1.1 移動社交帶來難以阻擋的商業新契機

微商的興起與移動社交平臺有著千絲萬縷的聯系，它借助于微信、QQ、微博等移動社交平臺，以社會化傳播的方式開展商品與服務的交易，逐漸形成了一種有別于傳統電商的獨特電商模式。簡而言之，微商就是具有社交屬性的移動端電商。

微商發展的5個階段

從發展階段來看，微商至今已經經歷了5個階段，因此人們常用5.0來形容如今的微商。微商行業正式誕生于2011年，那時候以個人微商為主，他們活躍于微博、論壇等社交媒體，這就是微商1.0階段，即雛形階段。在這個階段，微商的主要經營方式是囤貨，在社交媒體發布廣告。

進入2012年后，微信陸續推出了朋友圈、微信支付、公眾號等功能。伴隨著這些移動社交媒體功能化的加強，微商行業也進入了一個運營環境的改善時期。在這一時期，微商的運營開始試圖貼近移動社交媒體所開發出的新功能，以適應移動社交方式下的電商新特點。同時，由于微商1.0時期的微商們大量囤貨，產生了巨大的庫存壓力，因此在進入微商2.0時期后，這種囤貨的情況也逐漸被合作所代替。在微商2.0時期，微商們開始直接與廠商合作，由廠商進行貨品配送，而微商們則賺取交易的中介費用。

隨著移動社交的快速發展，到了2013年，微商行業開始邁入3.0時代，它的最大特點是分銷模式的登場。為了解決受眾面窄的問題，微商3.0時代開始引入分銷的模式，其通常方式為只要是在賣家的店鋪中購買了一定金額的產品即可成為賣家的下級代理商，而下級代理商銷售出產品即可獲得一定的傭金，累計一定的傭金便可在賣家處進行提現。這一時期，品牌微商開始出現，它們通過朋友圈、公眾平臺等途徑入駐微商渠道，以代理或者開設分銷平臺的方式迅速打開品牌市場。

進入2014年，微商行業正式邁入了一個蓄勢待發的時期，B2C微商的力量進一步壯大。一方面，大批微商品牌開始涌現，微商的營業規模與成交額都突飛猛進；另一方面，移動社交平臺上開始出現更多針對微商服務的新功能，如京東在微信平臺的“購物”一級入口以及騰訊微商B2C平臺的上線等。這就促使微商進入了4.0的時代。

2015年，微商的發展勢頭有增無減。以蘇寧集團為首的大批傳統企業和線下企業紛紛開始布局微商，微盟、拍拍等企業則推出了獨立的專業微商平臺，拓展了微商的分銷渠道。微商開始向著規范化的方向發展，并逐漸走入一個成熟的時期。同時，社群的概念開始在微商中廣泛使用，這種基于移動社交而出現的社群具有更為強大的群體意識。顯然，相對于普通的粉絲群體，社群的黏性更強，更適合微商進行產品的推廣與銷售。全新的社群管理概念讓每個人都能擁有自己獨立的社群，社群人數無上限，管理模式更加多樣化，功能更加便捷。

移動社交帶來微商商機

從微商經歷的這幾個階段中我們能夠看到，首先微商的發展速度之快令人咋舌，基本上每個時期的持續時間也就在一年左右。在如此短的時間里，微商經歷了從無到有、從小到大的轉變，這樣的發展速度是其他任何行業無法比擬的。其次，回顧微商的整個發展歷程，我們能夠發現其與移動社交存在著密不可分的聯系?？梢哉f，是移動社交為微商帶來了無限商機。

目前使用人數較多的移動社交平臺主要包括微信、微博等，是這些移動社交平臺與電子商務的緊密融合才創造出了微商這一移動電商的新業態。從微商的經營模式里我們可以看到它與移動社交平臺之間的依存關系。微商的經營模式大體可以分為以下幾種。

