2.1 軟文營銷的前世

軟文營銷是中國最古老的營銷手段，在古代可以說從有文字開始，就有了軟文營銷。雖然形式不盡相同，但究其根本，都是以具備“殺傷力”或者“誘惑力”的語言，闡述己方優(yōu)勢、陳述利害關(guān)系，從而達到讓對方相信自己的目的。

在近代，軟文營銷，是最低成本的營銷手段，也是線上和線下應用最廣泛的營銷手段之一。之所以始終未被歷史淘汰能應用至今，就是因為軟文營銷是以影響目標受眾心理防線為主要效果的營銷手段，沒有過時之說。另外，軟文營銷的作用絕不是僅僅停留在文章本身的宣傳力度，影響力也不是單純停留在發(fā)布的當天，而是作為品牌推廣和戰(zhàn)略布局的核心環(huán)節(jié)，處于承上啟下的地位，有著更深層的意義。

隨著時代的不同需求，軟文營銷在不同的歷史階段，也有著不同的表現(xiàn)形式。

2.1.1 古代勸降書

縱觀中國的古代史，就是一部戰(zhàn)爭史。也許是見多了刀光劍影、金戈鐵馬，所以古人更明白不戰(zhàn)而屈人之兵的道理，“攻心之戰(zhàn)”方為上上之策，于是軟文營銷最早的表現(xiàn)形式——勸降書，在各類大大小小的戰(zhàn)爭中都表現(xiàn)出極好的效果。只不過古代的軟文營銷不是應用于銷售，而是以政治或者軍事為目的，但其作用都是一樣，讓對方先“心軟”，最終實現(xiàn)“手軟”。

案例1：

南朝時，陳伯之是南齊的將軍，他在南齊滅亡后歸順蕭梁，被封為豐城公。但他聽信部下鄧繕的教唆，起兵反梁，吃了敗仗后投奔北魏，繼續(xù)和蕭梁對抗。

公元505年，梁武帝命弟弟蕭宏率軍北征，陳伯之領(lǐng)兵與其在壽陽對抗。當時，蕭宏命自己的秘書丘池寫信給陳伯之，勸他只要趁早回頭，就可以既往不咎。這封信寫得入情入理，婉轉(zhuǎn)含蓄，其中有名句“迷途知返，往哲是與，不遠而復，先典攸高”，意思是走錯了路知道回頭是古人贊許的，錯路走得不遠就能改歸正道，是歷來經(jīng)典中所推崇的。

陳伯之讀了這封信大受感動，于是率領(lǐng)自己的八千兵馬重新歸順蕭梁。這封勸降信也被傳誦一時，并由昭明太子蕭統(tǒng)收錄在自己的《文選》中。“懸崖勒馬”是它的近義詞，但“迷途知返”往往用來比喻犯了錯誤能改正，而懸崖勒馬形容到了危險的邊緣及時清醒回頭。

常言道，殺敵三千自損八百。如果不是蕭宏自己的秘書丘池寫信給陳伯之勸降，而是直接在戰(zhàn)場上刀兵相見，即使消滅了陳伯之的八千兵馬，蕭宏的部隊也要損失數(shù)千人。如果陳伯之的八千兵馬是精銳之師、虎狼騎兵，以拼死之心對敵，恐怕蕭宏部隊的損失會過萬，到時，即使全部殲滅敵軍，他的部隊也會大傷元氣，不會是一件值得慶祝的事情。正是由于蕭宏，懂得“營銷”之道，善用“攻心”之策，一篇文章就兵不血刃地收買了八千兵馬，不僅充實了己方的實力，也保存了數(shù)萬條性命，這也正是當時的“軟文”對“目標群體”的心理影響，丘池絕對是當時文案策劃中的高手，月薪絕對能達到50000元。

