004 微商賺錢的核心思維是什么

要做好微商，必須具備微商思維，如圖1-10所示。我們知道，淘寶的思維是流量、數據、轉化，運用的是純賣貨思維，而微商做的不僅是實物產品，還可以是服務、經驗、人際關系、平臺。微商的思維是把客戶當朋友來關懷，先做好服務，然后才是利用你之前積累的資源來賣貨。例如，朋友圈微商，其營銷真正的精髓是通過分享建立信任，然后在此基礎上分享生活，進而水到渠成地去銷售產品。

圖1-10 微商賺錢的核心思維

（1）碎片化思維。在移動互聯網時代，我們可以隨時隨地瀏覽各種信息，碎片化指的就是時間的碎片、渠道的碎片以及我們自己產生信息的碎片，比如利用空閑時間聊微信、刷微博或者網上購物等，如圖1-11所示。思考如何讓消費者在碎片時間選擇我們的內容甚至喜歡上我們的產品，是我們要強化的地方。

圖1-11 消費者可隨時隨地通過手機購物

（2）產品思維。在高速發展的移動互聯網時代，僅有“品牌思維”已遠遠落后于市場的需求。自1996年以來，諾基亞手機品牌連續14年市場份額排名第一，但其卻在2014年4月25日宣布完成與微軟公司的手機業務交易，正式退出手機市場。時任諾基亞的CEO曾說：“我們并沒有做錯什么，但不知為什么，我們輸了。”諾基亞的粉絲聽了難免會有些失落，但面對新的智能手機市場，粉絲早晚都會拋下諾基亞，選擇更符合自己需求的智能手機。所以現在，“產品思維”才是將企業做好做精的新支點，由好產品帶動品牌才是企業發展的持久之道。

（3）社交思維。微商的節點是人，經營的是人與人之間的關系，所以在移動互聯網時代是以人為本，而非傳統的以平臺為本。在以人為核心的思維下，服務將變得更加有深度和多樣化，與客戶的交流更加頻繁和多元化，包括產品的需求、定制、發展等，都會有大量用戶的參與，而且每個用戶背后都有可能帶有強大的社交關系，我們也可以把這種關系稱為裂變。如果我們的商業模式不能夠啟用這種裂變關系，那播下去的種子很難長大，因為我們能夠接觸的客戶畢竟是有限的。借助移動終端實現社交與銷售成為必然，因為社交不僅僅是朋友間的社交，還包括人文精神的社交、品牌感的社交等。

（4）社群思維。社群一定是由某種關系（興趣、感情、利益）來維系的，社群之內一定有體系性的運轉，就像現實社會中不的階層和圈子一樣。社群與社群之間也并不是封閉的，而是互相融合的狀態。比如你的工作是微商，但又熱愛旅游，那么你一定會涉及“微商圈”和“旅游圈”，這樣一個人就能把兩個不相關的社群聯系起來，而通過無數人就能把無數的社群聯系起來。社群思維引來的社群經濟模式是微商的基本模式，是打破傳統渠道代理模式的一種全新的商業模式，其運營模式不再是利益捆綁，而是具有共同價值觀的人群的高度優勢聚合，就像現在的“果粉”“米粉”一樣。因為微商“小而美”的特性，很容易聚集到一批具有共同愛好的粉絲。