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無用之用與有用之用

悲傷的是,古典媒體沒有意識到,長期以來它們提供的大部分內(nèi)容,對受眾而言都是無用之用。

不相信?如果說過去,你無法知曉受眾在拿到報紙雜志、打開電視機(jī)時的真實閱讀和觀看情況,不知道有多少內(nèi)容其實是受眾不感興趣的。那么現(xiàn)在,看看微信公眾號的打開率吧,即使數(shù)字時代的人們也已經(jīng)有了小紅點焦慮癥,提醒他們,大部分的微信公眾號已有幾十篇內(nèi)容沒有打開閱讀了。之所以有小紅點,就是因為大部分內(nèi)容是無用之用。

如此直觀的現(xiàn)實真是太無情了。

無用之用并非是說這些內(nèi)容一定是垃圾,而是對受眾而言,它們并不具有當(dāng)下的必讀性。今天讀可以,明天讀也可以。由此而言,它今天推送可以,明天推送也可以。如果它是新聞的話,這樣的境遇顯然更致命。

無用之用的信息,不是剛需,不是信息世界里的水和食物,它是假裝掌握話語權(quán)的古典媒體和一批希望過主編癮的新媒體人所制造。

與之相對的是有用之用的信息,它能夠免除受眾對某一類未知信息的恐慌,因為它會影響決策,影響商業(yè)收益,甚至關(guān)乎健康生死。比如,股票漲跌之于股市投資者,金融信息之于金融從業(yè)者,交通流量管制的信息之于出行者,醫(yī)療資訊之于患者。

就新聞這一信息類型而言,我們來詳細(xì)對比一下無用之用和有用之用的不同:

寫法——“有用之用”最好采用的是第一人稱講述方式,即“我”在現(xiàn)場,“我”看到、聽或“我”體驗試用的一切;“無用之用”則通常是第三人稱的報道方式,其間經(jīng)過了采訪、編輯和加工,信息不可避免地出現(xiàn)衰減和扭曲。

送達(dá)方式——“有用之用”是分享,自然地加入到受眾閱讀的信息流中?!盁o用之用”是推送,講究定時發(fā)布,采用的是廣播模式。

觀點——“有用之用”基本沒有主編意識,并非一定要通過描述事實推銷一個觀點;“無用之用”則有強(qiáng)烈的媒體立場和觀點,希望影響受眾的判斷。

時間性——“有用之用”提供的是及時的深度。一個事件發(fā)生后的傳播熱度類似于珠穆朗瑪峰,一開始是短促的陡峭的北坡,經(jīng)歷最頂峰后,則是舒緩的南坡?!坝杏弥谩币峁┰谝欢〞r間內(nèi)熱度上升直到頂峰階段的深度文章,進(jìn)入南坡后,價值將衰減。而“無用之用”的文章則與時間線弱相關(guān),什么時候閱讀都可以。

素材——“有用之用”新聞的寫作者因為是親歷者,所以提供的是基于自身經(jīng)驗的故事和觀點;“無用之用”的寫作者則是旁觀者,潛意識地選擇利于佐證自己觀點的事實進(jìn)行報道,提供的是一己的主觀判斷。

影響力——由于寫作者講述的是“我”的故事,所以“有用之用”的新聞易于引發(fā)共鳴,喚醒互動;而古典媒體所制造的“無用之用”新聞幾乎只能投射給沉默的讀者,通常只有同行、被采訪對象本人和其利益相關(guān)者感興趣。

“有用之用”的信息更像是情報。它協(xié)助你決定買入或賣出股票,收購或重組公司,甚至于,小到今天是否去全場大減價的百貨公司購物,大到是否派出無人機(jī)打擊恐怖分子。

“無用之用”的信息更有知識的味道。它不促使你立刻做出某種決定,但可能影響你的思維方式,加深(也可能混淆)你對某一事物的理解。在一定時間段內(nèi),你什么時候讀到它其實都不晚。

一句話,是否能夠幫助我們做出當(dāng)下更好的各種人生選擇,是區(qū)分“有用之用”和“無用之用”信息的主要判斷標(biāo)準(zhǔn)。

但這并不是說,我們不該汲取無用之用的知識。正如清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長錢穎一在《無用知識的有用性》演講所提到的,追求短期立竿見影效果的“短期功利主義”心態(tài)使得我們把知識的“有用性”局限在極其小的范圍內(nèi),知識發(fā)展得快,意味著過時得也快。許多在當(dāng)下獲取的看起來“有用”的信息,事實上只在這一刻有黃金般的價值,過期則價值大打折扣(比如恐怖分子的所在位置);看起來有用的知識也是。而一些看似短期無用的知識可能是長期非常有用的知識。比如文學(xué)、歷史、哲學(xué)等內(nèi)容。

從受眾的角度而言,需要平衡獲取有用之用和無用之用的信息、知識上的時間;而對于內(nèi)容生產(chǎn)者而言,兩種內(nèi)容的獲利模式完全不同。

大部分的書籍其實都是“無用之用”。不好意思,本書也是。

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