前言

電子商務的蓬勃發展使得社會對應用型電子商務人才的需求日益凸顯。與此相應，電子商務職業教育也格外突出對應用型、技能型人才的培養。網絡營銷是電子商務高技能人才必備的專業技能，也是高職電子商務、市場營銷等專業的核心課程。本書以培養讀者網絡營銷推廣和策劃能力為核心，按照網絡營銷工作流程及崗位設置要求，圍繞網絡推廣、網絡運營和網絡文案等網絡營銷核心工作，以企業日常推廣為主線，輔以網絡營銷項目策劃，詳細地介紹了網絡營銷基礎、網絡營銷方法體系和網絡營銷策劃的內容。

本書以項目為載體，以網絡營銷案例為突破口，采用任務驅動的教學方法組織內容，并且注重從實際案例出發，總結歸納企業的實踐操作，聚焦網絡營銷的技巧和步驟。每個項目包括項目簡介、項目目標、引導案例、若干任務、項目小結、思考與練習。同時每個任務又設有任務引入、知識指南、任務實訓3個環節。從課前到課后，從理論到實踐，覆蓋微信營銷、微博營銷、網絡視頻營銷等新興營銷手段，同時輻射營銷導向平臺建設、搜索引擎營銷、事件營銷、病毒營銷等傳統的網絡營銷方法。正文中還穿插了“小練習”“小資料”和“掃一掃”等拓展性學習資源。

通過對本書的系統學習，讀者不僅能掌握網絡推廣的方法和技巧，也能掌握網絡綜合策劃和網絡文案寫作的能力，達到網絡營銷對電子商務從業人員的要求。

本書的參考學時為64～90學時，建議采用理論實踐一體化教學模式，各項目的參考學時見下面的學時分配表。

學時分配表

書中的各項目學習建議通過案例分析、學生自學、課堂討論、任務實訓等形式。教師作為組織者、指導者，和學生共同完成本項目的學習，并進行總結。學生可以通過完成具體的任務，借助互聯網資源和教學資源包提供的資料展開自學，或和同學交流討論。

本書由陜西郵電職業技術學院的惠亞愛、喬曉娟擔任主編，陜西郵電職業技術學院的朱磊，浙江郵電職業技術學院的張立平、陜西能源職業技術學院的李海霞、衡陽技師學院的周金明擔任副主編。具體編寫分工如下：惠亞愛負責編寫項目一，喬曉娟、周金明負責編寫項目三、項目四、項目十、項目十二和項目十三，朱磊負責編寫項目二、項目五，張立平負責編寫項目七、項目八和項目九，李海霞負責編寫項目六和項目十一。此外，在編寫的過程中，編者得到了馮英健、段建、張磊、柯尊平、張雨田等企業專家的大力支持和幫助，在此對他們深表感謝。

本書有PPT課件、習題答案、教學大綱、任務活動分析單和考核單等配套資料，讀者可登錄人民郵電出版社教學服務與資源網（http://www.ptpedu.com.cn）下載使用。

由于編者水平和經驗有限，加之電子商務行業發展變化較快，書中難免有欠妥和錯誤之處，懇請廣大讀者批評指正。

編者

2015年11月