即使寄快遞貼發(fā)票，也要干得漂亮

很多大學(xué)生在找實習(xí)單位的時候，都會有一種心理落差——滿心歡喜地穿起職業(yè)裝去公司報到，結(jié)果卻被告知，自己實習(xí)的工作內(nèi)容只是一些看上去很瑣碎的“體力活”。相信很多人都有過這樣的經(jīng)歷和感受。但是，能把這些瑣碎的活做得漂亮，又何嘗不是一個人實力的最佳佐證。能從這些瑣碎的活中學(xué)到東西，就更需要超人的能力。別不信，因為這些細小的、看似毫無技術(shù)含量的工作其實是探路石，既是你在為自己探路，也是別人在探你的“路”——通過這些工作，你的領(lǐng)導(dǎo)就可以看出你是一個什么樣的人，或許會因此決定要重點培養(yǎng)你也說不定。

一般來說，像寄快遞、貼發(fā)票之類的工作領(lǐng)導(dǎo)通常會安排給實習(xí)生來做。我在曾經(jīng)就職的公司就遇到過兩個同屆同學(xué)校的實習(xí)生，他們在對待寄快遞和貼發(fā)票這種工作時截然不同的態(tài)度和方法，讓大家開始對他們區(qū)別對待、另眼相看。

先說他們寄快遞的方式。寄快遞看起來很簡單，在快遞單上填寫一個地址，把東西放進快遞信封，封好了貼上單子放到前臺。我曾經(jīng)給兩個實習(xí)分別安排了這個活，且叫他們小A和小B。

小A拿了我給他的一串快遞名單，埋頭一通寫，寫完就過來交差。

我問他：所有地址、名單、聯(lián)系方式和填好的快遞單你都核對過一遍嗎？

他恍然說：啊！沒有，那我現(xiàn)在檢查一遍。

過了片刻，小A又過來告訴我說，他都檢查了一遍，沒有發(fā)現(xiàn)問題。但是這個時候，我心里其實已經(jīng)有點不放心了，于是我拿過來自己核對了一遍，果然還是發(fā)現(xiàn)了兩處地址填寫錯誤。這時候我已經(jīng)沒有耐心和時間叫小A過來再修改一遍，只能自己趕緊動手修改完之后讓他拿給了前臺。

而另一個實習(xí)生小B，我也給了他另外一串需要寄快遞的名單，他完成過來匯報的時候，我也問了他同樣的問題。

他回答說：“我都檢查了一遍，有些地名我不確定的，在網(wǎng)上查了一下，確實有這個地名。我一共填寫了35個快遞單，其中有10個是北京本地的，10個上海的，3個天津的……”

最后當兩個人去前臺放快遞的時候，我們可想而知，小A需要臨時將本地和外埠的快遞挑出來分類放置——這是公司發(fā)快遞的常見要求。而小B已經(jīng)提前做好了這一步。

看到這里，領(lǐng)導(dǎo)和同事會喜歡哪個實習(xí)生，一目了然。

再來說說貼發(fā)票這個工種，這也是實習(xí)生經(jīng)常做的事情。每個公司的財務(wù)工作流程上都寫明了貼發(fā)票的方法。有的公司要求簡單，直接按發(fā)票時間貼上就可以，也有的公司財務(wù)要求嚴謹一些，比如要求把發(fā)票和報銷單對應(yīng)上編號。我們公司的要求就是后者。

安排小A做這件事的時候，他拿過發(fā)票就回到自己的工位上開始往A4紙上粘貼，10分鐘就過來交差。我拿過來一看，票據(jù)貼得七長八短，剛開始的幾張隔得很遠，后來可能因為地方不夠，最后的那幾張又擠成了一團；而小B做這個事情的時候，雖然慢了點，大概花了將近半個小時，但是他的票據(jù)粘貼得非常整齊，日期編號也排列得非常清楚，甚至有一張票據(jù)是上個月的，他也幫我甄別挑選了出來。雖然是很小的事情，但是他做到這一點讓我心里有點吃驚。

從上面的例子我們就能夠看出這兩個實習(xí)生的特點，如果以后有相對重要一點的工作，領(lǐng)導(dǎo)當然會首選小B來做。小B也就自然能夠接觸和掌握到越來越多的工作技能和工作項目。因為他做事靠譜，讓人心里踏實，所以可以放心地把一些工作交給他。而小A自然只能繼續(xù)做一些基礎(chǔ)類的執(zhí)行工作，即使如此，交代他工作的人或許還要操心結(jié)果的正確性，因為他太不細心、也太不上心了。

可想而知，兩個實習(xí)生的工作之路，從這一刻起就有了區(qū)別。

當小B慢慢熟悉了部門的業(yè)務(wù)之后，他的主管開始安排更多的工作給他，帶他深入接觸了部門的核心項目。雖然只是做一些輔助性的工作，但小B的加入讓團隊的很多瑣事都變得井井有條，比如他搜集整理的資料都進行了分類標注，然后分別交給負責(zé)不同板塊的同事，讓他們不用花時間從海量的資料中尋覓自己需要的那一部分；他為項目組成員訂的自助午餐，解決了以前統(tǒng)一模式盒飯導(dǎo)致的眾口難調(diào)的問題，同時小B找來的送餐公司會在大家用餐結(jié)束后把所有的衛(wèi)生問題一并解決；最重要的一點，小B做的工作記錄在項目完成后成了大家競相參觀的“范本”——小B的工作記錄幾乎詳細再現(xiàn)了每個人的工作內(nèi)容、工作時間、工作中遇到的問題，解決的關(guān)鍵策略和大家的成就感，簡直就是一個項目的“傳記”……

