的頭腦多么聰明,能力多么出眾,業績多么優異,都不能忘了保持自己的忠誠。
要知道,如果我們的忠誠度不高,老板是不會放心地把最重要的事情交給我們去做的,我們也沒辦法成為公司的核心力量。更有甚至,我們還會被老板炒魷魚,從而丟掉自己寶貴的工作。
李晴最近感覺很郁悶,她想來想去,就是不明白自己為什么無緣無故被老板炒了魷魚。是自己的業務能力差?不會吧,自己能力突出、才華出眾,是公司上下公認的業務骨干,半年前還受到了公司的表彰;是自己的業績不夠突出?應該也不會,自己的績效向來在公司名列前茅,很多同事暗地里都求她指點一二;是自己沒有處理好人際關系?好像更不會,她向來開朗活潑、能說會道、大方隨和,對領導更是禮貌有加,人緣不會太差。
既然都不是,這究竟是為什么呢?
為此,李晴找到了平時關系不錯的部門經理陳某一探究竟,陳某告訴她:“小李啊,你確實是一個人才,能力、業績和人緣都不錯,但老板知道你經常利用工作時間干私活,老板認為與能力相比,忠誠守信對公司更重要,所以……”
李晴這才恍然大悟,怪不得老板前幾日突然問起她是不是在外做兼職,當時她還認為只要將本職工作做好了,在上班時間為自己賺點外快沒什么大不了,沒想到斷送自己職業前途的,正是這一“不夠忠誠”的行為。
明白了這一點后,李晴真是追悔莫及。
這個故事告訴我們一個道理,在工作中,一個人如果缺乏忠誠,那其他的能力也就失去了用武之地,遲早有一天會被職場所淘汰。所以,我們每一位員工必須謹記,不管什么時候,不管從事何種工作,我們永遠都要忠誠。
求職靠能力,升職靠忠誠
拿破侖說過:“不忠誠的士兵,沒有資格當士兵。”同理,員工如果不忠誠,就不可能成為一名優秀的員工。對于員工來說,忠誠是一種美德,忠誠可以幫助我們在工作中發揮自身最大的價值,也能讓我們得到企業的重用。
許多年以來,馬耳他流傳著一個關于忠誠的古老傳說。
很久很久以前,馬耳他的一位王子路過一戶農家時,看見自己的一個仆人正牢牢地抱著一雙拖鞋在睡覺。他走上前去,試圖將那雙拖鞋給拽出來,結果驚醒了那個仆人。王子覺得,對這么一件小事都如此謹慎的人肯定是非常忠誠的,他是值得被重用的。因此,這位王子立刻就將那個仆人提升為自己的貼身侍衛。后來的事實證明,他的判斷是正確的。
通過這個故事,我們可以得出一個結論:忠誠的人,哪怕職位卑微、能力一般,最后也能從眾多人中脫穎而出,獲得成功。
不難發現,這一結論同樣適用于職場。身為員工,不管我們的能力是大是小,也不管我們的職位是高是低,只要我們足夠忠誠,老板都會對我們委以重任。反之,即使我們的能力再強、地位再高,如果我們缺乏必要的忠誠,我們就不會得到重用。
可以毫不夸張地說一句,求職靠能力,而升職靠的則是忠誠。畢竟,在實際的工作中,需要我們用智慧來做出決策的大事并不多,而需要我們用實際行動來落實的小事卻為數不少。換句話說,一個公司的生存和發展依靠少數員工的能力和智慧,卻需要絕大多數員工的忠誠和勤奮。
安娜是一家公司的秘書,她的工作就是整理、撰寫、打印一些材料。很多人認為安娜的工作單調乏味,但她自己卻不覺得,反而樂在其中。
安娜整天做著這些工作,做久了,她發現公司的文件存在很多問題,她甚至還發現了公司經營運作方面也存在一些問題。于是,除了完成每天必做的工作之外,她還細心地搜集一些資料,甚至是過期的資料,她把這些資料整理分類,然后進行分析,寫出建議。為此,她還查詢了很多有關經營方面的書籍。最后,她把打印好的分析結果和有關證明資料一并交給了老板。
老板非常吃驚,沒想到這個平常毫不起眼的年輕秘書,居然對公司這樣關心,居然有如此縝密的心思,而且她的分析有理有據。后來,她的很多建議都被老板采納了。
忠誠是員工在職場的立身之本,我們若想升職,就必須依靠忠誠的力量。忠誠之所以那么重要,是因為企業需要忠誠的員工。企業之所以需要忠誠的員工,是因為,只有所有的員工都對公司忠誠,大家才能勁往一處使,從而形成一股無堅不摧的合力,最后推動公司走向成功。
