前言

現代企業中，為什么有些企業的管理不規范、流程繁瑣、運營效率低下，員工抱怨不斷、工作不積極、缺乏主動性；而有些企業卻基業長青、屢創輝煌。原因就在于前者缺乏制度化的管理，而后者有著科學、完善的管理制度。

馬云說：“沒有好的制度，這是企業的災難。”

王健林說：“在萬達，制度就是高壓線，誰碰就會受罰。”

任正非說：“華為要想獲得持續成功，有三個因素，其一就是要有一個嚴格有序的管理制度，同時這個管理制度是進取的……”

不難發現，成功的企業都有一個共同點，那就是具有一套行之有效的規章管理制度。制度是管理企業的法寶，是保障企業長久不衰的基石。完善的規章管理制度對企業的健康發展有著舉足輕重的作用。

有些企業在創立初期，并沒有建立規范的規章制度，雖然憑借創始人出眾的能力和個人魅力，企業可能會得到快速發展，但是隨著企業規模的擴大或是創始人的卸任，那些缺乏相應的規章制度或制度不完善的企業就很容易走下坡路。

制定一套符合本企業的規章制度，無論企業的接班人和管理層如何更替，企業發展得如何迅猛，只要按制度管理，并不斷地完善制度，企業的經營管理就能科學、高效地運行。

企業除了制定制度，還必須真正做到按制度辦事，執行制度要嚴格，落實制度要到位，在企業內部做到政令通暢、令行禁止，用一流的制度提高企業的核心競爭力，保證企業有序地運營和發展。

本書從企業管理者的角度出發，內容涵蓋制度的重要性、制度的建立、制度的執行、制度的落實、制度的完善等，書中提供的管理建議和制度建立的方法可操作性強，適用范圍廣，能幫助企業管理者在管人、管事過程中真正做到辦事有標準、獎罰有依據。

當然，每家企業的自身特點和實際情況各不相同，所制定的制度也存在差異，這就要求我們在制度的建立、執行和落實方面，因地制宜地借鑒本書的相關內容，必要時進行修改甚至推倒重來，使之更加符合企業的實際情況。

希望本書的出版能為企業管理者在制度管理方面提供全面而有益的參考，幫助管理者精通并合理運用制度，從而增強企業競爭力，使企業不斷發展壯大。

在本書的策劃與創作過程中，作者得到了段鳳娟、唐華山、鄭月玲、郭東華、唐秀娟、崔俠、崔艷、鄭茂章、唐榮銀、謝俊超等人的大力支持和幫助，在此向他們深表謝意。沒有他們的積極參與，本書是很難面世的。

限于作者水平，書中難免存在一些不足之處，敬請廣大讀者提出寶貴意見。