后來因為三個部門都表示要留用小B，小B毫無懸念地如期轉(zhuǎn)正。而且，在轉(zhuǎn)正的同時，他已經(jīng)深入?yún)⑴c了部門很多的工作，幾乎不存在明顯的過渡和銜接，小B轉(zhuǎn)正后的工作接軌自然而然。事實證明，他轉(zhuǎn)正后的工作狀態(tài)一如既往，跟他在實習(xí)期間表現(xiàn)出來的認真、細致、用心毫無二致，每次完成的工作都漂漂亮亮，做的工作計劃和小結(jié)都整整齊齊。在參與了部門的幾個項目之后，領(lǐng)導(dǎo)開始嘗試讓他負責(zé)一些獨立的模塊，雖然在這個過程中，小B也出現(xiàn)過各種狀況，比如應(yīng)該給客戶的一份報表做得不夠完善，缺失了1年的數(shù)據(jù)，雖然是因為客戶沒有提交，但是他發(fā)現(xiàn)了卻沒有主動讓客戶補充也負有不可推卸的責(zé)任。交給客戶后，對方發(fā)現(xiàn)了這一點并及時補充了數(shù)據(jù)，小B還是很認真地跟頂頭上司承認了自己的疏忽。人無完人，而且因為小B留給大家的第一印象一直很好，所以他犯的一些小過錯也容易得到大家的諒解。在同事眼中，他依然是一個踏實認真、學(xué)習(xí)能力強的新員工，領(lǐng)導(dǎo)看到他誠懇的態(tài)度和彌補過錯的行為，也愿意繼續(xù)手把手帶他，團隊中的其他同事也愿意教他。自然，小B可以學(xué)到更多工作上的技能和知識，這些對他以后的發(fā)展都是非常有幫助的。而在這個過程中，他也體會到踏實、認真工作的好處，能把這個品質(zhì)堅持下去就是一種莫大的成功。對同事們來說，能獲得一位在工作中默契合作的好伙伴也是一件樂事。

實習(xí)期不是所有人都會告訴你：

（1）實習(xí)生沒有誰比誰更聰明，只有誰比誰更認真

以過來人的經(jīng)驗提醒你，公司無論是帶你的老同事還是你的直接領(lǐng)導(dǎo)，對實習(xí)生的評價都不會側(cè)重于“某某比某某更聰明”，他們更多時候說的是“某某做事情更認真”。實習(xí)期間的工作內(nèi)容可能相對比較初級、瑣碎，嚴格意義上講即使你認為自己不夠聰明都沒關(guān)系，更多的時候一個實習(xí)生能否把領(lǐng)導(dǎo)和同事交代的工作做好，主要看你是否認真對待了這份工作，認真對待了你自己。

（2）珍惜你的實習(xí)機會，這是正式參戰(zhàn)前的最終演練

很多實習(xí)生覺得，反正就是個實習(xí)的工作，給的錢少，做的事兒多，還全是打雜的活。所以，能干一天就對付一天，實在干不下去了就換個地方實習(xí)，反正實習(xí)都是很簡單的工作內(nèi)容，在哪兒實習(xí)不是實習(xí)啊，能拿到一份實習(xí)評定書就好。很多實習(xí)生就被這樣的心態(tài)毀了，總覺得實習(xí)不是正式的工作，得過且過，等有了正式工作的時候自己一定會好好干。所以我們以前面試應(yīng)聘者的時候，發(fā)現(xiàn)一些人有過不止一次的實習(xí)經(jīng)歷，當問到他們?yōu)槭裁礇]有留在實習(xí)單位的時候，大多數(shù)人都會說，因為那個單位給他安排的都是打雜的工作，他感覺學(xué)不到東西。只要是這么回答的，HR小組基本上都會將其PASS掉。原因很簡單，打雜的活你都做不好，重要的工作誰敢交給你？

（3）先要信任自己，才能讓別人信任你

不僅是實習(xí)生，所有人在工作中都想被重視，想體現(xiàn)自己的價值，想把自己的能力發(fā)揮出來……但這些愿望的實現(xiàn)有一個前提，那就是先要獲得別人的信任，別人才敢把重要的工作交給你。如何獲得別人的信任呢？就是在上面提到的這些“不起眼”的小事上，體現(xiàn)出自己的特點，給別人留下好的第一印象。這樣，當團隊有重要工作的時候，領(lǐng)導(dǎo)才會想著你，因為覺得你可以讓他放心；同事才會信任你，愿意給你機會。沒有人愿意每天幫別人收拾爛攤子，領(lǐng)導(dǎo)們都希望自己的下屬、助理可以幫他們分擔(dān)工作，讓他們能有更多的時間做更重要的事情。

別忽視工作中每個階段的每種工作，實習(xí)生們更要學(xué)會如何在“瑣事、雜活”上表現(xiàn)出自己的優(yōu)點，讓領(lǐng)導(dǎo)記住你，讓同事認可你，這樣你才能得到更多的機會。實習(xí)是你第一個工作表現(xiàn)機會，打好這個預(yù)備戰(zhàn)，對今后職業(yè)的順利發(fā)展有著巨大的作用。