案例2：

在《水滸傳》的故事中，梁山好漢攻城略地的過程亦不是一帆風順，他們經(jīng)常碰到探子被陷城中，或者戰(zhàn)將錯手被俘的情況。通常在久攻不得奪城或者想避免過分殺戮的時候，梁山好漢都會向城中射入大量勸降書，也經(jīng)常會讓城中的百姓或者好漢，為避免破城后家人被屠而自發(fā)打開城門，甚至救出獄中的梁山好漢。

在這些歷史或者小說中，“勸降書”起到的作用都是一樣的，就是引導或恐嚇，動搖對方的信心，從而讓對方接受己方的想法，輕松實現(xiàn)最終目標。這和現(xiàn)代的軟文營銷效果是完全一樣的，讓潛在消費者接受產(chǎn)品的營銷優(yōu)勢，快速地實現(xiàn)從陌生到了解、從了解到信任、從信任到購買、從購買到忠誠的心理過程。

2.1.2 早期小廣告

在20世紀七八十年代，軟文營銷已經(jīng)初具商業(yè)雛形，只不過形式相對簡單，推廣形式也較為直接，就是組織人員在馬路上散發(fā)印刷著產(chǎn)品效果和優(yōu)勢的“小廣告”。這些之所以叫“小廣告”而不是“宣傳頁”或者“三折頁”，是因為在那個時代，消費者的消費警覺意識并不強烈，可以說處于極度“好忽悠”的狀態(tài)，商家完全沒有必要花錢印刷高質(zhì)量的“彩頁”，更不需要什么專業(yè)美工費力設計，只需要在A4或者B5紙上打印出來，把宣傳效果或者價格的字樣，加粗加黑就可以了。

相信20世紀80年代前出生的讀者都會記得，經(jīng)常有人在街邊神神秘秘地塞過來一張紙，上面通常都是“某產(chǎn)品買一送三”“某產(chǎn)品免費贈送”“某產(chǎn)品限時1折”等。同時，說明白了產(chǎn)品有強大的研發(fā)背景、神奇功效、明星代言，特別是再有所謂國外知名專家的介入，那就更是牛氣極了。在那個時期，老百姓買東西通常都是去日雜小賣店、國營商場或者菜市場，很少會見到產(chǎn)品有如此高的折扣，至于免費贈送更是白日做夢，而現(xiàn)在突然天下掉下如此巨大的“餡餅”，純樸的老百姓無不歡欣鼓舞，奔走相告。

至于那些產(chǎn)品的效果如何，在這里我們不加討論，但從當時這種宣傳形式的市場效果來看，絕對是空前巨大的。在那個月薪三四百元的時代，經(jīng)常有大爺大媽、叔叔阿姨為了領(lǐng)一份所謂價值“688元”的高級營養(yǎng)品凌晨四點就去排隊，甚至為了多拿一份，費盡心思再去排一次隊的也大有人在。

除了免費拿到的贈品之外，商家是不會讓你白白離開的。這時，軟文營銷的效果就出現(xiàn)了。現(xiàn)場買一送三，甚至買一送五的促銷政策，足以讓人們頭腦發(fā)熱，因為“買得多就是賺得多，這便宜可是賺大了”。

現(xiàn)在這種小廣告的形式，一方面由于相關(guān)部門的嚴格管控，基本銷聲匿跡了；另一方面老百姓的消費理念也越來越成熟，防范意識更強。在這里，我們不對這種發(fā)布的形式和渠道進行探討，但就當時的文章內(nèi)容來講，仍然有很多值得現(xiàn)代企業(yè)學習的地方。

（1）文章字數(shù)不多，幾百字到上千字而已，卻能直接打到消費者的“最痛點”@2減肥、補腎、豐胸、健腦、補肝、防癌等。

（2）這種廣告形式，受時機和渠道的限制，只有一次機會打動消費者，不可能像現(xiàn)在的軟文一樣，有機會反復出現(xiàn)在同一媒體上，反復以不同文章去吸引消費者。卻在當時由于內(nèi)容的精練、準確，快速誘導消費者放下所有心理防范。