姜寒是一家大型滑雪娛樂公司的一名普通修理工,這天晚上是他值班,深夜巡查時,他發現一臺造雪機噴出的全是水,而不是雪。他知道這是造雪機的水量控制開關和水泵水壓開關不協調所致。于是,他急忙跑到水泵坑邊,用手電筒照著檢查,發現坑里的水快漫到了動力電源的開關口,若不趕快阻止水繼續漫溢,將會發生動力電纜短路,這將會給公司帶來重大損失,甚至傷及人的性命。
姜寒來不及多想,就跳入水泵坑中,摸索著控制住了水泵閥門,防止了水的漫溢,然后,他顧不得換下濕透了的衣服,又找來工具把坑里的水排盡,重新啟動造雪機開始造雪。
當同事趕來幫忙時,一切都已經處理妥當,姜寒凍得渾身顫抖。公司總裁聞訊,趕緊連夜把他送到醫院。事后,他受到了公司的嘉獎,當部門經理的職位出現空缺時,他便晉升為部門經理了。
一名普通的修理工,最后竟然一躍成為部門經理,這在很多人看來完全是一件不可能的事情,可它偏偏發生了。不得不說,這一切都要歸功于姜寒的忠誠。正是因為忠誠,他才不顧個人安危,跳入水泵坑中,成功阻止一起安全事故的發生。也正是因為如此,他才得到老板的賞識,獲得寶貴的升職機會。
忠于企業,以企業為家
說到忠誠,很多人都會聯想到士兵。對于士兵來說,忠誠不談條件,忠誠不講回報,忠誠是一種義務,是一種責任,更是一種操守。如果士兵給了軍隊絕對的忠誠,那軍隊就會給士兵終生的榮譽。
不知道大家有沒有發現,士兵和軍隊的關系,像極了我們員工和企業的關系。軍隊對入伍士兵的要求是:無條件地忠誠于自己所在的軍隊;企業對員工的要求則是:無條件地忠誠于自己所在的企業。
在工作中,一個能忠于企業、以企業為家的員工,無疑會得到企業的重用。下面這個案例中的主人公延俊華就是一個最好的例子。
1997年,意氣風發的延俊華從清華大學畢業,他很幸運地被深圳華為公司錄用。在這個知名大企業里,他并沒有像大多數初入職場的年輕人那樣謹小慎微,而是表現出了“初生牛犢不怕虎”的精神。剛工作沒幾天,他就給華為老總任正非寫了一封《千里奔華為》的信。
在這封信中,這個初出茅廬的小伙子十分尖銳地提出了華為目前存在的問題,并針對性地提出了一系列切實可行的建議。
這封信徹底改變了延俊華的事業之路。一個剛出茅廬的新員工給老總提建議,實在是一件很引人注目的事,也是多數人難以做到的一件事。但是,延俊華做到了,并且引起了總裁任正非的極大興趣。
任正非讀完他的信后,感到非常欣喜,他被這個小伙子的忠誠、大膽、遠見震驚了,當場就稱其為“一個會思考并熱愛華為的人”,并當即決定提升他為部門副經理。
很顯然,在很多人的眼里,延俊華是一個被命運眷顧的人,年紀輕輕就當上了部門副經理,不是運氣又是什么?然而,事實果真如此嗎?
事實上,延俊華之所以得到寶貴的升遷機會,是因為他忠于企業,以企業為家,總是站在企業的立場考慮問題,并以實際行動為公司的發展貢獻自己的力量。
在實際的工作中,很多人對企業缺乏忠誠,他們總覺得企業是老板一個人的,自己只是一名小小的打工仔。
行走職場,我們每個人其實都有升職加薪、被老板委以重任的機會,前提是我們要像延俊華一樣熱愛自己所在的企業,時刻以所在企業為家,處處維護企業的利益,關心企業的前途和發展。如若不然,我們在競爭激烈的職場便再無立身之本。
程潔在一家電信公司工作,她工作了10年,還是一名普通的營業員。為此,她對待工作總是很敷衍,對待客戶也經常出言不遜。
一天中午,正趕上程潔值班。這時,一位老大爺來交電話費,程潔不但不熱情接待,反而讓老大爺一等再等。吃完飯后,程潔才開始漫不經心地辦理業務。老大爺的話費共計175元7毛4分,老大爺給了她200塊錢,她卻只找回24塊錢。當老大爺向她索要零錢時,她冷冰冰地說了一句:“沒有零錢!”
