5.4 生意參謀

生意參謀誕生于2011年，最早是應用在阿里巴巴B2B市場的數據工具。2013年10月，生意參謀正式走進淘系。2014—2015年，在原有規劃的基礎上，生意參謀分別整合了量子恒道、數據魔方，最終升級成為阿里巴巴商家端的統一數據產品平臺。

生意參謀是阿里巴巴重兵打造的首個商家統一數據平臺，面向全體商家提供一站式、個性化、可定制的商務決策體驗。它集成了海量數據及店鋪經營思路，不僅可以更好地為商家提供流量、商品、交易等店鋪經營全鏈路的數據披露、分析、解讀、預測等功能，還能更好地指導商家數據化運營。如圖5-51所示為生意參謀平臺。

生意參謀的核心功能如下。

·首頁：店鋪核心關鍵數據一目了然。

·實時直播：洞悉實時數據，搶占生意先機。

·經營分析：提供流量、商品、交易、營銷等全鏈路店鋪經營分析。

·市場行情：提供全方位的行業數據分析，幫助你把握市場動態，發掘市場先機。

·自助取數：自助獲取店鋪經營數據，隨時隨地，想查就查。

·專題工具：專注經營的具體環節，專項問題專項解決。

賣家怎樣進入生意參謀呢？從以下幾個入口均可以進入生意參謀。

（1）直接訪問生意參謀網址：https://beta.sycm.taobao.com/，進入生意參謀登錄頁面，如圖5-52所示。

（2）進入淘寶網賣家中心，找到“店鋪數據”，如圖5-53所示，即可進入生意參謀。

（3）進入淘寶網賣家中心，在左側導航欄中單擊“營銷中心”下的“生意參謀”，即可進入生意參謀，如圖5-54所示。

（4）在千牛賣家工作臺，將鼠標指針指向左側的（常用網址），在其列表中單擊“生意參謀”即可進入，如圖5-55所示。

5.4.1 實時直播搶占生意先機

生意參謀特有的實時直播更有利于時時刻刻觀測數據，調整策略。生意參謀實時直播中的數據對于店鋪運營發展有很大的幫助。一方面，可以跟蹤寶貝的推廣引流效果，觀測實時數據，發現問題及時優化調整策略；另一方面，可以實時查看寶貝的具體效果，如果轉化率和點擊情況不好，同樣可以及時調整推廣力度。

1．實時概況，總覽所有終端的數據

實時概況提供了實時的店鋪概況數據，主要包括實時支付金額、實時訪客數、實時買家數及對應的排名和行業平均值，還提供了實時趨勢圖，并提供了與歷史數據的對比功能，所有數據都可以通過全部終端、PC端、無線端三種模式查看，其中還有超炫的實時數據大屏功能，如圖5-56所示。

2．實時來源，分析地域和流量來源

在生意參謀中，可查看到的實時來源數據劃分為PC端來源分布、無線端來源分布和地域分布，如圖5-57所示。在生意參謀中不僅可以查看到所有終端的數據，還可以切換到PC端及無線端查看對應的數據。

根據支付買家數與訪客數的比值，可以得出各個不同城市的轉化率，那么對于流量大且轉化率較高的城市，可以加大力度進行推廣。

流量來源的數據分析可以幫助我們了解各個流量來源的詳細報告，這對店鋪的運營是極為有利的，可以從各個細節進行突破。知道哪些方面的流量來源多，哪些方面的流量來源少，進而反思對流量來源少的方面是否做得不足，對流量較大的方面還可以進行優化。

實時查看地域來源，判斷是否和投放的廣告預期一致。對高流量的地區，可以考慮突出商品賣點；對高轉化的地區，在定向推廣時可以考慮加大力度。

3．實時榜單，分析熱門寶貝

單擊“實時榜單”，可以看到店鋪熱門寶貝TOP50的瀏覽量、訪客數、支付金額、支付買家數、支付轉化率這五個維度的數據。單擊右邊的寶貝溫度計可進入單個寶貝的詳情頁分析頁面，我們可以從頁面結構、描述圖片、關聯導購效果三個方面查看寶貝詳情頁的問題，對詳情頁轉化的提升有很大幫助，如圖5-58所示。

4．實時訪客，分析客戶信息及訪問習慣

實時訪客主要提供了店鋪的實時訪客記錄，我們能實時了解到店鋪訪客的瀏覽情況，如圖5-59所示。目前實時訪客只有PC端的數據，后期也會引入無線APP端、無線WAP端的數據。

5.4.2 用好流量分析，生意突飛猛進

流量分析提供了全店流量的概況、流量地圖、來訪訪客時段、地域等特征分析，以及店鋪裝修的趨勢和頁面點擊分布分析，可以幫助我們快速盤清流量的來龍去脈，在識別訪客特征的同時，了解訪客在店鋪頁面上的點擊行為，從而評估店鋪的引流、裝修等狀況，更好地進行流量管理和轉化。

店鋪整體流量情況能夠幫助我們了解店鋪整體的流量規模、質量、結構，并了解流量的變化趨勢。單擊“流量”下的“流量概況”，進入流量概況頁面，從流量的總規模可以知道店鋪的瀏覽量、訪客數及其變化情況，如圖5-60所示。

從流量來源排行TOP10、商品流量排行TOP10可以知曉店鋪流量的整體布局，如圖5-61所示。

5.4.3 商品分析，助力商家打造爆款

商品分析提供了店鋪商品的詳細效果數據，包括商品概況、商品效果、異常商品、分類分析、單品分析等功能模塊，讓你輕松識別哪個寶貝有潛力，輕松打造爆款。

1．商品概況，分析店鋪所有商品情況

通過商品信息總況、商品銷售趨勢、商品排行概覽讓你分分鐘了解店鋪商品情況，而且數據解讀幫你一眼發現商品問題，獲取解決方案。

商品信息總況如圖5-62所示，從流量相關、訪問質量、轉化效果三個維度來展現店鋪商品數據，在時間周期上提供了最近1天、最近7天、最近30天，以及日、月的時間選項，并且可以按所有終端、PC端、無線端來詳細分析。

銷售趨勢分析是店鋪運營管理中很重要的一個環節。商品銷售趨勢如圖5-63所示，讓你看清楚最近7天、最近30天、每個月的商品銷售是漲了還是跌了。

商品排行概覽如圖5-64所示，根據支付金額排行TOP15和訪客數排行TOP15，展現商品排行榜。

2．商品效果，展現店鋪所有商品的詳細數據

如圖5-65所示為商品效果頁面，展現了店鋪商品的詳細數據，包括已發布在線的商品，以及30天已下架但有數據的商品信息。如果店鋪商品太多，則可以按自定義分類和商品類目進行篩選，或者輸入單個商品名稱或ID查看。