（3）直接面對消費者的反饋。會有很多人接到小廣告不屑一顧，甚至隨手扔掉，但是發(fā)廣告的人員卻有機會更多地接觸潛在消費人群，傾聽他們對文字內(nèi)容、產(chǎn)品宣傳的反饋。

史玉柱曾說過：“要做好一個產(chǎn)品，在前期論證階段必須要有大量的時間泡在消費者當中去。”他培養(yǎng)了一支隊伍，必須要下市場，要求他們每個月必須至少跟100個消費者進行深度交談，必須本人拿著產(chǎn)品上街推銷，推銷不出去就罰款，賣掉了就作為獎金。這就逼著員工在推銷的過程中完善他的說法，一旦他的說法見一個消費者就成功一個，就把他的話作為素材，所以史玉柱的策劃從來都是到市場里面去，從消費者那里學來的。

這也是在20世紀七八十年代，雖然廣告環(huán)境不成熟，但卻造就了一個又一個知名品牌的原因。不管這些品牌是否曇花一現(xiàn)，還是早已經(jīng)淡出消費者的視線，早期近代的軟文營銷形式，以接地氣、貼近消費者生活、質(zhì)樸感人的內(nèi)容，實現(xiàn)了小成本大產(chǎn)出的市場效果，確確實實地征服了一代人。

2.1.3 近期宣傳稿

近期的軟文營銷，以出現(xiàn)在主流媒體上為主，不再以夸張宣傳為目標，而是有規(guī)則、有結(jié)構(gòu)、有層次、有側(cè)重地配合讀者人群，開展精準式宣傳推廣。

1．傳統(tǒng)媒體時代

傳統(tǒng)媒體時代，軟文營銷開始步入正軌，發(fā)布渠道也聚焦在報紙、雜志、DM 直投等平面媒體上，特別是各大城市的主流平面媒體，都有著絕對固定的訂閱和購買人群，如北京的“京城四少”——北京晚報、北京晨報、京華時報、北京青年報。那個時期，沒有智能手機的出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)的應用也未完全普及，人們在上下班的路上、打發(fā)休閑時光時，生活中想了解社會信息和時事動態(tài)主要靠的還是報紙。

在地鐵和公交車上的乘客，不管有沒有座位，標配都是一手早餐、一手報紙。由于擁擠，曾經(jīng)引發(fā)過不少糾紛，甚至成為當時一種不文明的社會現(xiàn)象被抨擊。就整體市場環(huán)境來講，那個時候，媒體極度聚焦、讀者絕對忠誠，使得軟文的字數(shù)大多在2000字以上，措詞也比較“兇狠”，善打“擦邊球”，進行“品牌借勢”，從而造就了軟文營銷的巔峰時期。同時，也造就了我，剛剛出道半年就創(chuàng)造了30分鐘撰寫一篇軟文，當天為企業(yè)創(chuàng)造80萬元銷售額的營銷奇跡。那個年代的80萬元人民幣，甚至可以在北京的東六環(huán)購買10套小兩居。更別說，婷美、背背佳、腦白金等一大批知名品牌的軟文，在那個時期真是瘋狂“吸金”，有著驚人的市場收益。

2．網(wǎng)絡媒體時代

20世紀90年代曾有專家在電視上預言，20年之后，中國不存在電視、廣播、報紙這些傳統(tǒng)媒體，只剩下一個信息平臺那就是“互聯(lián)網(wǎng)”。嚴格來講，網(wǎng)絡媒體應該是從2004年左右興起，網(wǎng)絡廣告達到了峰值，互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民也以億計。軟文營銷亦步入了全新的網(wǎng)絡媒體時代，也可以說是當年的新媒體時代。因為對傳統(tǒng)媒體來講，網(wǎng)絡媒體才是真正的新媒體的統(tǒng)稱。

而現(xiàn)在“微博”“微信”“視頻”等所謂的新媒體，其實都是在互聯(lián)網(wǎng)或者移動互聯(lián)網(wǎng)衍生出來的不同終端而已，實質(zhì)卻是“舊瓶換新酒，換湯不換藥”。

