第二章 危機意識：狼來了，不能等死

“微信不是騰訊做的，我們就完了”

沒有人能夠預知未來，但卻有很多人可以把握住未來，因為無法預知而放棄嘗試的人，終將會被未來所打敗。在市場之中，商機是一個十分重要的概念，抓住商機也就抓住了走向未來的關鍵。但商機又往往出現在沒有人去嘗試和實踐過的領域，所以把握住商機是一件十分困難的事情，而為了能夠取得快人一步的發展，就必須大膽地去嘗試。

正如愛迪生發明燈泡一樣，無數次的嘗試最終才換來了一次寶貴的成功，而這成功不僅成就了愛迪生的偉大，更改變了整個社會中人們的生活方式。雖然嘗試的結果存在著失敗的可能，但同樣在嘗試背后往往也孕育著巨大的成功。在很多時候，我們的腦海中總會有靈感一閃而過，但很多人總是會忽視這種一瞬的靈感，因為他們看到了實踐靈感的困難，然后放棄了去嘗試的機會，最終也失去了能夠成就自己的機會。

嘗試是重要的，但同時也需要我們遵循時代的發展規律。開拓創新對于一個企業的生存發展具有重要的意義，與時俱進同樣影響著企業的生存與發展，很多時候，開拓創新要以與時俱進為前提。李嘉誠曾說過：“商界一定要跟隨時代發展，今天要謹記知識與經濟發展是分不開的。”商場形勢瞬息萬變，每一個商業時代都有其獨具特色的時代特征，一個企業想要在不斷變化的商場之中屹立不倒，就一定要順應時代的潮流，不斷地地變換發展策略，研發出更多能夠適應時代發展的新產品，只有這樣才能在不斷變換的商業時代之中占據優勢地位，獲得更多的財富。

在互聯網時代，騰訊憑借著社交軟件QQ獲得了大量用戶的擁簇，從最初的幾百萬、幾千萬的用戶量，逐漸發展到了5億，甚至6億用戶。可以說在互聯網時代的騰訊是成功的，而隨著互聯網的不斷普及，騰訊的用戶基數還將繼續擴大，騰訊將會獲得更加廣闊的市場。但在馬化騰看來，即使騰訊已經在即時通信領域取得了如此大的成功，卻依然有著被顛覆的可能性，這一點并不僅僅是馬化騰的個人憂患思維，而是一種十分現實的價值判斷，因為互聯網時代即將過去，以智能手機為代表的移動互聯網時代已經到來。

在互聯網時代，騰訊憑借QQ龐大的用戶基數不斷地在市場之中開疆擴土，但到了移動互聯網時代，騰訊這種“進擊”的勢頭卻正在不斷衰減。而其中的主要原因就是許多電腦端的用戶開始轉移到了移動端，智能手機開始替代電腦成為用戶上網的主要載體。而眾多APP的出現則讓QQ受到了沖擊。

在發現了移動互聯網時代到來之后，馬化騰開始將電腦端的QQ移植到智能手機之中，雖然在一定程度上穩固了QQ的地位，但卻依然沒有改變QQ所要面對的困境。隨著微博的出現，騰訊受到了更加嚴重的威脅，微博以其新穎、全面的使用體驗獲得了眾多用戶的喜愛，在多樣化的微博面前，QQ開始失去在互聯網時代累計起的光環，騰訊也在移動互聯網時代遭遇到了嚴重的挫折。

在詳細分析了移動互聯網時代的特征之后，騰訊決定開發新的能夠適應時代發展，適應市場需求的產品。微信就是在這樣的背景之下產生的。在互聯網時代，產品大多依托互聯網，一般都是在互聯網上先做好之后，再移植到手機之上。這一次騰訊嘗試了一種與以前不同的方式來開發這種產品。微信是騰訊從手機出發，以手機為主的即時通信軟件，在馬化騰看來，這一產品可以讓用戶獲得更多獨特的體驗，馬化騰形容說：“微信充分利用手機和電腦的區別，把人們使用的計算機終端變成人隨身的一個器官，只有手機第一次跟著人體一起，連載一起，所以內置的攝像頭、傳感器、麥克風都可以成為人們在網絡世界里面的眼、鼻、口、耳，甚至你的觸覺跟顏色，都可以通過互聯網把你和朋友連在一起。”

基于手機端開發的微信可以讓用戶始終保持在在線的狀態，通過手機讓用戶體驗到了更為便捷的即時通訊，這一點是QQ很難做到的。并且基于微信平臺，騰訊又擁有了更多可以開發的新的應用和功能，通過不斷地探索用戶的新需求，可以為微信注入更多的功能，這也使騰訊在移動互聯網時代再一次掌握了主動權，可以說微信成為騰訊在移動互聯網時代的“諾亞方舟”。

從騰訊的案例可以看出，即使擁有著龐大用戶基數的QQ，在新的時代面前依然會受到時代潮流的沖擊，是逆流而上，還是沿河改道，這是關乎騰訊未來生存發展的重要問題。對此馬化騰給出了微信這一明確的答案。在外界看來，作為與QQ同類型的即時通訊軟件，微信的出現并不能緩解QQ所遇到的困境，反而會將QQ推向更為困難的境地。但實際上，微信不僅成功地支撐起了騰訊在移動互聯網時代的未來，在很大程度上也為QQ的轉型升級提供了寶貴的時間。

在馬化騰看來，在時代交替階段，任何一個企業都不是牢不可破的，每個企業都會面臨巨大的危機，只要稍微沒有把握住新時代的發展趨勢，就會將前一個時代所積累的東西付之一炬。所以在認準了移動互聯網時代的發展趨勢之后，騰訊果斷地推出了微信這一“自己打自己”的產品。用馬化騰的話來說：“微信這個產品出來，如果說不在騰訊，不是自己打自己的話，是在另外一個公司，我們可能現在根本就擋不住。”

在新的商業環境之中，過去的那種看著對手制定發展戰略的時代已經一去不復返了，這種趨勢在互聯網行業之中表現得尤為明顯。在互聯網行業之中，開放已經成為最為主流的發展理念，而在這一理念下，與時俱進、敢于嘗試就顯得更為重要。在新的時代，只把握住了時代的潮流并不能夠確保一個企業在激烈的市場競爭之中取得勝利，只有順應時代潮流，敢于嘗試，敢于顛覆自己的企業才能夠在未來的市場之中占據更多的優勢。

對于很多企業來說，順應時代潮流，很多時候會觸及自身現有的利益，所以在改變之時會受到極大的阻力，因為這種變革又沒有一個十分明確的結果，所以許多企業并不會做出觸及自身利益的改變，而僅僅是對一些其他無關痛癢的部位進行調整，這樣做是遠遠不夠的。有時候只有放棄一些現有的利益，才能夠開拓出更加廣闊的未來，雖然新的產品可能會與現有的產品發生沖突，但如果能夠自己生產出一種更優于現有產品的新產品，不是要比由競爭對手生產出來更為劃算嗎？