首先是B2C模式，如在微信平臺開設的微信小店、在新浪微博進行的微賣都屬于這種模式，它們所依附的正是微信、微博這樣的移動社交平臺。

其次是C2C模式，主要是利用社交平臺的朋友圈、群組、聊天頻道等發布商業信息或從事產品推介與銷售，廣告、購買、支付等不同環節也同樣在移動社交平臺上完成。在這里我們能夠看到，微商不僅在售賣、推廣方面依附于移動社交平臺，就連支付等環節也通過移動社交平臺來實現，表明了整個微商的運營體系是建立在這些移動社交平臺之上的。

最后是銷售代理模式，即基于社交平臺的多級分銷、多層獲取傭金的收益模式。這就是微商的分銷模式，它通過發展代理，依靠社交平臺的朋友圈以及聊天功能來擴大自身的影響力，從而建立起一套完整的銷售體系。

移動社交平臺的微商特征

移動社交平臺的興起之所以能夠成為微商行業的落腳點，究其原因，主要有以下幾個方面。

第一，移動社交平臺是移動電子商務得以實現的重要載體。隨著智能手機和4G網絡的普及和推廣，移動網絡技術已經日益成熟，并得到了廣泛的應用。用戶呈現出大規模從傳統的PC端轉移到移動端上的趨勢。用戶的到來讓移動購物迎來了快速發展。僅2014年，我國移動購物市場成交數額已經接近萬億元級別。這充分說明移動社交平臺已經成為移動電子商務不可或缺的載體。

同時，移動社交平臺還設置了專門的“購物”功能模塊，如微信的“購物”鏈接直接接入“微信小店”，新浪微博的“購物”鏈接則接入“微賣平臺”。同時，移動社交平臺還加強了支付功能。據統計，微信作為目前中國市場最活躍的移動端社交平臺之一，其支付用戶數量已經達4億左右。

適合移動電商的生存環境，以及配套的一系列功能，讓移動社交平臺成為電子商務在移動端的首要發力點，也是移動社交平臺能夠成為微商運營首要選擇的原因。

第二，移動社交平臺龐大的用戶群正是微商的重要客戶群。隨著近幾年移動互聯網的發展，移動社交平臺的用戶群體數量呈現出驚人的增長趨勢。QQ目前有8億多注冊用戶，而其中移動端用戶數就已經達到6億；微信每月的活躍用戶數早已經超過5億，據統計有25%的用戶每天打開微信超過30次，超過55%的用戶每天打開微信超過10次。如此龐大數量的用戶群體轉移至移動社交平臺，而這些用戶正是微商所不能忽視的重要客戶群體，所以才直接導致了微商把銷售運營直接搬入了移動社交平臺。

第三，移動社交平臺是微商引流的重要媒介。我們都知道，傳統電商發展至今，流量的成本越來越高，投放廣告所帶來的回報率逐年下降。而與之相反的是，社交平臺由于具有鮮明的社交特性，在引流方面的優勢正變得越來越明顯。

這是因為移動社交平臺的影響力和擴散力非常強。通過社交平臺，信息借助轉發和評論的方式能夠獲得快速傳播，并且傳播面非常廣。同時，移動社交平臺還能夠實現廣告的精準投放，它能夠準確定位目標人群，使商家可以根據地域、性別、年齡、興趣等找到目標用戶，從而大幅提高廣告轉化率。最重要的是，移動社交平臺的社交特性還有利于商家開展營銷活動。由于社交平臺上的用戶是以“粉絲”或“好友”的形態出現，因此用戶與商家之間的交流更為注重情感方面，這就使商家所發布的信息大大提升了傳遞的效率。在社交平臺上，商家不僅可以開展各種營銷活動，還可以直接促成交易。

綜上所述，我們能夠看到，微商在自身快速發展的過程中對移動社交平臺的依賴可謂“深入骨髓”，從平臺的功能到平臺的用戶都成為微商掘金的極大助力，正是這些移動社交平臺為微商帶來了源源不斷的商機。