網(wǎng)絡媒體時代的軟文，讀者以80后和90后為主，所以在寫作風格上也進行了調(diào)整，字數(shù)在1000～1500字，風格時尚新穎、熱情奔放。可以說將平面媒體時代和網(wǎng)絡媒體時代，兩個時期的軟文放在一起，沒有經(jīng)過任何營銷培訓的讀者，也可以輕易看出它們的不同風格。因為雖然只隔了十幾年，卻已經(jīng)完全邁入了一個新的信息領(lǐng)域。當然，沒有任何規(guī)定說互聯(lián)網(wǎng)時代的軟文就必須在1000～1500字，超出了就是不專業(yè)，只不過依據(jù)個人經(jīng)驗，與傳統(tǒng)媒體時代相比，網(wǎng)絡軟文的文字過多，讀者根本不會看完而已。

作為有輕微強迫癥的營銷人，我亦是一如既往地要求自己和所有學生，盡量把握字數(shù)。當企業(yè)有明確要求，認為哪怕撰稿費多加，字數(shù)也要再多點，要把事說得詳細而清楚，我們也只好客隨主便。所以，本書中很多案例，其實都超出了這一字數(shù)，敬請大家諒解，并不是自相矛盾，而是要尊重企業(yè)意愿。

網(wǎng)絡媒體時代的軟文雖然看似容易寫，卻更容易讓撰寫者抓狂。因為在20世紀90年代，可以說能用的寫作角度、寫作方式、寫作技巧，早被當時的營銷高手們挖掘一空。如今，面對新時期的讀者需求，加上消費者已經(jīng)超級敏感的商業(yè)防范意識和每天信息流的巨大沖擊，使得如今的軟文營銷，開展起來反而倍加艱難。

網(wǎng)絡媒體一直以數(shù)萬家的速度增長，幾乎每個媒體都在爭奪網(wǎng)民的流量和眼球。這就嚴重導致了媒體的分流，讀者絕對聚焦某個媒體的時代可以說一去不復返了。而這也直接導致了想通過一兩個媒體，發(fā)布一兩篇文章，就打動消費者創(chuàng)造品牌忠誠度成為了新的天方夜譚。

這也是為什么，雖然都講軟文營銷可以在一天實現(xiàn)80萬元銷售，但是如今卻難以實現(xiàn)的原因——時間變了、人群變了、內(nèi)容變了、環(huán)境變了、規(guī)則也變了。在傳統(tǒng)媒體時代的軟文營銷，可以讓消費者拿著報紙、雜志，到終端銷售渠道與銷售人員直接溝通，面對面的溝通，自然可以最大化地刺激消費者的購買欲。而互聯(lián)網(wǎng)時代，只能通過圖文展示，頂多靠電話溝通，很多產(chǎn)品在當?shù)馗揪蜎]有實體展示。互聯(lián)網(wǎng)時代的軟文營銷，注重的就是系列、專業(yè)、時尚、反復、細致等特點。

下面向大家展示，我在2011年為中國第一家 C2B 平臺@2招招看網(wǎng)站，撰寫的幾篇文章。嚴格來講，這三篇軟文都算不上精彩，更不是我的得意之作，但是，它們都是典型的互聯(lián)網(wǎng)軟文風格，也是任何一家新企業(yè)、新平臺、新品牌，必須撰寫的軟文類型。

這種文章的作用是在需要網(wǎng)民搜索平臺名稱后，能立刻知道這個平臺究竟提供什么服務、有什么特點、如何服務等內(nèi)容。相對來講，這幾篇軟文不僅是為銷售服務，更多的是代替了宣傳資料和客服，也只有在互聯(lián)網(wǎng)這種低成本軟文時代，才有可能出現(xiàn)這種“奢侈”的寫作和推廣方式。

