4.2 發布商品

當已經通過淘寶網賣家認證后，接下來要做的就是發布商品了，店鋪里面有商品才可以開張。發布商品的要求如下：

·按照發布環節的要求填寫符合條件的發布信息。

·賣家必須支持支付寶交易。

·在發布商品時必須遵守淘寶網規則。

4.2.1 商品發布流程

目前在淘寶網發布商品有三種方式：發布一口價商品、發布拍賣商品、發布個人閑置商品。

淘寶店開起來了，可是如何發布商品呢？你必須是賣家并且提交保證金之后才可發布全新商品。在淘寶網發布商品的具體操作步驟如下：

（1）登錄淘寶網后臺，單擊頂部的“賣家中心”鏈接，進入賣家中心，單擊“寶貝管理”中的“發布寶貝”鏈接，如圖4-10所示。

（2）打開發布寶貝頁面，在該頁面必須選擇合適的類目來發布寶貝，單擊“我已閱讀以下規則，現在發布寶貝”按鈕，如圖4-11所示。

（3）在打開的頁面中輸入寶貝的基本信息，如圖4-12所示。

（4）設置寶貝物流服務，如圖4-13所示。

（5）輸入售后保障信息和寶貝其他信息。有沒有發票要填寫好，以免售后買家找麻煩，有沒有保修服務也要說明清楚，然后就是選擇上架時間和櫥窗推薦，如圖4-14所示。

（6）單擊“發布”按鈕，即可成功發布商品，如圖4-15所示。

4.2.2 商品標題

大家都知道買家買東西是通過關鍵詞來搜索商品的，那么商品關鍵詞的設置就顯得尤為重要。只有所設置的關鍵詞和買家的搜索習慣吻合時，你的商品被搜索到的概率才會更大，從而獲得更多的曝光，促進更多的交易。

那么，該如何設置關鍵詞才能讓商品被搜索到的概率更大呢？關鍵詞越多越好，說不準哪一個關鍵詞和買家用來搜索的關鍵詞一樣，這樣商品的曝光概率就大了。

有了有效的關鍵詞之后，接下來要考慮的就是商品標題了。好的商品標題可以吸引買家點擊，這樣就無形地宣傳了你的店鋪，示例如圖4-16所示。

那么如何設置商品標題才是好的呢？一個完整的商品標題應該包括3個部分。

一是“商品名稱”，這部分要讓客戶一眼就能夠明白這是什么商品。

二是“感官詞”，感官詞在很大程度上可以增加買家打開商品鏈接的興趣。

三是“優化詞”，可以使用與商品相關的優化詞來增加商品被搜索到的概率。

這里舉一個商品標題的例子來說明，比如“【熱銷萬件】2017冬季新款男士短款鴨絨外套正品羽絨服”，這個標題會讓客戶對產品產生信賴感。“鴨絨外套”“男士短款”“羽絨服”這3個詞是優化詞，能夠讓潛在客戶更容易找到商品。

在商品標題中，感官詞和優化詞可以增加搜索量和點擊量，但它們不是非要出現的，只有商品名稱是雷打不動的，必須要給出商品名稱。

4.2.3 商品圖片

在網上開店有別于面對面交易，買家難以親身感受商品的質地、做工、細節及商品的其他特點，在這種大環境下，商品圖片就變得至關重要了。圖片的好壞直接關系到交易的成敗，一張好的商品圖片能向買家傳遞很多東西，起碼能反映出商品的類別、款式、顏色、材質等基本信息。

相信大家都知道，最吸引買家眼球的是商品圖片。好的圖片是吸引買家瀏覽你的商品的最直接因素，好的圖片會起到事半功倍的效果。當然，圖片也不要太失真，切忌不要太夸大商品的好處，以免引起不必要的糾紛。

那么，什么樣的圖片才能被稱之為好呢？

第一，要保證圖片清晰，能夠一目了然，看清楚寶貝是什么。如果一張圖片模糊，都看不清寶貝是什么，還會激起誰的購買欲望呢？如圖4-17所示為清晰的圖片。

第二，最好在寶貝圖片上加一些細節圖片，如圖4-18所示。這樣能夠更好地展示寶貝，讓買家從更多的方面了解寶貝，激起購買欲望。

第三，如果條件允許，最好是真人模特實拍，這樣寶貝的各個方面都會被展示出來，如圖4-19所示。

第四，拍照一定要選晴天、有陽光的時候，這樣的光線是最適合照相的，大家要注意。

第五，為了防止他人盜用我們辛苦拍下的照片，一定要加上自己的水印，但是水印切忌過大，否則會遮住寶貝，結果就事與愿違了，如圖4-20所示。

第六，寶貝的背景切忌雜亂，不要擺放太多的裝飾物，否則會讓買家分不清你賣的到底是什么。

4.2.4 商品描述

新手賣家常常會忽略在寶貝描述上下功夫，殊不知寶貝描述的詳盡關系著寶貝的成交量。新手賣家往往有著快點將寶貝上架的急切心理，匆匆忙忙簡單寫了幾句就上架。但是急急忙忙上傳商品之后，帶來理想中的效果了嗎？事實卻沒有，店鋪的生意依然平平，偶爾來一兩個客戶咨詢，成交量也是很低的。如果你也屬于這樣的情況，那么就需要端正自己的態度，認認真真花點時間來優化商品描述。

下面是撰寫商品描述的步驟。

1．做一個精美的商品描述模板

最好有一個精美的商品描述模板，商品描述模板可以自己設計，也可以在淘寶網上購買，還可以從網上下載一些免費的商品描述模板。精美的模板除讓買家知道掌柜在用心經營店鋪外，還可以對寶貝起到襯托的作用，促進商品銷售，如圖4-21所示。

2．吸引人的開頭，快速激發客戶的興趣

商品描述的開頭的作用是吸引買家的注意力，立刻喚起他們的興趣。不管寫什么樣的商品描述，首先必須了解潛在客戶的需求，了解他們在想什么，找到吸引他們的東西，看看怎么把自己的產品和客戶的興趣聯系在一起。如圖4-22所示的商品描述開頭顯示了聚劃算的促銷信息，吸引買家注意。

3．突出賣點，給顧客一個購買的理由

找到并附加產品的一些賣點，加以放大。挖掘并突出賣點，每個賣點都是對買家增加說服力的砝碼。商品描述能夠吸引買家的賣點越多，就會越成功。如圖4-23所示，在描述中突出超級爆款的賣點。

4．給顧客一個購買推動力，讓對方盡快采取行動

當顧客已經產生了興趣，但還在猶豫不決的時候，還需要給他一個推動力，不要讓潛在顧客有任何對你說“考慮考慮”的機會。可以在商品描述中設置現在購買更優惠、搶優惠券、贈運費險，還有禮物贈送，讓買家盡快采取行動，如圖4-24所示。

5．通過建立信任，打消客戶的疑慮

將客戶好評和聊天記錄放在商品描述中，以增加說服力。第三方評價會讓顧客覺得可信度更高，讓買家說你好，其他顧客才會相信你。如圖4-25所示，在商品描述中添加了客戶評價截圖。