老大爺很生氣,程潔突然大發雷霆:“你這老家伙指揮誰呢?沒錢就別打電話!”老大爺被她氣得心臟病發作,幸好其他幾位客戶及時把老人送去醫院才化險為夷。
事后,老大爺的家人直接找到公司總經理討說法。總經理大為震驚,一方面立即道歉,并安排賠償;另一方面當即宣布解雇程潔。
陳潔再三央求公司再給她一次機會,公司拒絕了她的請求。公司召開全員大會,教育全體員工要重視自己的工作態度,要求每位員工忠于公司,以公司為家,日后不要再做出類似影響公司形象和聲譽的事情,并表示公司對類似事件零容忍,對不忠誠的員工絕不姑息。
如果把企業比作一艘船,那每一位員工就是船員,企業這艘船的興衰榮辱,也就是我們這些船員的興衰榮辱。一旦我們不夠忠誠,有破壞企業這艘船的想法和行為,那么,企業這艘船不能正常航行的時候,也就是我們這些船員隨之覆亡的時候。
所以,身為企業的一員,我們決不能像故事中的程潔一樣做出傷及企業形象、聲譽、利益的事情,而是要努力培養自己對企業的忠誠,深刻認識到自己的一言一行都代表著企業這個集體,從而在工作中端正自己的態度和行為,為企業的長遠發展保駕護航。
杜邦公司創始人亨利·杜邦曾經說過:“企業利益高于一切。”每一位員工都要對企業忠誠,把企業當作自己的家,處處以企業的利益為先,永遠將企業的發展放在心上。
我們一定要兢兢業業,時刻不忘自己是企業的一員,一言一行都從企業的利益出發,盡可能地為企業創造更多的利潤。一旦我們對企業忠誠,我們就能得到企業的信任,企業就會把我們當作重點栽培的對象。
忠于老板,做老板的左膀右臂
眾所周知,蜜蜂的王國里有著森嚴的等級秩序。蜂王永遠是高高在上的,所有的工蜂必須忠誠于自己的統帥。因為蜂王有著對于整個蜜蜂王國來說最重大的責任,那就是繁衍后代。為此,所有的工蜂都必須任勞任怨地供養著蜂王,忠誠于蜂王,只有這樣,才能確保整個蜜蜂王國的和諧統一。
企業也是如此。對于一個企業而言,所有員工必須忠誠于企業的最高統帥——老板,這也是確保整個企業能夠正常運行、健康發展的重要因素。具體來說,員工對老板的忠誠,不僅能讓老板擁有一種事業上的成就感,還能增強老板的自信心,更能使企業的凝聚力得到進一步的增強,從而使公司得以發展壯大。
所以,如果我們受雇于老板,就要效忠于他,忠誠地為他工作,為他排憂解難。只有這樣,我們才能贏得老板的信任和賞識,一旦有更好的發展機會,老板肯定會第一個想到我們,給我們鍛煉的機會。
薩克斯頓在著名的傳播機構貝爾?霍韋公司任職,雖然該公司一直在虧損,但是薩克斯頓認為自己可以使維爾丁電影制作公司扭虧為盈。
為此,他提出了一個市場開拓計劃,建議維爾丁電影制作公司賣掉電影制片廠,將業務集中在咨詢顧問及推銷新產品上,老板對此大為贊賞,當即把薩克斯頓提拔為維爾丁電影制作公司副總裁,主管市場開拓。
不到一年的工夫,薩克斯頓就使維爾丁公司開始盈利。薩克斯頓用業績向公司管理層證明了他的能力,從而為自己爭取了一個更高的職位。
身為員工,如果我們能像故事中的薩克斯頓一樣忠于老板,做老板的左膀右臂,關鍵時刻替老板解決難題,那老板不但會領我們的情,還會越來越欣賞我們、信任我們,從而給我們一個更大的施展自身才華的舞臺。
所以,當老板被公司事務纏得焦頭爛額的時候,作為他的下屬,我們應該多想想“我能為老板做些什么”,絕不能抱著“事不關己,高高掛起”的態度,眼睜睜地看著老板深陷水深火熱中,卻不對其伸以援手。