案例1：

中國C2B招標網(wǎng) “招招看”重裝上陣

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，網(wǎng)絡應用越來越普及化和專業(yè)化。網(wǎng)絡不再僅僅是用于購物和消遣的平臺，也成為人們解決各類生活難題的窗口，通過生活服務交易平臺滿足生活需求也成為一種時尚。

記者了解到“招招看”既是生活服務交易平臺，同時也是國內(nèi)第一個C2B服務網(wǎng)站。能夠讓網(wǎng)民一“招”解決生活服務難題，讓消費者可以選擇商家，實現(xiàn)“自主式消費”，真正享受到“上帝”般的待遇，同時還為服務企業(yè)提供了的商機。

記者采訪了一些網(wǎng)民，了解到了“招招看”改版后的變化和優(yōu)點。

一、網(wǎng)站操作更加便捷化

（1）上海一家廣告公司的人事經(jīng)理張浩先生說：“以前由于互聯(lián)網(wǎng)的信息量過大，在一些網(wǎng)站很難找到需要的功能、服務，有時甚至聯(lián)系不到網(wǎng)站的客服人員。而改版后的‘招招看’真的實現(xiàn)了個性化服務。可以輕松、便捷地使用網(wǎng)站主要功能，在3秒鐘之內(nèi)找到自己需要的服務。可以及時為會員解答疑問，讓會員可以輕松明確地完成招競標過程。”

（2）網(wǎng)站的“生活服務”和“交友約會”兩大服務內(nèi)容，出現(xiàn)在了網(wǎng)站的左上角，使會員可以輕松找到自己感興趣的服務招標窗口，節(jié)約了選擇、對比的時間。浮動的“網(wǎng)站導航”是新版上線的一大亮點，將招招看團購、手機版、視頻、招友圈這四大核心功能集結(jié)在一起。讓網(wǎng)民可以快速體驗和使用招招看的各種核心功能。也使得整個招競標過程，顯得輕松自如、更具應用性。

（3）用戶最新發(fā)布的招標信息和商家的中標信息，也出現(xiàn)在了網(wǎng)站首頁角，使招競標信息更加突出醒目。不僅便于網(wǎng)民的管理，也便于服務商家在第一時間提供針對性服務，大幅度地提高了時效性。同時首頁加入了地圖搜索功能，不僅便于會員選擇近距離的服務商家，也便于服務商家精準地為附近的會員提供服務。大大縮短了路途成本，提高了工作效率。

二、網(wǎng)站功能更加專業(yè)化

記者發(fā)現(xiàn)，招招看為網(wǎng)民提供了家政服務、婚慶服務、裝修裝飾服務、設計創(chuàng)意服務、教育培訓服務等多種服務，真正實現(xiàn)了以“服務”為原則，以“優(yōu)質(zhì)、高效”為目標，建立了個性化、科學化的頁面和功能。

雖然中國互聯(lián)網(wǎng)上的服務平臺數(shù)量眾多、內(nèi)容五花八門，無論是網(wǎng)上訂花，還是訂餐、訂票、訂酒店，甚至是家政、娛樂、教育培訓、維修服務等應有盡有。但是傳統(tǒng)的B2C服務網(wǎng)站只能是單一性的服務，收費較高、服務無保障。花錢購買服務的個體消費者一直處于劣勢和弱勢，很難享受到真正貼心、優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)的服務。

而網(wǎng)民之所以熱衷于招招看的C2B服務模式，就是因為網(wǎng)民在整個交易過程中占據(jù)了主導地位，充分掌握了主動權(quán)，可以根據(jù)自己的要求和條件來選擇競標的服務企業(yè)。

