第1章 移動互聯網商業模式

【本章思維導圖】

【本章重點】

就像傳統互聯網十幾年前引爆了世界傳統經濟格局一樣，移動互聯網將改變世界的力量并建構世界的商業、經濟、生活格局。移動互聯網改變人們的生活方式和消費習慣，影響我們身邊的所有事物，并且移動互聯網也是未來商業革命中最有利的力量，是世界的經濟增長與商業變革的引擎與動力來源。信息經濟時代，商業經濟能夠通過信息技術，盡一切可能地滿足目標用戶的信息需求。

兩千年前，人們獲取和傳遞信息的方式是烽火和千里馬；

三百年前，人們獲取信息的方式是報紙、雜志；

一百年前，人們溝通交流和獲取信息的方式是電報和電話；

十幾年前至今，人們溝通交流和獲取信息的方式是傳統PC互聯網。

今天，人們溝通交流和獲取信息的方式是智能終端和微信。

隨著移動智能終端的普及，移動互聯網已經成為到尋常百姓日常生活和工作的一個重要組成部分了。不知何時，我們的生活工作已經與移動互聯網如影隨形，只要輕輕將指尖劃過手機屏幕，就可以隨時隨地隨心地獲取幾乎所有我們想要獲取的信息。每個人的生活方式也因此被移動互聯網改變著，移動互聯網同時深刻地改變著人們的衣食住行的方方面面。

馬化騰曾經說過：未來商業社會的格局將是“互聯網+……”的模式。什么是“互聯網+……”？就是所有行業都要互聯網化，互聯網加每一個不同的所有的行業。

在移動互聯時代，互聯網有了重新洗牌的機會，亞洲用戶對智能手機的使用頻度更高，這個機會是亞洲企業獨有的，需要我們全力以赴，充分把握。

美國知名的智庫移動未來研究院CEO查克·馬丁在《決勝移動終端》一本中提到：“根據各權威機構的預測：到2014年年底，使用手機遠程購物的用戶總數有望達到5.8億；2016年前，接入移動互聯網的設備將會超過地球上人類數量的總和；全球推送到移動終端上的電子票數量能夠達到230億；移動運營商收入將達到9760億美元（其中主要來自移動寬帶部分）。”

這所有的一切，都標志著全球移動互聯網商業時代已經到來！

此次移動互聯網商業革命具有兩個明顯的發展特征。

第一，移動互聯網特征：跨界發展

當移動和互聯網結合在一起，原本清晰的疆域變得模糊起來。在未來的一段時間內，企業跨界將成為常態。

柯達，曾經的世界500強企業，在1991年的時候，它的技術領先世界同行10年，但是2012年1月破產了，被做數碼的索尼干掉了；索尼，當還沉浸在數碼領先的喜悅中時，突然發現，原來全世界賣照相機賣得最好的不是它，而是做手機的諾基亞，因為每部手機就是一部照相機，近幾年“索尼”業績大幅虧損，也以破產結束；諾基亞，曾經是手機霸主，但后來被做電腦的蘋果干掉了，而且沒有絲毫招架之力，2013年9月，諾基亞被微軟收購。

這樣的案例越來越多……

360出臺，直接把殺毒變成免費，淘汰了金山毒霸；淘寶電子商務2012年1萬億元的銷量，逼得“蘇寧、國美”這些傳統零售巨頭不得不轉型，逼得“李寧服裝”關掉了全國1800多家專賣店，連天上發了衛星的“沃爾瑪”都無還手之力；如果馬云“菜鳥”行動成功的話，24小時內全國快遞到貨的夢想實現，那么這些零售巨頭的命運又將會如何？

余額寶的出臺，18天狂收57億元的資金存款，開始強奪銀行的飯碗；三馬（馬云、馬化騰、馬明哲）的網上保險公司的啟動，預計未來5年將會有200萬保險人員失業，其他保險公司將何去何從？

騰訊微信6億用戶的數量還在增加，直接跨界搶了中國移動、電信和聯通的飯碗。這些行業未來又將何去何從？

未來的產品會出現兩種模式：要么免費，要么昂貴。免費是為了吸引和積累用戶和流量；當用戶和流量積累到一定程度了，會出現一個拐點：量變到質變，你就可以進行收費了，而且是昂貴的哦！

