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第3章 商品中心

每次在網上購物,逛淘寶、天貓、京東的時候,映入眼簾的都是品類繁多的商品,瀏覽選擇商品比實體店都要方便。當我們選擇分類或者直接搜索的時候,可以按條件篩選,快速從千萬商品中找到心中想要的商品;甚至不用查找,系統就推薦出了想要的商品。在瀏覽商品時,商品主圖、詳情圖、規格屬性等信息應有盡有,讓我們感覺比在超市拿著實物獲得的信息還要多,感覺一切都很神奇,那么電商系統到底是怎么實現商品的精細化管理呢?

對于產品經理來說,商品中心的合理設計不僅能夠滿足前端商品的多樣化展示,還能支撐復雜場景下,商品信息在訂單中的系統流轉。

商品是電商產品體系的核心之一,我們將統一管理商品的地方定義為“商品中心”。商品中心的數據應用場景很多,在使用的維度上分為前端和后端。從前端來講,是給商品展示、訂單、營銷活動提供商品數據支撐;從后端來講,商品中心給訂單發貨、倉庫管理、供應商管理、采購提供基礎數據支撐。

為了更清晰地描述商品中心這項重量級工程,也是為了能夠讓后臺各系統模塊理解起來更加輕松,筆者主要從9個方面來闡述商品中心:商品的基本概念、類目和品牌管理、屬性管理、SKU編輯、商品編輯、商品管理、商品搜索及篩選、商品推薦、商品評論等。

隨著商業模式的變化,商品中心的架構亦會隨之變動,例如商品分為實物商品或虛擬商品,商品歸屬分自營或平臺商家,售賣分為正常售賣和預售。不同業務場景下商品中心的設計會有些不同。雖然本文講的主要是類似B2C模式的商品中心的設計,但是萬變不離其宗,只要善于思考,結合業務場景,舉一反三,都能夠找到最合適的解決方案。

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