三、網(wǎng)站服務更具個性化

如今招招看已為幾十萬用戶解決了服務需求，為十幾萬企業(yè)提供了商機。此次改版后，招招看的個性化服務，使網(wǎng)站優(yōu)勢更加明顯。

（1）更加精準的服務：一次招標發(fā)布，可以招到更多方案和商家，便于篩選更適合為自己服務的商家，還可作為備選方案留存。

（2）更加便捷省錢：通常只需要比市場低很多的價格，就可獲得自己滿意的服務，而且交易安全，無須費力討價還價。

（3）更加精準的定位：去除無用信息，精確鎖定您的需求所在，輕松解決生活服務難題。

（4）更有趣味的互動：招友圈志同道合，經(jīng)驗分享、招招通、秒殺團購、跳蚤市場，將您每分鐘的快樂分享給您的好友。

相信改版后的招招看，會給中國網(wǎng)民提供更專業(yè)精準的生活服務，幫助更多的網(wǎng)民解決生活工作的各種需求，從而推動中國經(jīng)濟建設的穩(wěn)定發(fā)展。

案例2：

中國C2B招標網(wǎng) “招招看”引領(lǐng)中國網(wǎng)絡服務新變革

為了在高速的社會節(jié)奏下，解決白領(lǐng)們無法顧及家庭、提高生活質(zhì)量，學子們無法深入接觸社會等問題，“招招看”服務招標網(wǎng)誕生了。“招招看”不僅是國內(nèi)第一家服務類招標網(wǎng)站，同時也是國內(nèi)第一個C2B服務網(wǎng)站。全新的模式、清晰的定位、優(yōu)質(zhì)的服務、便捷的流程，使國內(nèi)眾多互聯(lián)網(wǎng)專家坦言，C2B的成功模式，標志著中國互聯(lián)網(wǎng)全新的時代，招招看將成為標志性的網(wǎng)站，推動著新時代的進步。

一、C2B服務模式提高消費者主動權(quán)

雖然中國互聯(lián)網(wǎng)上的服務平臺數(shù)量眾多、內(nèi)容五花八門，無論是網(wǎng)上訂花，還是訂餐、訂票、訂酒店，甚至是家政、娛樂、教育培訓、維修服務等應有盡有。但是傳統(tǒng)的B2C服務網(wǎng)站只能是單一性的服務，收費較高、服務無保障。花錢購買服務的個體消費者一直處于劣勢和弱勢，很難享受到真正貼心、優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)的服務。

招招看是C2B服務模式，所謂C2B，即消費者對企業(yè)（Customer to Business），通俗一點講就是由客戶選擇自己要些什么東西，要求的價格是什么，然后由商家來決定是否接受客戶的要求。如果商家接受客戶的要求，就可以交易成功；如果商家不接受客戶的要求，客戶可以選擇不交易。個體消費者在整個交易過程中占據(jù)了主導地位，充分讓個體用戶占據(jù)了主動權(quán)，由個體用戶發(fā)布招標信息，充分選擇競標的服務企業(yè)。招招看完全顛覆了傳統(tǒng)的消費模式，順應了現(xiàn)代都市人的新消費理念，成為一種時尚的消費模式。提供全面、實用的服務招標平臺，既能讓會員體驗家政服務，又能輕松解決裝修、交友、休閑的問題，甚至可以為企業(yè)解決招聘、為網(wǎng)民提供團購等優(yōu)惠服務。

二、全新服務內(nèi)容解決工作生活需求

作為國內(nèi)首家服務招標網(wǎng)站，招招看致力于為會員提供日常生活服務、工作服務、家庭服務。并采用正規(guī)的“招競標”模式，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，采取線上招標與逆向競拍的形式展開。

（1）約會聚會：一起同城相約，或?qū)ふ覑廴税閭H、或約上三五知己小聚放松，可以最輕松、最容易地實現(xiàn)會員的愿望。

（2）裝飾裝修：無暇顧及家居環(huán)境或只想小規(guī)模動工之時，可以幫助網(wǎng)民少花錢辦漂亮事。

（3）勞務保潔：完全以“上帝”的眼光去選擇服務公司，不必再費神詢價，只要開出一個認為滿意的價格標準，自然有服務公司“毛遂自薦”。

（4）設計編程：為自己設計個性的網(wǎng)站、為公司建設一個企業(yè)論壇、為產(chǎn)品包裝一個全新形象等需求，都可以在這里第一時間找到最佳“競標對象”。