劉慶本科畢業后在一家研究所工作,這個研究所的大部分人都有碩士或博士學位,為此,劉慶感到壓力很大。
工作一段時間后,劉慶發現所里大部分人都不夠忠誠,明明所長每天都忙得不可開交,他們連自己的本職工作都不認真對待,平時不是玩樂,就是搞自己的“第三產業”。
于是,劉慶反其道而行之,他一頭扎進工作中,從早到晚埋頭苦干業務,還經常加班加點。就這樣,劉慶的業務水平提高很快,不久便成了所里的“頂梁柱”,并逐漸受到所長的重用。兩年后,忠心耿耿且能力突出的劉慶便被提升為副所長。
如果我們對待老板忠誠,那么老板也會回饋我們以真誠、尊敬,除此以外,我們還能得到老板的信賴和賞識,久而久之,老板就會愿意給我們更多鍛煉的機會,從而幫助我們提高自己的工作能力,提升自己的職業素質。
正所謂:“疾風知勁草,板蕩識忠臣。”在企業經營面臨困境之時,如果我們仍能表現出對老板的忠誠,那么,一旦企業恢復正常營運,老板勢必會對我們委以重任。試問,一個在危急時刻始終站在自己身邊、與自己同生死共存亡的員工,有哪個老板不喜歡、不欣賞、不信任、不感激、不重用呢?即便我們的能力并不是所有員工中最出眾的,但只要我們是最忠誠的那個,那我們一定能成為老板不可或缺的左膀右臂。
在一家雜志社工作的麗娟,才華并不出眾,長相也很普通,可是她年紀輕輕就已經是雜志社的副總編了。原來,在雜志社初創之時,雜志的發行量不高,雜志社的日子非常不好過。又由于工作失誤,雜志社牽涉到一樁經濟糾紛案。如果雜志社敗訴的話,債務賠償足以讓雜志社破產。在這危難之際,雜志社的眾多員工,包括很多的部門主任,都紛紛離去。當時,只有總編辦公室的秘書麗娟堅持留了下來。
幾個月過去后,由于債務糾紛案的官司還未了結,雜志社財務緊縮,連員工的薪水都發不出來了。對于這場官司訴訟能否打贏,總編自己也失去了信心,他對麗娟說:“我非常感謝你的忠誠,但你也知道,雜志社大概快撐不下去了。你還是另覓高枝吧,我怕耽誤了你的前程。”麗娟卻說:“總編,您要有信心,雜志社一定能渡過這個難關。無論如何,我都會和你一起堅持到最后。”
又幾個月過去了,糾紛案結案,雜志社勝訴。先前的員工又陸續回到雜志社上班,雜志社的業務逐漸好轉起來。為了增加雜志的發行量,麗娟不辭辛苦地到處找客戶,有時候忙得甚至好幾天都沒回家。半年之后,雜志的發行量迅速上升,廣告業務也日漸好轉,雜志社的利潤不斷增加。總編很感激麗娟的忠心,就提拔她做了副總編。
不難發現,在總編遇到難題、迫切需要員工的幫助時,只有麗娟主動站出來,以實際行動向他表明自己的忠誠。正是因為麗娟的這一舉動,讓總編認識到她是一個肯與自己共進退、與公司共存亡的值得被重用的人才。
可以毫不夸張地說一句,麗娟對老板的忠誠,為她樹立了一個良好的個人品牌。不管她將來走到哪里,她都是企業管理者心目中最理想的員工。由此可見,作為一名員工,我們要想成為老板的得力助手,就要努力提高自己對老板的忠誠度。
忠誠也要講方法
網上曾經流行過這樣一句話:“第一,老婆永遠是對的;第二,如果老婆做錯了,請參看第一條。”這句話很快就被職場中人改編:“第一,老板永遠是對的;第二,若是老板錯了,請參看第一條。”
在實際的工作中,很多人對忠誠的理解非常狹隘,覺得忠誠就是無條件地效忠于老板。也就是說,不管老板說什么話、做什么事,在他們的眼里通通都是對的,老板讓他們往東,他們就往東,老板叫他們往西,他們就往西,他們從來沒有自己的主見和想法,即便有也不敢說出來。