如果原來一直獲利的某行業中，突然有個人說：不好意思，這個領域被我免費了！請千萬不要驚訝。這是一個跨界的時代，每一個行業都在整合，都在交叉，都在相互滲透。將來，你的鄰居——開超市的王二，賣手機賣得比你專業做手機的還火的時候，或許你連驚訝都來不及了！

因為未來是跨界的時代，所以未來的公司競爭中，產品的競爭、渠道的競爭、地域的競爭，這些都不是重要的！最關鍵、也最核心的是以互聯網為媒介的資源的競爭，是終端用戶的競爭！誰能夠持有資源，持有用戶，不管消費什么產品、消費什么服務，都能夠盈利的時候，企業才能夠保證自己的利益，才能立于不敗之地。

第二，移動互聯網未來：全球經濟趨勢

這次商業革命是手機、平板電腦取代臺式電腦、筆記本電腦。

那么未來下一代商業革命取代手機、平板電腦的是什么？將是可穿戴設備；

那么未來下二代商業革命取代可穿戴設備的是什么？必是云技術和云服務。

我們可以暢想一下這種全球經濟趨勢對我們生活模式的影響：

當你和家人朋友吃飯的時候，拿出手機點擊附近餐廳，看完餐廳介紹，精心對比之后，挑一家好評較多、性價比高的餐廳，在手機上領取一張會員卡，訂好座位，等時間到了，點擊路線導航，直接去吃飯，不用排隊。是不是很便利？

吃飯前先把美食拍照并發到微信朋友圈，與朋友共享。朋友來這里吃飯的時候，憑著你的分享，就可以享受到企業的優惠，企業還會返利給你。既能吃到好東西，分享又能賺錢，是不是很愜意？

在商場購物，看到喜歡的產品，拿起手機掃一下二維碼，在手機上就顯示出這個產品在各個賣家的庫存、價格和促銷活動，比比價，選出性價比最高的放入網絡購物車；逛完商場，在手機上點擊送貨時間和送貨地址，直接付款，不用拎東西，也不用排隊；然后去看電影，因為電影票在吃飯的時候已經用手機買好了。這種購物方式是不是很方便？

第三，“互聯網+”：劃時代的商業革命（圖1-1）

“互聯網+”的商業價值：

1．“互聯網+地圖”

移動終端導航的競爭實質上是移動互聯網基于位置的服務的布局之爭，以搶灘移動互聯網的最重要的一個入口。以地圖服務主為載體，可以搭載非常多的商業模式和生活服務信息。目前移動終端的地圖市場份額：百度地圖：27.7%，高德地圖27.4%，騰訊地圖3.3%。

2．“互聯網+打車”

滴滴打車與快的打車之戰實質上是騰訊微信支付和阿里巴巴在爭奪移動終端的支付市場和入口之戰，移動支付入口是未來互聯網的商機核心所在。滴滴打車與快的打車進行戰略合作后，其市場份額超過90%，總估值約在60億美元。

3．“互聯網+餐飲”

餐飲O2O市場份額約25000億人民幣，這將是將餐飲的線下用戶群體（或傳統用戶群體）通過互聯網將市場份額擴大，對接海量的用戶群體，移動終端成為拉動餐飲產業鏈的戰斗機引擎，市場空間和潛力不可估量。

4．“互聯網+視頻”

進入移動互聯網時代，視頻網站的發展方向是全產業鏈模式：影視制作或用戶制作+視頻平臺+移動終端，視頻將是移動電商的用戶的主流消費方式。

5．“互聯網+團購”

團購網站是移動互聯網話語權的關鍵入口，團購可以在移動終端入口聚集海量的人氣，對本地生活市場的滲透價值非常高。2014年團購的交易額為776億元人民幣，美團第一，團購類別數據顯示：餐飲美食占63.90%，酒店旅游占9.30%，休閑娛樂占16.10%，生活服務占9.90%，商品及其他占1.80%。

6．“互聯網+旅游”

旅游涉及了衣食住行。大數據可以幫助旅游市場精準地分析旅游群體的動向和意圖，并采取精準的營銷策略。

7．移動支付

移動支付最關鍵的是沉淀獎金進行金融投資（穩固型）將會產生相當大的利潤，并且移動支付提供商和結算商可以通過交易獲得手續費、獎金沉淀以及增值服務費。

……

這就是我們未來互聯網時代的生活！