（5）維護維修：不論數(shù)碼相機的維修、電腦網(wǎng)絡的維護，還是家具衛(wèi)浴的更新，都能幫會員找到最質(zhì)優(yōu)價廉的服務企業(yè)。

（6）婚禮婚慶：讓會員自主選擇，最浪漫、最溫馨、最具創(chuàng)意的婚禮策劃，最幽默、最機智、最體貼的婚禮主持，留下人生最美好的回憶。

（7）辦公設備：購買低價格、質(zhì)量好、樣式新的辦公設備、用品，永遠是企業(yè)的難題。現(xiàn)在，會員可以輕松地購買心中理想價格的產(chǎn)品。

（8）物流搬家：物流的速度、質(zhì)量、價格參差不齊，招招看能讓會員隨時找到一個稱心如意的物流或搬家公司。

（9）教育培訓：各種教育和培訓是充實企業(yè)員工、自身和孩子的必要手段，但相差甚遠的價格，讓人們無所適從。而招招看可以快速解決會員的個性化需求，輕松找到滿意的培訓機構(gòu)。

（10）專家服務：律師、醫(yī)生、翻譯、顧問等行業(yè)專家，解決會員身邊的任何困難與疑問。（11）演出慶典：為會員提供生日和各類演出活動的策劃、設備、演員和主持，解決會員的最內(nèi)在需要。

三、精準服務平臺提供巨大市場商機

在這個競爭的時代，各個行業(yè)、領(lǐng)域都充斥著眾多的企業(yè)，市場空間雖然廣闊但競爭同樣激烈和殘酷。各類企業(yè)都在尋找著新渠道、新領(lǐng)域、新業(yè)務，高精準和高回報的業(yè)務渠道是所有企業(yè)夢寐以求的。招招看提供全面、全新、全程的服務類別、服務項目，不僅滿足了會員的各方面需求，同時為眾多的企業(yè)提供了快速、準確、有效的服務通道。并針對品牌好、口碑好、服務好的企業(yè)開通了綠色推薦窗口，針對性地提供宣傳服務。

招招看提供的服務覆蓋人們生活、工作的各個領(lǐng)域，通過“招競標”過程輕松完成服務需求的信息溝通，為消費者提供全新的消費理念，為商家提供海量、及時的信息、建立新穎的商業(yè)平臺、多元化的經(jīng)營渠道。

案例3：

中國C2B招標網(wǎng) 招招看實現(xiàn)全新服務升級

“招招看”的招標和競標流程簡單便捷、安全輕松。只要注冊成為會員，就可以免費享受網(wǎng)站的所有服務，使招標個人和競標企業(yè)在第一時間找到對方。為了更好地為招、競標雙方服務，“招招看”耗費數(shù)月時間，實現(xiàn)了服務的全新升級。