但是,我們必須認識到,老板畢竟跟我們一樣都是人,也有說錯話、做錯決定的時候,如果我們對老板唯命是從,那很有可能稀里糊涂地干出一些錯誤的事情來。
有這樣一個故事。
哈利是一家大公司的總經理,他需要招聘一位總經理助理。經過多項技能的考察之后,一小部分人進入了決賽階段,哈利先生稱決賽主要是考察應聘者的勇氣和忠誠度。這批人集中在公司接待室里,由哈利先生一個接一個叫去應考。
第一位男士走進哈利的辦公室,他滿懷信心地接受考察。哈利先生把他帶到一個房間,房間的地板上灑滿了碎玻璃,讓人膽寒。
“脫下你的鞋,從房間的這邊走到那邊,把那邊桌上的表格填好后交給我!”哈利先生命令道。這位男士毫不猶豫地脫了鞋,忍著劇痛從碎玻璃上面踩過去,當他把表格交到哈利先生手中時,他的雙腳已是鮮血淋漓。然而,哈利看也沒有多看他一眼,只對他說:“去等候通知吧。”
第二位男士被哈利先生帶到了另一扇鎖著的門前,哈利先生對他說:“房間里有一張表格,你去把它拿出來,填好后交給我。”
這位男士推了推門,然后表示自己需要一把鑰匙。哈利先生說:“用你的腦袋把門撞開!”這位男士心想:“總經理要考察的是我們的勇氣,我絕不能在總經理面前表現出軟弱來。”于是,他真的用自己的頭去撞門,直撞得頭破血流,才把門撞開。然而,他得到的依然只是一句“去等候通知吧!”
就這樣,一個接一個的“勇士”接受了哈利先生的考察,但都沒有得到明確的錄用答復。
當最后一個男士被叫到哈利先生辦公室時,他被帶到一個房門前,房間里坐著一個虛弱的老太太。哈利先生對他說:“去把那個老太太打倒在地,然后把她手中的表格拿到,填好后交給我。”
“你瘋了嗎?哈利先生!為了一張表格,就讓我把老太太打倒在地?”
“我是老板,這是命令!”
“這樣的命令毫無道理,你簡直是個瘋子,這份工作我不要了!”
哈利先生什么也沒有說,又先后把這位男士帶到有碎玻璃的房間和緊鎖著的房門前,但他的要求都遭到了這位男士的嚴厲拒絕。最后,這位男士非常氣憤,要立即離開這里。這時,哈利先生極力留下他,并向眾人宣布,這位男士被正式聘用了。
那些傷痕累累的“勇士”非常不服氣:“他什么傷也沒有受,算什么勇士啊!”
哈利先生說:“真正的勇士是敢于為正義和真理獻身的人,而不是一味地聽老板話的人。你們所表現出來的,既不是真正的勇氣,也不是真正的忠誠,而是愚忠!我要的不是愚昧地只忠于我的人,而是明辨是非、敢于堅持真理的人!”
在現實生活中,任何一個頭腦清醒的老板,都會做出跟哈利先生一樣的決定,他們絕對不會聘用那些“愚忠”的人,而只會選擇像最后那位男士那樣懂得明辨是非、敢于堅持真理的人。
眾所周知,老板做出決策的最終目的都是為了讓公司得到更好的發展。此時,如果他做出的決策并不能達到這一目的,而他自己又沒有意識到,那他肯定希望旁邊有人勇敢地站出來,及時地跟他溝通,以免給公司造成不必要的損失。然而,遺憾的是,在實際的工作中,很多員工把“愚忠”等同于“忠誠”。等到出事了,他們又比誰都跑得快,留下老板一個人收拾爛攤子。很顯然,這樣的員工并不是老板想要的員工。
總之,忠誠也要講方法,愚忠并不是忠誠。要知道,忠誠不是不辨是非地效忠于自己的老板,而是時刻保持清醒的頭腦,服從老板正確的命令,從而幫助所在企業健康、穩定地發展壯大。