一、為企業(yè)帶來的四大升級服務

（1）為企業(yè)建立全新的營銷平臺，開辟多元化營銷渠道。

（2）信息分類詳細、清晰，帶給企業(yè)第一手精準商機。

（3）透明企業(yè)采購流程，規(guī)范交易環(huán)節(jié)，節(jié)約企業(yè)管理成本，提高工作效率。

（4）“團購”服務為企業(yè)提供快速銷售產(chǎn)品和服務的捷徑，迅速為企業(yè)創(chuàng)造利潤。

二、為“星級商家”提供星級服務

（1）針對網(wǎng)站會員提供重點推薦，擴大品牌曝光度。

（2）提供單獨的商家星級展廳，擴大品牌影響力。

（3）讓會員快速查看企業(yè)聯(lián)系信息，擴大成交概率。

（4）商機直達企業(yè)進行通知，擴大企業(yè)市場先機。

（5）將企業(yè)的良好信譽度告知會員，擴大會員的品牌忠誠度。

（6）將企業(yè)作為某行業(yè)的專家重點推薦，擴大企業(yè)的品牌權(quán)威性。

（7）企業(yè)競標成功后，可以獲得雙倍積分，雙倍獎勵，擴大企業(yè)的收益。（8）企業(yè)可以免費享用網(wǎng)站秘書功能，提高工作效率。

三、四大服務優(yōu)勢

招招看上線短短一年時間，就為上百萬會員解決了服務需求，為數(shù)十萬企業(yè)提供了商機。能有如此巨大的效果，關(guān)鍵就在于招招看的四大服務優(yōu)勢。

（1）精準服務：一次招標發(fā)布，可以招到更多方案和商家，便于篩選更適合為自己服務的商家，還可作為備選方案留存。

（2）便捷省錢：通常只需要比市場低很多的價格，就可獲得自己滿意的服務，而且交易安全，無須費力討價還價。

（3）定位精準：去除無用信息，精確鎖定您的需求所在，輕松解決生活服務難題。

（4）趣味互動：招友圈志同道合，經(jīng)驗分享、招招通、秒殺團購、跳蚤市場，將您每分鐘的快樂分享給您的好友。

上百萬會員都熱衷于招招看這種C2B的服務形式，因為招招看這個省錢快捷、內(nèi)容豐富、趣味互動的服務平臺能解決實質(zhì)性問題。除了上述的四大優(yōu)勢，許多網(wǎng)民在使用招招看的過程中，都會有驚喜和意外的收獲。

四、三大服務特色

1．生活的“直通車”

一寸光陰一寸金，現(xiàn)如今快節(jié)奏的生活讓人們疲憊不堪。招招看這種既省錢又省事的服務模式，對于所有網(wǎng)民都有著巨大的吸引力。招招看上個人可以免費發(fā)布招標信息，商家也可以免費競標，只需要輕松點擊鼠標就可以解決所有問題。

2．生活的“萬事通”

招招看不僅能提供簡單快捷的服務方式，還是一個內(nèi)容豐富的多種網(wǎng)站結(jié)合體，把分類信息網(wǎng)站、招投標網(wǎng)站、交友網(wǎng)站、SNS網(wǎng)站等的優(yōu)勢融為一體，讓網(wǎng)民充分體驗“一站式”服務。

3．生活的“開心果”

不僅便捷省錢地解決需求，還提供了趣味互動功能。例如團購頻道有巨大驚喜折扣；招友圈拉近朋友的距離，連接情侶之間的情感；跳蚤市場，低碳環(huán)保，為網(wǎng)民提供綠色環(huán)保的生活物品，滿足人們生活需求。

上百萬會員都熱衷于招招看這種C2B的服務形式，因為招招看這個省錢快捷、內(nèi)容豐富、趣味互動的服務平臺能解決實質(zhì)性問題。招招看上的招標信息層出不窮，越來越多的會員離不開這種服務模式。相信招招看將推動中國互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，終將成為人們生活中不可缺少的環(huán)節(jié)。

 

每篇文章的標題中，我都刻意加入了“中國 C2B 招標網(wǎng)”，這并不是無話可說，而是在反復強調(diào)它的市場定位。

搜索這個詞的時候，我寫的這幾篇文章的發(fā)布日期，已經(jīng)明明白白地告訴所有網(wǎng)民，誰才是中國第一家C2B招標網(wǎng)。這也是互聯(lián)網(wǎng)時代軟文營銷的特性。如何配合搜索，在本書的其他章節(jié)將詳細說明。

互聯(lián)網(wǎng)時代軟文的特點之一，就是宣傳成本低，可以一次多議，反復宣傳。如果文章撰寫數(shù)量過少，很快就會被同類別產(chǎn)品或者同行業(yè)企業(yè)的文章沖掉。無法像平面媒體那樣，只要出版了，就永遠固定在某天的某個版面，絕對不存在在閱讀過程中被替換的可能。